Положительное впечатление
Перед 'походом' в отделение Сбербанка на Большой Якиманке, 18, для смены устаревшей банковской карты, прочитала кучу отрицательных отзывов на работу этого отделения, вспомнила поход 3х летней давности туда же по аналогичному поводу на второй этаж, тесноту, духоту и неудобства, долгое обслуживание и была готова ко всему, но меня поразил сегодняшний визит - просторный зал первого этажа, малое количество клиентов (в отличие от моего маленького, всегда набитого народом, закутка на Проспекте Мира, 97, очереди к банкомату), свободный доступ к банкоматам, очень быстрое вежливое обслуживание и подробная консультация оператора в зале Анисимовой Марии, которая провела регистрацию карты, детально показала, как пользоваться картами и счетами по Интернету, переводить деньги со счета на счет и оплачивать услуги. Очень благодарна ей и сотрудникам, которые меня обслуживали. С уважением, И. П., 17 января 2017 г.