Отзыв клиента Дина Шомова о компании Альфа-Банк

08.02.13 г. в офисе банка на ул. Чехова, 1, мною было подано заявление на частичное досрочное погашение кредита в сумме 57496,6 р. В итоге в дату очередного платежа была просто списана сумма очередного платежа 7100 р., а остаток 50337 р. лежит на текущем счете. Заявление приняла Топал М. И. Прошу выяснить причину такого безобразного отношения к клиентам и наказать виновного.