ЦЕНТР ФИРМЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ РЖД

Рейтинг компании:
Другие названия:
железнодорожные грузоперевозки
Сайт: rzd.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Красносельский, Каланчёвская улица, 6/2
Написать отзыв про ЦЕНТР ФИРМЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ РЖД
 
Отзывы клиентов о компании ЦЕНТР ФИРМЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ РЖД(406)
Сортировать:
Ирина
Город: Москва
19:52 02.07.2016
Положительное впечатление
Хотелось бы поблагодарить проводника вагона #8 поезда 507. Ижевск-Новороссийск Ивакина Дениса Сергеевича. Несмотря на то, что это была его первая поездка, он выполнял свои обязанности на отлично, не оставил без внимания ни одну просьбу пассажиров. Большое спасибо, за профессионализм и внимательное отношение!
Елена
Город: Москва
14:08 25.06.2016
Положительное впечатление
Хотим поблагодарить проводников нашего 7 вагона поезда Москва-Н. Уренгой. За общительность, чистоту, и вкусный чай, а еще очень классный колокольчик. Давно я не ездила на наших поездах, все самолетами, и была просто удивлена нашими проводниками Алешиной и Кокориной. Побольше таких проводников. От всей души Благодарю. Елена.
Михаил
Город: Москва
23:49 23.06.2016
Отрицательное впечатление
Никогда еще не встречал такого дебильного сайта для покупки билетов! Попробуйте купить и сразу все поймете! Если вам нужен не один, а два билета, то попробуйте их купить вместе, чтобы они были рядом. Даже нет функции 'Количество билетов'! А при выборе мест вместо двух будет автоматически высвечиваться три места! Все делается для того, что бы брали билеты только через агентов!
Вячеслав
Город: Москва
11:53 23.06.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, не однократно ездил на юг России и пользовался услугами РЖД, ну, что могу сказать, поезда это как какой-то крематорий, отсутствует кондиционер, да и вообще какая-либо вентиляция (окна как в сауне, все запотели).
Лена
Город: Москва
09:36 16.06.2016
Отрицательное впечатление
Поезд Челябинск-Москва, прибытие 13.06.2016 г. Просьба отключить кондиционер или хотя уменьшить мощность проводники проигнорировали. Просили не один раз. Повода включать его абсолютно не было, за пределами вагона температура + 6. Результат от поездки, температура тела + 39, потеря голоса, озноб. Сотрудники РЖД (проводники), но хоть чуть-чуть будьте людьми!
Даниил
Город: Москва
21:34 12.06.2016
Положительное впечатление
Хочется выразить благодарность билетному кассиру во Внуково. Сегодня был проездом днем, кассир все подробно объяснила, очень вежливая, приветливая. Побольше бы таких сотрудников!
Елена
Город: Москва
17:07 11.06.2016
Отрицательное впечатление
С 09.06.2016 по 11.06.2016 ехала из Санкт-Петербурга до Уфы, номер поезда 347/348. Проводница со стажером. Стажер - милейший души человек. А проводница со стажем, Лобанова Светлана Геннадьевна, полное хамло. За зарядку телефона вымогает деньги. Заставляет покупать шоколадки. Объясняя это тем, что у них план по продаже.
Ксения Зайцева
Город: Москва
19:36 04.06.2016
Положительное впечатление
Здравствуйте! Хочу поблагодарить работников железнодорожной станции Тосно Николаеву Наталью Константиновну и Пилипенко Анну Сергеевну! Ехала с Питера в Тосно, была суббота и ехало много дачников. Провожая электричку взглядом, я поняла, что оставила в ней пакет с вещами. Тут же побежала к дежурному по вокзалу и сообщила. Дежурная тут же связалась с машинистом и попросила найти пакет, на что машинист отказался. Тогда она связалась с контролером и попросила найти пакет. Пакет был найден! Чтобы забрать его, меня попросили подойти на следующий день и сказали на какой электричке контролёр приедет. Контролёр передала пакет, и от общения с этими людьми я получила массу позитива! Спасибо огромное этим работникам! Все бы такими были)
Татьяна
Город: Москва
18:33 24.05.2016
Отрицательное впечатление
Ехала домой и познакомилась с проводницей Войлок Виктория! Могу сказать следующее: взяла в долг у меня, в силу моей доброты и доверчивости, и в итоге не отдала. Мало того. Она продаёт водку и пиво пассажирам, с которыми сама пьёт и кот потом ведут себя неадекватно! Ужасная проводница! Гнать таких.
Олег Юрьевич
Город: Москва
18:00 24.05.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня, 24 мая в 10.50 (отправление 10.57) я провожал маму (72 года) и ее подругу (76) на поезд N 4, вагон 12. У них было по сумке, и я нес 4 сумки, общим весом 60-70 кг (у меня). На входе проводница проверила документы у них, а мне предложила не проходя в купе оставить сумки на входе вагона. Я спросил: «А, что Вы дальше сами занесете?» На, что проводница сказала, что они сами донесут до купе (72-76 лет, и вес груза под 60-70 кг). Я пронес до их 3 купе, начал прощаться, а проводница сзади начала ругаться. Я сразу вышел, по пути попробовал ее пристыдить, что старые женщины, им тяжело. На, что проводница ответила: «Нечего ездить, раз старые, пусть дома сидят». Мама - педагог, подруга - врач, мужья офицеры, давно погибли. Они ехали в санаторий. Я посоветовал проводнице самой дома сидеть с таким грубым отношением к людям. Я в шоке, не РЖД.
Виктория
Город: Москва
07:46 16.05.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня при поездке на работу, купила на Выхино билет на электричку до Казанского вокзала, расплачивались именной банковской картой, на вокзале, не нашла билет, видно потеряла в вагоне, просила в специализированной перронной кассе предложили купить билет за 264 рубля, я просила просто на вход и предъявляла чек об оплате билета на Выхино, но оказалось, что у вам работают не люди, а роботы. И все ваши сборы просто наглое вымогательство и вытягивание денег, за не предоставленные услуги. Очень жаль. ( ( ( ( ( (
Вера
Город: Москва
18:05 05.05.2016
Положительное впечатление
4 мая 2016 г. с моей приятельницей приехали на Ленинградский вокзал, чтобы купить билеты в Питер на 19 мая. Обратились в кассу к Кирьяновой Елене Александровне с многочисленными накопившимися вопросами. Были приятно удивлены милым, терпеливым и очень профессиональным ответом, а самое главное, получили очень много советов и разъяснений, о которых не писалось и не говорилось ни на одном сайте в интернете. Елена Александровна подобрала нам идеальные варианты билетов туда и обратно, подошла с пониманием к нашим пожеланиям. Осталось очень благоприятное впечатление от общения с этим сотрудником. Хотелось бы видеть больше таких людей в Вашей компании, к которым хотелось бы возвращаться! Еще раз большое ей спасибо за нелегкий труд и умение общаться с клиентами, а это, поверьте мне, настоящее искусство, которым очень нелегко овладеть в наше сложное кризисное время! Удачи и успехов Елене Александровне и всему Вашему коллективу!
Галина
Город: Москва
13:30 05.05.2016
Положительное впечатление
Ехала на 137 поезде Самара-Москва 3-4 мая в 11 плацкартном вагоне. Проводник Искрина Е. Г. Не смотря на то, что вагон старый, проводник сделала всю надлежащую работу должным образом. Никаких замечаний. Все бы так работали - спокойно, все в руках спорится, доброжелательно. Здоровья Вам, Елена Геннадьевна и уважения руководства! С ув., Черняева Г. П.
Екатерина
Город: Москва
14:11 30.04.2016
Положительное впечатление
Благодарим проводников поезда №68 Москва - Абакан, вагон №4 и №7 Марину и Олесю, к сожалению, другие имена не помним, но все равно им огромное спасибо за вежливое отношение и приветливые улыбки!
Галина
Город: Москва
11:12 26.04.2016
Положительное впечатление
Выражаем благодарность проводникам поезда № 317 м Архангельск - Адлер, вагон 17, Андрею и Алексею за отличное обслуживание. Мы группа пенсионеров Вологодского регионального отделения Союза пенсионеров направлялись 10 апреля из Вожеги и Вологды в санаторий г. Воронеж. Проводники очень внимательные, помогали нам с вещами, очень приветливые и обходительные. Спасибо им! Побольше бы таких работников на железной дороге! Александрова Г. Л. руководитель группы СПР.
Александр
Город: Москва
07:10 07.04.2016
Положительное впечатление
Очаровательная, улыбчивая, внимательная проводница в поезде №132 Орск - Москва вагон 5. Ехал из Москвы в Моршанск в этом поезде 5 апреля 2016 г. Очень доволен поездкой. Спасибо.
Лаля
Город: Москва
12:54 18.03.2016
Положительное впечатление
С большой благодарностью к людям, которые не прошли мимо безразлично и работникам ржд машинисту Шишенко Павел и Бердник Юрий кассир в электричке Мартыненко Марина Михайловна, которые оказали помощь моей маме в Росстовком ж/д вокзале. Спасибо вам большое за оказанную помощь моей маме Билаловой Саре.
Катя
Город: Москва
19:03 16.03.2016
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить за хорошую работу проводников поезда 75 Нерюнгри-Москва, вагон № 14 Пешкова Игоря Анатольевича и Дахову Анну Александровну за хорошие отношение к пассажирам, отклики на все просьбы. Побольше бы таких хороших проводников. Мы очень довольны с мужем этой поездкой. Как бы назад с ними поехать))))
Татьяна Петрухина
Город: Москва
22:19 07.03.2016
Положительное впечатление
Выражаю благодарность билетному кассиру Тюриной Людмиле за культурное и быстрое обслуживание при оформлении билета 29.02.2016 г. Москва-Калининград-Москва в кассе дальнего следования г. Ожерелье. Так же хочу поздравить всех сотрудниц РЖД с 8 марта и пожелать успехов в работе. Петрухина Т. Д.
Игорь
Город: Москва
10:07 05.03.2016
Положительное впечатление
Огромное спасибо проводникам поезда №002 Чита-Хабаровск, вагон №9, Шиловой Наталье Викторовне и Хорольской Наталье Владимировне. Ездил в командировке, оставил в купе планшет. Расстроился очень и по счастливой случайности через два дня еду в этом же поезде и в этом же вагоне. Проводники вернули мою пропажу, сами уже пытались найти владельца по интернет. Побольше бы в наше время таких честных людей как Натальи. Спасибо Вам огромное!
Вячеслав
Город: Москва
17:08 28.02.2016
Положительное впечатление
Я, Мордакин. В. М., пассажир поезда номер: 93 23 02 2016 года в 19:30 из Башмаково. Хочу подчеркнуть блестящую работу работников и объявить благодарность проводникам вагонов 12 и 13 Ханило. Т. Ю. и Портузенковой А. Х. за правильные действия в экстренной ситуации. Во время посадки поезд тронулся раньше, чем пассажиры успели войти в вагон. В результате часть пассажиров повисла на поручнях и проводник буквально спас жизнь людям, сорвал стоп-кран, другой проводник помог принять часть пассажиров в свой вагон, тем самым ускорил отправку поезда, поблагодарить этих милых женщин за умелые действия и профессионализм. Необходимо выразить благодарность объявить премию. Огромное спасибо. Необходимо поздравить с наступающим праздником и соответственно выделить им премию! С Уважением, ваш пассажир.
Зарина
Город: Москва
09:03 12.02.2016
Отрицательное впечатление
Почему, сотрудник железнодорожного вокзала Каменск-Уральский, Антонова Ольга Витальевна, не зная как обращаться с иностранными паспортами (заявляя это в лицо) работает, занимая данную должность. Вбила мне в билет другие данные паспорта, указала Ф. И. О. человека, зарегистрировавшийся меня на территории РФ, указанной во временной регистрации. С вопросом о том, чтобы поменяла мне билет, сказала, чтобы я доплатила. Почему я должна платить за ее ошибки?!??? Что за плохое отношение с ее стороны?!
Ирина Николаевна
Город: Москва
16:00 07.02.2016
Положительное впечатление
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность проводникам поезда №3, 4 Москва -Кисловодск. Старшему проводнику Яковенко Н. А. и проводнику Горбай Н. А. Большое спасибо за чуткость, внимание и заботу оказанную во время поездки 06.02.2016 г. За чистоту и порядок в вагоне отдельная благодарность.
Пассажир
Город: Москва
10:44 03.02.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня, 03.02.16, на станции Сетунь покупала полный билет до станции Отрадное. Приехав на станцию Отрадное, не смогла выйти через турникет по причине того, что кассир Ильина Е. С. оформила мне билет до станции Одинцово. Мало того, что меня мог проверить и оштрафовать контролер, так еще на ст. Отрадное нужно заплатить 226 рублей за право выхода. В моем пожилом возрасте пришлось прыгать с платформы, потому что такую сумму отдать не считаю правильным. Я два года езжу по этому маршруту. Никогда такой халатности не видела. Что за невнимательное отношение? Где уши у этой кассирши?
Анна
Город: Москва
07:30 26.01.2016
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность проводнику Агасарян Машине Джалавовне за отзывчивость, за красиво украшенный вагон (ехали 11.01.16), за доброту и ответы на все вопросы, в вагоне идеальная чистота, ехать оооочеееенннь приятно! Побольше таких проводников! В Казань 24 поезд 03.01.16 тоже были отличные проводники, фамилии, к сожалению, не записала.
Анна
Город: Москва
07:15 26.01.2016
Положительное впечатление
Поезд Казань-Москва, 23. Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ ПРОВОДНИКУ АГАСАРЯН Машине Джалавовне за отзывчивость, за красиво украшенный вагон, (ехали 11.01.16) за доброту и ответы на все вопросы, в вагоне идеальная чистота, ехать оооочеееенннь приятно! Побольше таких проводников! В Казань 24 поезд 03.01.16 тоже были отличные проводники фамилии, к сожалению, не записала.
Darklights
Город: Москва
16:14 24.01.2016
Отрицательное впечатление
Павел
Город: Москва
15:10 11.01.2016
Положительное впечатление
Всем добрый день. Хочу выразить огромную благодарность, проводнице поезда Улан-Удэ - Москва, Лазаревой Нине Георгиевне. Приятная, воспитанная девушка. Пожелаю Вам дальнейших успехов в работе и личной жизни.
Анастасия
Город: Москва
19:19 30.12.2015
Отрицательное впечатление
Хамское отношение проводников в скоростной электричке Самара-Пенза, поезд номер 109.30.12.15, Третий вагон. Никакого уважения к пассажирам! Заставили людей с больным сердцем понервничать!
Татьяна
Город: Москва
09:52 25.12.2015
Отрицательное впечатление
Пришла покупать билеты на ЖД вокзал в Томске, а кассир говорит: 'Нет плацкартных, только купейные.' Захожу в электронные билеты - 14 свободных мест. 'Почему врете?' - спрашиваю. 'А у меня другая информация.' - говорит. Отошла и опешила, как так, пришлось по электронке покупать. kalaschewa.ru
Регионы присутствия
Похожие компании