Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность старшему менеджеру Москвичеву Павлу за оперативное решение вопроса о не зачислении наличных денег через банкомат. Я неоднократно обращался в офис и по телефону, всё было безуспешно в течение полутора месяцев. Отвечали, что моё заявление на рассмотрении и решение примет комиссия. О результате сообщат через 15, 30, 60 дней. 31 июля я опять обратился в колл-центр, моим вопросом занялся Павел Москвичев. На следующий день деньги были возвращены на карту. Павел сам позвонил, чтобы выяснить, решен ли вопрос. Большое спасибо за быстрое решение моей проблемы. Прошу руководство Банка отметить премией такого сотрудника.