Положительное впечатление
Где-то неделю назад пришла в доп. офис в г. Котельники, 2-ой Покровский проезд, где у меня был открыт счет, с которого списывались денежные средства в погашение кредита. Попросила сотрудника произвести досрочное погашение моего кредита, который я оформляла почти 5 лет назад. В этой просьбе мне было отказано, так как моего договора не оказалось в базе. Эта сотрудница меня направила в другое отделение Сбербанка, который находится на Октябрьском проспекте, дом 403. Приехав туда мне объяснили, что у них обслуживают только юридические лица. Там мне сообщили, что скорее всего мой кредит обслуживается на Октябрьском проспекте, дом 9. В тот день я больше не могла разъезжать по Люберцам и ни с чем вернулась домой. Сегодня все таки решила закрыть свой кредит и отправилась в доп. офис Сбербанка на Октябрьский проспект, дом 9. Сначала старший менеджер Евгения мне сказала, что у них в базе этого договора нет. Но тут же связалась по телефону с сотрудниками, которые перевели мой договор в общую базу. После всех этих манипуляций эта девушка (Герасимова Евгения) благополучно оформила досрочное погашение моего кредита. Спасибо ей большое за внимательное отношение к людям! Прошу руководство доп. офиса поощрить данного сотрудника в виде премии!