Отрицательное впечатление
Контактный центр никакой.
В чате могут не отвечать на вопросы по неделе, если им вопрос неудобен.
Договор на карту 100 дней бесплатно на сумму 300.000,00 руб. был с ними заключен 19.08.2021 года и должен был заканчиваться 27.11.2021.
Насчитали страховку непонятно откуда почти 4000 руб, плюс выяснилось, что ежемесячные платежи все таки есть, и почему то должны происходить не 19 или 27 числа, а почему то 9 числа каждого месяца. Потом при случайной просрочке 2 дня третьего платежа (были выходные), отключили досрочно услугу 100 дней бесплатно и........
..... Полная сумма процентов, штрафов и страховок за пользование данной услугой составило 67.000,0 рублей за 115 дней (большее количество дней получилось из-за того, что пытался разобраться с ними, думал, что общаюсь с честной публичной организацией).
То что Альфа-банк мошенническим образом обманывает своих клиентов - это уже давно публичный факт.
Притом клиентов, которые имели несчастье работать с вами с 2013 года, притом как физическое лицо и как юридическое.
Сейчас этот процесс находится на стадии завершения, все счета закрываем .
Не связывайтесь с этим банком, ни как физлицо, ни как юрлицо. Как юрлицо запихают вас в ФЗ-115 по малейшему надуманному подозрению, потом долго будете отмываться.
Как физическое лицо тоже не связывайтесь, если не хотите свой кредитный рейтинг испортить.
