Отзыв клиента Виталий о компании Белгородсоцбанк

Нужна была валюта. Предварительно сделал звонок в банк для уточнения курса и наличия валюты. Ответ был положительный. Через 7 минут уже находился в кассе. Операционист взяла деньги и документы, пересчитала, куда-то перезвонила и ошарашила ответом: "Валюты нет, до обеда всю купили".
До какого обеда, если звонил 7 минут назад в банк???
И зачем было брать деньги и документы, если нет валюты???
Одним словом - балаболы.