Отрицательное впечатление
Меня зовут Важинская Инна Михайловна. В начале августа 2016 года был перевод денежных средств на мою карту сбербанк, через неделю произошло неприятное происшествие (потеря карты) обратилась в отделение сбербанка номер 9040/01712 по адресу город Орехово-Зуево, ул. Набережная, 12, к сотруднику Кузнецова Татьяна Валентиновна с очередной просьбой выдать перевыпущенную карту. Карту мне перевыпустили она готова уже как 3 месяца, но карту мне не отдают, писала три заявления, обратилась в московский банк на закрытие счета, результата нет, карту мне не отдают. Потребовали документ о происхождения переведенных денег, документ я привезла, потребовали платёжку о внесение денег на мой счет. Вообще хочу сказать на протяжении всего этого времени хожу в этот банк через день, мне грубят, объяснять отказываются, жду операторов по 20-30 минут, ко мне даже никто не подходит и игнорируют. Примите, пожалуйста, меры, слезно прошу. У меня большая семья, мне нужно помогать детям и внукам, эти деньги мне нужны как воздух. Прошу внести ясность в мой вопрос и принять меры!