Отзыв клиента Marik135 о компании Банк Жилищного Финансирования

Была возможность обратиться в этот "чудный" Московский офис Банка в третий раз и для себя сделала вывод, больше я туда ни ногой, даже если и будут хорошие условия по вкладам! Все 3 раза приходилось терять очень много времени в очередях, при этом на обслуживание физических лиц было выдано всего несколько талонов. Что за хаос, назначать сделку по ипотеке, которая логично требует больших временных затрат и держать по несколько часов в очереди тех, кто пришел открыть или закрыть вклад, это максимум 10 минут?
Почему не выстроена нормальная работа в ОПЕРУ, чтобы один операционист проводил сделку, а второй сидел на обслуживании, хотя бы так, если уж в офисе с таким большим количеством окошек, на обслуживание с физ. лицами выделяется всего два сотрудника! Огромная просьба обратить особое внимание руководство Банка, на отвратительно спланированную работу в отделе оформления вкладов! Все это приводит к оттоку клиентов, в то время когда другие Банки, привлекают и борются за каждого клиента!