АБСОЛЮТ БАНК АКБ

Рейтинг компании:
Другие названия:
Ленинградское отделение
Сайт: absolutbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Беговой, Ленинградский проспект, 33, к. 3
Написать отзыв про АБСОЛЮТ БАНК АКБ
 
Отзывы клиентов о компании АБСОЛЮТ БАНК АКБ(39)
Сортировать:
Владимир
Город: Челябинск
23:55 22.05.2017
Отрицательное впечатление
Из за того, что банк даёт всего месяц для регистрации права собственности, после подписания акта приёма передачи жилья, банк повышает ставку по ипотеке. За месяц собственность в ленинградской области успеть зарегестрироваться практически не возможно. Только в Росреестр по опыту других людей на регистрацию уходит месяц, полтора. Так как большие очереди на регистрацию собственности и Росреестр не справляется
Mari!!!
Город: Санкт-Петербург
17:06 27.03.2017
Положительное впечатление
Антон
Город: Химки
00:12 24.03.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом, у меня открыт расчетный счет для ИП. В августе этого года обратился в Химкинское отделение для открытия расчетного счета для ООО. Приблизительно в последних числах месяца. Звонка так и не дождался и в конце сентября отправился в банк. В отделении по обслуживанию юридических лиц меня уведомил сотрудник о том, что счет не открыт и приходите через полгода. На вопрос почему, ответ был в язвительной форме, что он не служба безопасности и звоните в Московский центральный офис. В данное отделение я не пойду.
Максим
Город: Архангельск
20:59 23.02.2017
Положительное впечатление
Kруто, что можно полностью управлять своим вкладом через инет. Просто ходить к ним в офис у меня никакого желания нет. А тут открыл личный кабинет, раз-два, вклад открыт, раз-два – пополнен, закрыт, все, что угодно.
Глеб
Город: Пушкино
14:42 17.02.2017
Отрицательное впечатление
Обращался в банк 15.03.2016. Хамское отношение. Я работаю в налоговой консультации в городе Пушкино и помогаю открывать счета для наших клиентов. С таким пренебрежительным даже хамским отношением не сталкивался в нашем городе ни в одном банке. Сотрудник отдела работы с юридическими лицами Валентина В-ва ведёт себя так, как будто ей все должны, разговаривает в неуважительном тоне и такие простые истины как клиент всегда прав ей неизвестны. Такого хамского поведения я не потерплю, и своим клиентам, которых я Уважаю, теперь не рекомендую этот банк.
Nickkis
Город: Санкт-Петербург
17:21 01.02.2017
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Одинцово
20:15 26.01.2017
Отрицательное впечатление
Ипотека в Абсолют банке, обслуживаюсь в Одинцово. Посещаю преимущественно в субботу. Отвратительно. Хамят и вымещают плохое настроение на посетителях. Думала один раз просто попала неудачно, но уже удостоверилась, что это норма. Вчера была (12.11.16), никогда не просили взять талон, обычно банк пустой, а тут грубый окрик с требованием взять в терминале талончик. Взяла. Жду 'очереди'. Я одна в банке. Выходит клиент из кабинета кассира. Я жду, проходит минут пять. Оператор недовольным голосом: 'Что вы не проходите? Там никого нет.' Над дверью номер предыдущего клиента так и висит. Мне осталось только усмехнуться. Мерзкие девушки. Неужели нельзя нормально разговаривать? Оформляла мне ипотеку руководитель банка Светлана Вячеславовна, профессионал и приятная личность, а тут операторы, два слова связать не могут, а пафоса на трех управляющих. И так каждое посещение, ужас, в следующий раз наверное придется жаловаться руководству.
Атэ
Город: Санкт-Петербург
14:30 01.12.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Прошу дать объяснения по поводу Ваших действий. Ранее уже обращалась с вопросом о рефинансировании по программе АИЖК. Закладная была продана банком ипотечному агенту Абсолют2, не оповестив об этом меня, затем ввели в заблуждение о том, что банк сейчас сделает все, чтобы вернуть закладную из "Абсолют-2" и я смогу успешно пройти реструктуризацию. Как вы ранее сообщали, Абсолют 2 прошел аккредитацию в АИЖК, но Банк почему то молчит и не хочет принимать мои документы. Сплошной обман. Прошу уточнить момент, когда я могу подать пакет документов на рефинансирование? Когда будут действия с вашей стороны?
Hasts
Город: Санкт-Петербург
09:15 06.11.2016
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Долгопрудный
05:24 01.11.2016
Отрицательное впечатление
Вероника
Город: Тольятти
20:33 29.06.2016
Положительное впечатление
Для сохранности свободных имеющихся в наличии денежных средств, решила воспользоваться депозитными предложениями Абсолют Банка. К выбору данного учреждения подтолкнули неплохие предложения по условиям сбережения и высокие процентные ставки. Учитывая застрахованность вкладов, решила открыть депозитный рублевый счет именно здесь. По моей сумме в 650 тысяч рублей со сроком хранения 1 год банк предложил 12 % годовых. В итоге через год, помимо сохранности денег, смогу получить дополнительно приличную сумму. При желании продолжить накопление денежных средств подобным образом Абсолют банк предоставляет возможность продления договора.
Женя
Город: Санкт-Петербург
14:12 16.05.2016
Отрицательное впечатление
23.04.16 была подана заявка на рассмотрение ипотеки. Менеджер сказала будут рассматривать неделю, уже 10 рабочий день, а ответа все нет. Причем уже истек срок действия справки 2-ндфл, а никто не звонит и не просит новую. Звонила в службу поддержки, там только говорят, если надо что-нибудь от вас с вами свяжутся, но такое ощущение, что просто забыли про своих клиентов.
Кант
Город: Дмитров
15:24 12.05.2016
Положительное впечатление
Абсолют банк г. Дмитров. Отличное и качественное обслуживание. Вежливый персонал. Единственный минус, время от времени образуется очередь в кассу.
Yurj06
Город: Балашиха
13:27 19.02.2016
Положительное впечатление
Две недели назад у нас состоялась ипотечная сделка в ДО Балашиха. Получилось так, что сделка пришлась на последний день решения банка о предоставлении кредита, и перенос ее хотя бы на день был уже невозможен. В процессе подписания документов юристы центрального офиса банка 'внезапно' выявили какие-то недочеты в документах на квартиру. Сотрудники отделения - от менеджера Евгении Р-ой до заместителя управляющего Ольги З-ой и управляющего (к сожалению, имя и фамилию не помню) сделали просто все возможное и невозможное, чтобы сделка состоялась. Огромное человеческое спасибо сотрудникам ДО Балашиха за индивидуальный подход к клиентам и инициативность в работе! Вы просто молодцы!
Милена555
Город: Санкт-Петербург
16:44 17.02.2016
Положительное впечатление
Kow
Город: Санкт-Петербург
13:20 07.02.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительно. 21.01.2016 19:38 (четверг) я оформил валютный перевод в Кит-Финанс. В настоящий момент (25.01.2016 19:30) он до сих пор не исполнен. Сумма со счёта не списана. При этом статус у перевода "принят банком". Не далее как в декабре, в старом интернет банке, такие платежи проходили сразу же утром следующего дня. На вопросы, задаваемые в "заявления, сообщения" реакции от банка так же никакой. Звонок в колл-центр в пятницу 22го ситуацию не прояснил. "Подождите немного, платёж в течение сегодняшнего дня пройдёт". "Подождите немного, ответные сообщения вот-вот появятся."
Про то, что не сохранилась история движения по счетам или пропали шаблоны переводов я уже просто молчу. Такое ощущение, что это просто демо-версия. Верните тогда уж старый интернет-банк, он хоть как-то работал.
140873
Город: Краснодар
18:02 29.05.2015
Отрицательное впечатление
Krd023
Город: Краснодар
14:58 28.05.2015
Отрицательное впечатление
Уже 1, 5 года являюсь клиентом этого банка. К сожалению в Краснодаре только 1 банкомат! Для приема денег - 1 банкомат на миллионный город! Зачастую невозможно просто пополнить счет - потому, как данный банкомат находится на окраине города и всегда переполнен, за 1, 5 года я ни разу не видел его в рабочем - готовым на прием денег состоянии. Соответственно пополнить можно только через кассу, которая не всегда работает. Остальные банкоматы - партнеры Абсолют банка - проводят операции только с процентами.
Alex­-shi­moli­n2
Город: Екатеринбург
19:14 27.05.2015
Положительное впечатление
Анна
Город: Екатеринбург
20:03 25.05.2015
Положительное впечатление
Мне нужно было сменить банковскую карточку предприятия. Но проблема в том, что предприятие находится в Самаре, расчетный счет открыт в Москве, а я сама в Екатеринбурге.
В любых других банках такая ситуация - большая проблема, которая ставит сотрудников в тупик и они "зависают" просто с решением проблемы так, что приходилось счет закрывать и открывать новый заново в родном городе.
В Абсолют банке без проблем я все необходимые документы подписала в Екатеринбурге, а сотрудники банка уже сами по внутренней почте передали их в Москву.
Приятно удивили такой заботой о клиенте!
Минусы. Мне показалось, что помещение маловато. Очень "скученно" располагаются сотрудники банка. Надеюсь, что руководство обратит внимание на это и исправит ситуацию.
Yugi­nia
Город: Екатеринбург
21:58 19.05.2015
Отрицательное впечатление
Сначала на одной работе была оформлена карта этого банка, сейчас на текущей работе тоже он.
Во-первых, помещение маленькое, присесть, да и просто приткнуться, иногда бывает некуда. Сотрудников мало и они не всегда компетентны, футболят от одного к другому. Адекватная и соображающая на моей памяти только одна - обычно сидит сразу у входа.
Но! Даже с ее помощью я не могу сделать себе интернет-банк. Уже год как. То у них заявка не активируется, то еще что. К ним особо не наездишься, так как район "пробочный", машину поставить там большая проблема.
И напоследок, банкомат, который расположен в их же здании, яркая иллюстрация к поговорке "то понос, то золотуха". то у него денег вообще нет, то он не работает, то возвращает карту без прояснения обстоятельств, то деньги есть, но это пятидесятирублевые купюры, которые тоже закончились где-то на третьей тысяче.
Будет возможность переводить зарплату на другую карту - немедленно ею воспользуюсь. прямо в тот же момент.
Ирина
Город: Москва
13:54 19.05.2015
Отрицательное впечатление
Оставила в отделении банка заявку на кредит, менеджер сказал, что ответ придет в течении 1-4 дней, но у вы, прошло 10 дней. Из банка ни ответа, ни привета. Оставила письмо на сайте банка - тишина. Позвонила, оператор долго соединяла с банком, трубку взял специалист с вялым голосом, еще некоторое время искал мою заявку по базе и в итоге сказал, что мне отказано. С таким я сталкиваюсь в первые. Желание обращаться в этот банк пропало.
Марина Юдина
Город: Екатеринбург
13:48 14.05.2015
Положительное впечатление
Мы сотрудничаем с этим банком второй год. Офис небольшой. Очень комфортный. Специалисты, касса все на первом этаже. На втором находятся руководители. Специалисты грамотные, вежливые, консультации на высоком уровне. Очереди в кассу никогда нет. Банкомат всегда работает. Ставки по кредитам считаю приемлемы. И по ипотеке, и по автокредиту есть интересные предложения. Пакет документов на кредиты стандартный, без лишних выдумок. На сайте есть возможность консультации он-лайн. Периодически появляются интересные акции. Надо следить. Услугу предоставляют как физ. лицам, так и юр. Нисколько не пожалела, что выбрала для себя этот банк. Жалко, что офис только один в городе, но зато посещая его постоянно он как родной уже. Также хотелось бы банкоматов по городу побольше.
Марина Мягкова
Город: Екатеринбург
10:37 12.05.2015
Отрицательное впечатление
Lars-a
Город: Краснодар
15:21 23.03.2015
Отрицательное впечатление
Lisenok
Город: Москва
14:54 29.09.2014
Отрицательное впечатление
Подала документы по акции на ипотечный кредит, ждала больше недели, устала ждать ответа и пока сама сама не перезвонила не выяснила, что мне отказали без объяснения причин. Сказали, что не могли дозвониться, но звонков не было! Никаких кредитов никогда не брала. На вопрос можно ли узнать причину, сказали обратиться с паспортом в отделение и заплатить 800 рублей! Я в шоке, иначе не сказать. Скажу только, что была лучшего мнения о данном банке! И собиралась еще в дальнейшем у них открыть вклад. Но, видимо, им клиенты не нужны! Это был первый и последний опыт общения с Абсолют Банком как мой, так и моих знакомых (уж точно не порекомендую). Потратила на них почти полторы недели личного времени!
Саша
Город: Санкт-Петербург
21:47 01.04.2014
Положительное впечатление
В начале марта брал ипотеку. Все сканы документов на рассмотрение были переданы по электронной почте, лишний раз не пришлось ездить. Оригиналы привез на сделку. Рассмотрели быстро - 3 дня. Сбербанк рассматривал 3 недели и так и не дал ответ, хотя у меня в нем зарплатный проект. Очень хорошая ставка по первоночальному взносу - 10.5%, при 50% первоначальном взносе. Сама сделка прошла за 2 часа. В данный момент все устраивает, буду продолжать сотрудничество.
Нона
Город: Санкт-Петербург
20:48 18.03.2014
Положительное впечатление
Неплохой Банк. Заходил оформлять платеж, так все сделали оперативно. Помещение чистенькое, персонал приветливый, по общению видно, что знают банковское дело. Пока оформляли платеж получил очень много полезной информации о банковских продуктах. Что понравилось, что информация преподносилась ненавязчиво, очень даже интересно. Молодцы сотрудники, болеют за свой Банк.
Варвара
Город: Санкт-Петербург
20:47 18.03.2014
Отрицательное впечатление
Уже почти год прошел после того как я закрыл все кредиты, аннулировал все карточки, расторг договор комплексного обслуживания и договора по текущим счетам.
Неделю назад приходит СМС о том, что якобы мне разблокирован доступ в интернет банк и списана абонентская плата. Дозвониться в банк удалось только после 15 минут ожидания на телефоне (?!). Выслушав меня сотрудник Банка предложила буквально "забить" на смс. Моя настоятельна просьба разобраться, почему мне шлют смс и на каком основании якобы списывают комиссию была проигнорирована.
Сегодня пришла новая смс - предложение услуг при том, что у Банка не осталось никаких оснований ни для использования моих персональных данных ни для рекламы услуг.
Лох Педальный
Город: Москва
20:42 12.12.2012
Отрицательное впечатление
Почему этот банк до сих пор называют Бельгийской дочкой!? Его продали пенсионному фонду РЖД!
Люди, УНОСИТЕ ноги из него!
Похожие компании