ЦЕНТР ФИРМЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ РЖД

Рейтинг компании:
Другие названия:
железнодорожные грузоперевозки
Сайт: rzd.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Красносельский, Каланчёвская улица, 6/2
Написать отзыв про ЦЕНТР ФИРМЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ РЖД
 
Отзывы клиентов о компании ЦЕНТР ФИРМЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ РЖД(406)
Сортировать:
Ладыгина Марина Владимировна
Город: Москва
11:44 17.03.2017
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
20:22 05.03.2017
Положительное впечатление
Хочу оставить благодарность сотрудникам РЖД, которые оказывают помощь инвалидам при встрече с поезда. Моя мама возвращалась с операции 05.03.2017 г. поезд Санкт-Петербург -Воронеж прибыл в 16-21 (Воронеж 1). На пероне стояла ждала бригада с инвалидной коляской, которые довезла маму до машины. Спасибо, большое персоналу- очень были внимательны. Проводнику, отдельное спасибо, от Терентьевой Галины Николаевны, вагон 3, место 31.
Лариса
Город: Москва
07:09 27.02.2017
Отрицательное впечатление
Упрощенная схема присвоения статуса 'Студент' действует только для студентов и аспирантов в возрасте до 25 лет. Для присвоения статуса Вам после моего обращения для присвоения статус 'Студент' получила вот такой ответ: отвечаем на Ваше обращение номер 273742 от 22.02.2017. Упрощенная схема присвоения статуса 'Студент' действует только для студентов и аспирантов в возрасте до 25 лет. Для присвоения статуса Вам необходимо обратиться в Деканат или Профком (Студенческий союз) ВУЗа и передать ответственному сотруднику номер Вашего бонусного счета. После присвоения статуса, Вы будете проинформированы со стороны ВУЗа. __________________________________________________________ Где же те аспиранты в возрасте до 25 лет! Страна идиотов, честное слово! Дешевле самолетом долететь, что я и сделала. А в этих гадюшниках пусть руководство РЖД катается!
+79654965394
Город: Москва
17:04 25.02.2017
Отрицательное впечатление
Отвратительное, грубое обслуживание кассирами, на пригородном вокзале Ростова-на-Дону РЖД. Вместо информации, в ответ грубость.
Ольга
Город: Москва
09:41 25.02.2017
Отрицательное впечатление
Осторожно! Вши! 19 февраля мы выехали из Москвы фирменным поездом №34 вагон 13 'Москва-Владикавказ', 20 февраля приехав домой, обнаружили вшей на себе и полдня выводили их. Думаю, подхватили их из одеял, белье было чистое.
Курлович Оксана Владиславовна
Город: Москва
02:52 22.02.2017
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность проводникам поезд № 12 Москва-Уренгой, вагона № 8 Сабитовой Валентине Борисовне, Гупаленко Надежде Николаевне и начальнику поезда Докучаеву Вячеславу Викторовичу, за абсолютную чистоту, вежливость, предупредительность и комфорт. Никогда не думала, что так легко и удобно будет ехать на столь дальнее расстояние (Москва-Ноябрьск) инвалиду-ампутанту. Спасибо большое.
Мариола
Город: Москва
21:12 14.02.2017
Отрицательное впечатление
Электрички Москва-Ярославль убили своим новым питанием. И так-то всегда не отличалось качеством и вкусом питание. Но по крайне мере раньше, хотя бы не пахло. Но теперь КОТЛЕТЫ! Этим запахом теперь пропитаны и вагоны 1-го класса! Кто это придумал. Сами пробовали?Один запах убивает. Теперь выходишь из вагона полностью пропитанная запахом котлет! Ездить приходится часто, но теперь пытка стала и в 1 классе.
Александр
Город: Москва
07:51 28.01.2017
Отрицательное впечатление
Очень часто езжу в поездах дальнего следования, но с такой наглостью сталкиваюсь впервые. 24.01.20017 г. Поехал на поезде Барнаул-Москва № 95 вагон №4. По случаю зимней поездки, решил привезти родственникам 'прикорм', купил 20 кг мяса, разложил по пакетам, заморозил, упаковал, уложил в сумку и отправился в путь. Приветливые проводники на просьбу уложить багаж в холодное место отреагировали нормально, за 300 рублей определили мою сумку в закрывающийся шкафчик в рабочем тамбуре. Прибыв в Москву я получил свою сумку, поблагодарил работников РЖД, но сумка показалась мне не настолько тяжелой. Прогоняя плохие мысли, я сослался на то, что за двое суток на полке, стал крепче. Ан нет. Приехав на место, взвесил свой багаж. Нехватка 5 кг. Настроение, конечно, не поднялось. Наглость разочаровывает. Был о наших проводниках лучшего мнения.
Света
Город: Москва
00:25 23.01.2017
Положительное впечатление
Хочу выразить искреннюю благодарность старшей по ЖД вокзалу в г. Сызрань, Гавура Наталье Петровне за помощь. Я осталась совсем без копейки денег в дорогу, а ехать целые сутки (только обратный билет и не крошки) она мне дала немного денег. Ее действия доказывают, что мир не без добрых людей. Здоровья, благополучия Вам и вашей семье. И пусть на вашем пути встречаются только добрые люди.
Валерий
Город: Москва
13:34 09.01.2017
Отрицательное впечатление
8 января в составе поезда 201 Киров-Москва было подцеплено 2 вагона для отмывки деньжат начальству, которые не учтены, да и списаны наверняка. В поездке все удостоверились в этом начав топить - пошел запах краски, которой наспех закрасили видимо списанный вагон, в вагонах грязь- о застеленном белье речи нет, матрацы- бичи на лучших спят, окна - это название, закрыли одеялом- сразу лед на нем, туалеты. Лучше сразу в тамбуре бы открывали двери. В общем, этим бы толсторылым чинушам прокатиться бы, но они отмывают и возмещают пропитые деньжата за праздники. Здорова же армия чиновников воров на железке Кирова.
Алексей
Город: Москва
19:45 05.01.2017
Отрицательное впечатление
5 января 2017 года в 18:50 (по местному времени) мы провожали дочь в Екатеринбург со станции Копи Пермского края на поезд Соликамск-Екатеринбург. При температуре воздуха -30 с, вокзал ожидания был закрыт, тогда как часы работы вокзала с 4-00 до 19-45 (время московское). Но, мало того, по приезду поезда мы не смогли попасть в вагон №5 так как проводник отсутствовал по неизвестной причине и мы еле попали через вагон №6. Мы возмущены наплевательскому отношению к пассажирам и провожающим.
Лиана
Город: Москва
13:57 05.01.2017
Отрицательное впечатление
№332 Уфа-Н.-Уренгой. Проводник Кривощекина Клара Фатхисламовна. Вульгарная, грубая по отношению к пассажирам. На протяжении всей поездки грубила всем пассажирам. По ночам не давала отдыхать. Плюс распитие спиртных напитков со стороны проводника. В конце поездки, вообще, угроза запустить ломом, за то, что 2 раза пришлось зайти в вагон, чтобы вынести нам свои же вещи!
Юрий Матвейцев
Город: Москва
11:54 05.01.2017
Отрицательное впечатление
Моя несовершеннолетняя дочь 04.01.2017 ехала в поезде 41 от Ухты до Вологды с тяжёлой сумкой. Проводница вагона даже не впустила провожающего, чтобы занести сумку. Затем на вопрос: 'Где взять матрац и одеяло?' проводница просто нагрубила: 'Разуй глаза - вот лежат'. В вагоне оба туалета не работали. Позор. XXI век, а железная дорога осталась на уровне начала XX века.
Анна
Город: Москва
08:19 05.01.2017
Отрицательное впечатление
Купили в интернете билет Белгород-Москва, перед самым отправлением поняли, что билет на самом деле Москва-Белгород, вернуть его можно только в пункте отправления, а мы в другом городе! Звоню на горячую линию: ответ один 'возврат в течение 12 часов после отправления поезда в пункте отправления, уточнила будет ли уважительной причиной, что мы были в другом городе при отправлении поезда, Ответ: конечно же, нет.
Семен
Город: Москва
10:53 03.01.2017
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
13:38 30.12.2016
Положительное впечатление
09.12.2016 г. я ехала в поезде Санкт-Петербург-Кисловодск (049) в вагоне 11. Место рядом занял нетрезвый пассажир, который с первой минуты поездки начал напиваться и вести себя по-хамски агрессивно. На мои замечания и замечания моих соседок он не реагировал, а продолжал материться, угрожать. Ел тушёнку руками из банки, яичную скорлупу чистил на пол и т. д. Пришлось обратиться к проводнице нашего вагона, которая вызвала сотрудников полиции. Очень быстро пришли два полицейских, которые приняли необходимые меры и увели нарушителя от нас задолго до первой остановки (высадили его в Бологое). Хочется выразить благодарность сотрудникам полиции и проводнику вагона за своевременное реагирование, грамотные действия и создание благоприятной атмосферы поездки.
Елена
Город: Москва
19:14 29.12.2016
Отрицательное впечатление
Я в шоке от поезда такого популярного направления Саратов-Адлер номер 14! За бешеные деньги мы купили на семью билеты в купе за 17000. Два взрослых, два ребёнка. Такой убогости и грязищи не видела давно, и это фирменный поезд. Думаю, что отмываться мы будем очень долго. Да кто же будет ездить в Сочи на таком поезде??? Уже жалею, что купили билеты и оттуда - был бы самолёт, сдала бы билеты не задумываясь. Друзья едут в Сочи с Москвы на современном двухэтажном поезде нового поколения. Там что, другие люди живут. А в южном федеральном отстой, которому за те же деньги можно предлагать вот такие условия. Очень обидно.
Кристина
Город: Москва
17:38 26.12.2016
Положительное впечатление
Игорь
Город: Москва
17:02 25.12.2016
Положительное впечатление
Ехал 13.12.16 в Москву из Брянска 104 поездом и обратно 105 на следующий день. Вагон № 10 купейный. Все понравилось. Чистенько, аккуратно. Огромное спасибо проводникам Наталье, Антонине! Отзывчивые, с юмором. По моему весь вагон был от них в восторге! Если придётся ещё ехать, только в этом вагоне. Выпишите девчонкам премию, они умницы!
Петро
Город: Москва
12:01 20.12.2016
Отрицательное впечатление
Поезд, а точнее прицепные вагоны Челябинск до Нового Уренгоя и обратно с Нового Уренгоя, вагоны грязные дырявые и старые. Ветер дует где угодно. Первый туалет от проводников постоянно холодный. Уголь от Нового Уренгоя которым заправляют вагоны не горит, сплошная земля. Проводники мучаются. В вагонах одни алкаши. Проводники торгуют сплошь водкой и пивом, так как зарплата мизерная. Начальник поезда закрывает на это глаза и берет мзду с проводников по 500 рублей. Водку проводники прячут в мешках с постельным бельем. Перевозят в своем купе проводники - собак, кошек за отдельную плату. Когда этот бардак прекратиться Гнать в шею нужно руководителей Челябинского резерва проводников, как не справившихся с организацией работы за своими подчиненными.
Ирина
Город: Москва
17:25 19.12.2016
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность проводнику Вагона № 4 поезда 142 Льгов-Москва. Смена, работавшая 18.12-19.12.2016 г. Замечательный, отзывчивый, вежливый человек, всегда готовый помочь! В вагоне тепло, чистота и порядок. Спасибо Вам за приятную поездку! Вагон № 4, место 4.
Илья
Город: Москва
07:20 16.12.2016
Отрицательное впечатление
Сел сегодня ночью из Саратова¦ Проезжаем вторую станцию с остановкой не менее пяти минут, проводник реагирует не корректно.
Викентий
Город: Москва
21:47 14.12.2016
Отрицательное впечатление
Когда в Челябинском резерве проводников работающим проводникам начнут выдавать спец. средства защиты резиновые перчатки для уборки туалета и вагонов. Когда отремонтируют душ в здании резерва, там никогда не бывает горячей воды и после рейса невозможно помыться и постирать форму. Когда нарядчики начнут вести журнал учета выхода в рейс. Записывают в один рейс и потом, где не хватает, тут же запихивают проводников на другой рейс и получается и переработка, и недоработка часов за месяц.
Анна
Город: Москва
10:55 13.12.2016
Положительное впечатление
Здравствуйте! Во вторник, 22.11.16, с Москвы до Питера мы решили доехать на 'Невском Экспрессе' (не муж, ни я, а уж ребенок, точно на нем еще не ездили). Первое наше приятное удивление началось у кассы №9, в 12:34, кассир Мигулявн, которая поняла всю нашу ситуацию (у меня ребеночек-инвалид, 5 лет, и плюс еще коляска обычная детская), она нам посоветовала вагон специально для инвалидов, где можно спокойно разместить коляску не собирая. Второе приятное удивление не посредственно в поезде 748 АА, вагон 05 С, места 036, 037, 038, следовавшего 22.11 в 13:50 Москва-Петербург. К сожалению имен мы не знаем, но все, кто там работал, оказали нам настолько чуткое внимание и понимание. По приезду нас встречал еще один мужчина, который тоже хотел нам помочь. Нам было ОЧЕНЬ приятно! Побольше таких хороших и добрых людей! У дачи вам в работе и с наступающим Новым годом!
Оксана
Город: Москва
20:31 10.12.2016
Положительное впечатление
Хочу выразить искреннюю благодарность диспетчеру справочной, РЖД Ростов-на-Дону, БЕЛОЗЕРОВОЙ. За содействие в поиске сумки с ноутбуком и документами. Её действия доказывают, что мир не без добрых людей и добрых больше, чем злых и черствых.)
Яна Цалемчук
Город: Москва
00:39 05.12.2016
Положительное впечатление
Покупала билеты 4.12.2016 в Санкт-Петербурге на Московском вокзале. Покупала билеты детям-спортсменам. Билеты Санкт-Петербург Москва и обратно. Обслуживала кассир Соколова Ирина. Была поражена чуткостью, человечностью и добротой этой работницы. Потратила на меня уйму времени, предлагала варианты поездок, проявляла заботу о детях и тренере (он имеет заболевание ссс). Спасибо огромное Ирине Соколовой, что есть прекрасные люди, готовые помочь, и сэкономить денег родителям на билетах! Неплохо бы и премию выдать, т. к. работают кассиры в ужасных условиях. А наш русский народ, привык только жаловаться, ругаться и гадости писать. Надо быть добрее! Спасибо.
Лебедева Дарья Сергеевна
Город: Москва
18:11 29.11.2016
Положительное впечатление
29.11.16-01.12.16 ездила поездом 388. Проводник был Филев Ю. И еще один, его напарник, но не знаю его данных, к сожалению. Шикарные проводники! Чистота, аккуратность и самое главное-вежливость! Всегда помогут, объяснят, подскажут, что и как! Я очень рада, что повстречала таких замечательных людей! 17 вагон 20 место.
Светлана Михайловна
Город: Москва
18:15 27.11.2016
Отрицательное впечатление
Антон
Город: Москва
22:12 24.11.2016
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность проводнице поезда 87 Нижневартовск-Самара. Я ехал 20 ноября 2016 года в 5-м вагоне 1-м купе и на 1-м месте и был очень восхищен ее отношением к работе)). Очень приятная и милая молодая девушка с красивыми глазами и приятным общением))). Такие работники безусловно украшают компанию РЖД.
Елена
Город: Москва
08:46 21.11.2016
Положительное впечатление
Добрый день! Выражаю огромную благодарность дежурной по залу станции Пугачевск Бахтеевой Екатерине Васильевне, за чуткое, внимательное отношение к пассажирам, 19.11.2016 г. мы убедились в том, что есть люди, неравнодушные к чужим проблемам, спасибо ВАМ огромное.
Регионы присутствия
Похожие компании