Отзыв клиента Надежда Васильевна о компании Сбербанк России

Надежда Васильевна

17:35 26.11.2015

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Много лет хожу в ваш филиал по Большой Переяславской улице, д. 9, но такого хамского отношения не встречала ни в одном отделении СБ! Мне надо было оплатить электрон. журнал "Бухгалтерия ИП" онлайн с карты. Стоит данная г-жа и разговаривает по телефону около 6-7 окна. Прождала минут 7-10, потом попросила подойти к рабочему, на, что получила ответ, что она и стоит у рабочего места и ждёт клиента (им занимается другая девушка за компом.). Вы бы слышали каким тоном это было сказано! За то время, что я её ждала, я бы уже все данные платежки успела завести на ее комп. Ведь она этого не делает, объясняя тем, что им не полагается и за это их наказывают. Я подошла и попросила посмотреть бейджик, чтобы знать с кем имею дело. Книги "Отзывов" на месте не было, попросила свободную операционистку дать мне книгу. Оказывается она закончилась, а от листочка я отказалась, сказав, что напишу по инету в вышестоящую организацию. Так эта Нина заорала на всё отделение СБ, что меня обслуживать никогда не будет, чтобы я к ней не подходила! Возможно, руководство данного офиса разрешает своим сотрудникам (возможно чьим-то родственникам?) так безобразно себя вести, но напомните им, что вы получаете зарплату за счёт процентов, которые МЫ платим за оформление наших платёжных документов! И в своём ответе мне не ссылайтесь на её беременность, это не повод так себя вести. Первый раз в жизни меня обхамил не пьяный люмпен, а молодая женщина! "Отличный" подбор кадров!