Отзыв клиента Эдуард о компании Сбербанк России

Item: Сбербанк России
Rating: 1
Author: Эдуард

Эдуард

12:02 25.09.2011

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Был вчера в этом банке (24.09.2011 г.). Внешне все замечательно. Стоит стенд с меня ростом, на котором написан режим работы данного банка. Крупными буквами и цифрами, прямо глаз радуется. Читаю! В субботу банк работает с 8:30. Время 9:20, народу передо мной 2 чел. Отлично! Но увы, стоит бабуля и пытается достучаться до работников банка, почему значит они не открывают двери? Проходит 20 мин., откуда-то появляется менеджер банка и с возмущением нам объясняет. Что мы, мол, идиоты и не умеем читать. Показывает нам на одной из дверей приклеенную бумагу А4, где написан режим работы других филиалов ВАО. Тыкает пальцем на верхний угол и показывает, что они работают с 10:00. Простите меня, для чего стоит этот огромный стенд? Неужели у Сбербанка нет денег для его исправления? Или хотя бы рук, чтобы приклеить к стенду бумажку с новым графиком работы, напротив слова суббота? А тов. менеджер нам сообщил, что стенд уже заказан еще летом. Что за "дебилизм"? Зима на пороге. Или стенд везут на оленях от деда мороза? Я не говорю о том, что, приходя в банк неоднократно утром перед работой, уйти от туда можно в обед. У них все чин-чином. Электронная очередь. НО. Взяв талончик 3 или 4-ым, наблюдаешь картину. Что из всех касс в лучшем случае будут работать две. Потому, что один работник еще не пришел, другая забыла накрасить губы и т. д. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ ВЫШЕСТОЯЩИМ В ЭТОМ БАНКЕ!