Отрицательное впечатление
Дорогие сотрудники банка! Так работать нельзя. Вы футболите клиентов и даже не задумываетесь, что это могут быть довольно пожилые люди. Мне всего лишь нужно было уточнить разницу остатка задолженности по кредиту между январем и февралем (она почему-то возросла на 692 р.). Позвонила в службу помощи, там помогли. Дали телефон среднерусского банка сбербанка России (т.: 88001000744) по которому я звонила около часа, но все безрезультатно. После набора номера и голосовой информации, мне предложили нажать цифру 1 для связи. Я нажимаю эту цифру и снова выслушиваю туже информацию с дальнейшим нажатием той же цифры. И так на протяжении часа. Мне кажется, что это просто издевательство над людьми. Вместо помощи клиенту вы отталкиваете его.