Банк ВТБ

Рейтинг компании:
Другие названия:
ВТБ24
Телефоны:
8 (800) 100-24-24
Email: info@vtb.ru
Сайт: www.vtb.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 60, к. 2
Написать отзыв про Банк ВТБ
 
Отзывы клиентов о компании Банк ВТБ(295)
Сортировать:
Иван
Город: Москва
13:20 26.03.2021
Отрицательное впечатление
Очень неудобное приложение, примите уже меры, глючит не у одного меня, в гугл плее вы игнорируете, как и на почте
Дмитрий
Город: Москва
19:04 07.11.2020
Положительное впечатление
Проблем с этим банком не возникало. Хорошее обслуживание, даже не знаю что написать негативного
Игорь
Город: Кемерово
22:50 18.09.2020
Отрицательное впечатление
Считали считали ипотеку, так и не одобрили. Сперва просили первый взнос меньше сделать, мол так быстрее одобрят, а потом досрочно погасите. Потом в итоге все-равно отказали, ну тут у меня доходы не подтвержденные были. Даже не знаю какую оценку поставить, что-то среднее. Склоняюсь все же к отрицательной, так как сотрудник был не заинтересован помочь мне, как клиенту.
Ольга Денисовна
Город: Москва
18:55 22.02.2020
Отрицательное впечатление
банк дает кредиты всем подряд, потом наживается обманным путем (делает пересчет и сумму заново надо выплачивать) будьте аккуратны.
Гоша
Город: Москва
10:24 03.04.2018
Положительное впечатление
Единственный банк в котором нам одобрили кредит.
Нина
Город: Краснодар
23:36 03.06.2017
Отрицательное впечатление
Алла
Город: Дубна
16:36 03.06.2017
Отрицательное впечатление
Сотрудница отделения ВТБ-24 "Дубненский", по адресу: г. Дубна, пр-т Боголюбова, д. 20, ФИО, к сожалению, не записала, работает в окне под №3, наотрез отказалась закрыть мне счет в их банке. Сначала доказывала, что с меня денег за ведение счета не берут, потом, что у меня случится обязательно жизненная ситуация и я без их банка не проживу, а потом, чтобы меня "культурно" выставить за дверь заявила, что у нее повисла система и она ничего сделать не может, хотя у сотрудников, которые работали рядом все с компьютерами было нормально. Произошло это 02.06.2017 г. Не открывайте счет в этом банке, потом пожизненно от него не избавитесь!
Елена
Город: Балашиха
11:17 29.05.2017
Отрицательное впечатление
Чтобы открыть счет в банке на огромное количество денег прождали ЧАС, потому, что с открытия, т. е. с 10 утра работает 1 (ОДИН) специалист. А остальные приходят в 11, да и то я как-то не увидела их увеличение после 11. В общем я в расстройстве.
Милана
Город: Ставрополь
18:23 23.05.2017
Положительное впечатление
После неудачного знакомства с отделением ВТБ возле дома, решила еще раз испытать удачу и оформить банковскую карту в данном отделении. И здесь мне все оформили без проблем. В очереди просидела всего 5 минут, сотрудники были вежливые и отвечали на все вопросы. Все подробно объяснили и на время оформления карты выдали временную. А через 7 дней была готова и именная.
Алексей
Город: Петрозаводск
17:26 18.05.2017
Положительное впечатление
Удобный и надежный банк. Все делается быстро и качественно. Переводил средства с карточки на мобильный телефон. Пришли мгновенно и без всякой комиссии. Также и с оплатой услуг. Все безопасно, так как на телефон приходит код подтверждения, который надо отправить чтоб средства перевелись. Я пока еще мало пользовался услугами этого банка, но все равно всем его рекомендую.
Алёна
Город: Минск
15:41 16.05.2017
Отрицательное впечатление
Необходимо было подтвердить учетную запись на Сайте Госуслуг. Приехали в банк ВТБ на Мальково, просидели 2 ЧАСА. В итоге я попросила выдать мне анкету для заполнения, пока сидим. Нам дали анкету на 5 листов (анкета нового клиента банка). Оказалось, что тебе не подтвердят учетную запись на госуслугах, если ты не станешь клиентом банка. И после заполнения необходимо было ждать ещё 30-40 минут. Работает 2 человека, пока мы сидели и ждали-Клиенты у них не поменялись, а народ в банк все приходил. На просьбу о помощи людей при нас посылали и они уходили ни с чем. Ничего заполнять не стали, поехали в Пенсионный фонд. Пробыли там 7 минут (включая талон, очередь, заполнение анкеты). Анкета стандартная-ФИО, паспортные данные, дата, подпись. И сразу нам выдали листочек, где было написано, что учетная запись подтверждена. Ужас, нашему возмущению нет предела.
Мама Вероника
Город: Москва
13:19 10.05.2017
Отрицательное впечатление
Без меня меня женили. Так это называется. Очень хитро действуют ваши сотрудники - при оформлении кредита сказали, что обязательным условием оформления является то, чтобы я состояла в вашем пенсионном фонде. Я до этого нигде не состояла, даже не думала об этом, а тут менеджер так насел, что если я не подпишу сейчас же, то кредита мне не видать. Подписала в итоге договор, а вот кредит мне в итоге не одобрили! Очень умно! Теперь пойду точно в другой фонд, тут вообще нет никакого желания оставаться!
Артем
Город: Москва
21:51 01.05.2017
Отрицательное впечатление
Если честно, не очень разбираюсь во всех этих доходностях у НПФов, знаю только, что НПФы начисляют инвестиционную часть, которая выше чем у ПФР. Ну да, это и неудивительно. Вступил еще в 14 году в Сберфонд, за три года инвестиционной пенсии пришло на 4 тыс. По мне, так сущие копейки, но как выяснилось и эти копейки я потерял, так как меня досрочно без моего ведома перевели в ВТБ НПФ, о чем мне торжественно пришла смс) В ВТБ был один раз, делал валютный перевод, и обязательным условием было сделать у них расчетный счет, а значит и все мои данные они брали. Из-за этих 4 тыс. даже воевать не хочется, просто тут хотя бы выскажусь, чтобы другие не попали на их крючок.
Oll2
Город: Балашиха
09:19 22.04.2017
Отрицательное впечатление
Любовь Николаевна
Город: Санкт-Петербург
15:18 15.04.2017
Отрицательное впечатление
ВТБ отвратительный банк, система отслеживания платежей работает отвратительно! Высокие проценты и обслуживание хамское. Даже по отношению к платежеспособным постоянным клиентам банка. Не рекомендую ВТБ!
Nik_malik
Город: Ижевск
14:23 08.04.2017
Положительное впечатление
Добрый вечер, хотел оставил отзыв о банке ВТБ. Я подал заявку на рефинансирование ипотеки. Ипотека в другом банке. После сбора документов отправили на предварительное одобрение. Заявку одобрили. Теперь нужно снова собирать документы. Мой кредитный менеджер уверяет меня в том, что страховаться первый год нужно в ВТБ страхование. И это обязательно. Я хотел бы поинтересоваться так ли это? Или меня вводят в заблуждение? Просто когда я звонил на горячую линию ВТБ24, мне сказали, что я имею полное право страховаться не только в ВТБ страхование, но и в других страховых компаниях акредитованных банком. Теперь я нахожусь в лёгком замешательстве. Кому верить? Действительно ли я обязан первый год страховать в ВТБ страхование или нет?
Екатерина
Город: Санкт-Петербург
17:43 04.04.2017
Отрицательное впечатление
Carl
Город: Москва
21:45 27.03.2017
Отрицательное впечатление
Банк Москвы! сколько можно уже мне названивать с разными предложениями?? Я не нуждаюсь в ваших услугах, о чем неоднократно предупреждала ваших сотрудников. Вот сегодня опять звонок с номера 84996529016, довольно грубо пришлось ответить, так ваша сотрудница Екатерина продолжила разъяснять мне ненужную информацию, абсолютно не считаясь с моей просьбой, показав при этом полную профнепригодность и наплевательское отношение. Если мне будет нужно, я зайду на ваш сайт, доеду до вашего офиса и пр. НЕ НАДО МНЕ ЗВОНИТЬ И СЛАТЬ СМС! Требую удалить мой номер из своей базы. И не надо мне писать, что вы хотели мне что-то предложить. Я вас об этом не просила!
Татьяна С.
Город: Балашиха
05:28 20.03.2017
Положительное впечатление
Банк очень даже ничего! Обслуживание в этом банке мне нравится. Проживаю неподалёку и делаю в этом банке денежные переводы и родителям, и детям. Деньги доходят быстро! В очереди никогда не стояла, всё очень быстро и профессионально.
Алёна
Город: Пушкино
15:04 16.03.2017
Отрицательное впечатление
Работник банка забыл о клиенте. Обратилась в ВТБ 24 на ул. Чехова, 14 а, 8 февраля. Хотела открыть именную карту. Работник банка Пирятинец Ирина Михайловна до конца не смогла оформить договор. Я оплатила карточку и подписала договор. Ирина сказала, что обратиться в тех. поддержку и позвонит мне в течении недели. Прошло больше месяца. Я снова обратилась в банк. Другой работник оформил всё быстро. А Ирина Михайловна сказала, что не помнит меня! И если бы я не пришла снова, то мне никто бы и не позвонил. Она по просту забыла!А я снова жду карточку. 16 марта 2017.
Сергей
Город: Обнинск
13:57 16.03.2017
Отрицательное впечатление
В течение часа пытаюсь дозвониться до отделения банка в городе Обнинск по 5 указанным телефонам, но все телефоны молчат.
Татьяна
Город: Подольск
12:40 15.03.2017
Отрицательное впечатление
Обратилась в данный банк за потребительским кредитом. Через некоторое время пришла смс с положительным ответом. Созвонилась с менеджером для обсуждения деталей, менеджер настаивал на том, что кредит одобрен только со страховкой. Позвонила на горячую линию ВТБ24, там данную информацию опровергли, страховка-дело добровольное. Обратилась в офис за получением кредита, уточнив, что страховка меня не интересует. Всеми правдами и неправдами сотрудники склоняли меня к страховке. В конечном итоге я отстояла кредит без страховки. Но тут оказалось, что кредит выдает только сотрудник, который оформлял заявку, а он будет завтра. Договорились на завтра. Однако, утром следующего дня мне приходит смс, что в кредите отказано. Звоню менеджеру, причина отказа- документы не прошли верификацию. Странно получается, вчера прошли, сегодня нет. Видимо процент у менеджера хороший со страховки) Большое спасибо, Варвара, я в Ваш банк больше ни ногой!
Елена
Город: Челябинск
00:33 14.03.2017
Отрицательное впечатление
MaraKo
Город: Челябинск
12:25 02.03.2017
Отрицательное впечатление
Имели ипотечный кредит в банке ВТБ24, продав квартиру, закрыли остаток долга и подали заявку на новую ипотеку. Уже несколько недель не могут дать ответ, ведь будучи клиентом, платили без особых проблем, а запрашиваем кредит с меньшим ежемесячным платежом.
Очень неприятно, была намного лучшего мнения о банке. Ведь, заметьте, мы платим вам деньги, а не наоборот!
А ещё навязывают любыми способами Страхование.
Светлана
Город: Обнинск
14:53 27.02.2017
Отрицательное впечатление
Просто ужасное, мерзейшое отделение! Очереди - жуткие! Все, буквально все операционисты не считают зазорным при клиенте общаться по личным телефонам, соответственно по личным вопросам. Нет никакого понятия об элементарной вежливости! Кошмар!
Лиза
Город: Нальчик
20:30 20.02.2017
Положительное впечатление
Не берут комиссию, часто снимаю деньги через них. Большие молодцы
Lexus2
Город: Кириши
10:07 16.02.2017
Отрицательное впечатление
Уважаемые банкиры, я понимаю, что мы живем в нелегкое время, в стране кризис и все такое. Я являюсь клиентом Вашего банка, а именно имею ипотечный кредит. В течении восьми лет исправно выплачиваю деньги в счет погашения вышеуказанного кредита без просрочек.
Каждый год для осуществления законного права получения налоговых вычетов мне приходится в одном из Ваших офисов заказывать справку о выплаченных процентах по кредиту. И все бы ничего, в предыдущих годах эта услуга стоила 150 рублей. Сегодня я узнал, что теперь цена на данную услугу выросла, и составляет 1000 руб. Очень хотелось бы узнать откуда такая цена?! Вы печатаете справки на долларовых банкнотах? При всем уважении, но заработная плата в связи с так называемым кризисом у меня не выросла, а даже наоборот уменьшилась. Я понимаю, что цены в последнее время поднялись, но не до такой же степени!
Ahu99
Город: Таганрог
10:38 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день, понадобился потребительский кредит и так как являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ24 и кредит был уже одобрен (множество звонков с предложением), обратился именно в этот банк. И вот история: навязывание страховки и убеждения менеджера, что иначе не будет одобрен кредит. Страхования два вида в одном из них посмотрел можно отказаться, если не активировать 30 дней полис, ну и согласился оформлять.
Через три недели пришел с заявлениями о возврате страховой премии, принимать их отказывались, но в итоге по одному виду страхования приняли - ожидаю возврата, по второму ничего делать не будут, жду еще 5 дней и жалобу в центральный банк подам, а через 25 дней в суд.
И еще одна проблема появились: деньги на частичное погашения кредита, но все опять не так просто, по каким-то неведомым причинам это заявление не исполняет банк и я продолжаю платить проценты. Так что, дамы и господа, берегите себя от создания проблем самим себе и избегайте сотрудничества с ВТБ24.
Zxc26
Город: Краснодар
17:09 06.02.2017
Отрицательное впечатление
По постановлению суд. приставов с моей карты эти "сотрудники" должны были списать, я повторяю СПИСАТЬ сумму денег. Вместо этого они заблокировали все счета! На все звонки отвечают: "Звоните на горячую линию", на этой линии отвечают: "У нас нет документов, звоните в банк"! Замкнутый круг! Никто ничего не знает!
В офисе отвечают: "Мы этого не делаем, делает Краснодар", говорю дайте контакты Краснодара - у нас их нет! Вообще какой-то кошмар! А тем временем это зарплатная карта, я вообще не понимаю, на каком основании деньги не списали, а заблокировали полностью карту?Не дожидаясь списания я оплатил всё сам и принёс в банк постановление от пристава о снятии ареста, но этого никто не сделал!
Soul1850
Город: Бийск
16:38 06.02.2017
Отрицательное впечатление
Похожие компании