Отзыв клиента Еремина Ольга о компании Сбербанк России

Внесла 22.06.2012 деньги на кредитную карту через терминал в Царицынском отделении сбербанка 7978/1495 по адресу: Каширское ш., д. 7, к. 1. сумма 6000 руб. Тут же пришла SMS, что операция отклонена и деньги на карту не поступили. Только за 10 минут таких нас четверо оказалось. Все обращались с жалобами к заведующей, но она и не думала закрывать терминал, грубо посоветовала написать заявление. Через 2 часа принесла заявления в банк, терминал продолжал работать, объявления, что тот не работает не было. Карта у меня кредитная, 25 июня срок погашения кредита. Деньги до сих пор не поступили. В сбербанке отвечают, , что они сделали все, , что могли. В кредитном отделе тоже ничем помочь не могут. Весь ответ - через месяц зачислят. А если не хотите портить кредитную историю внесите деньги еще раз. Конечно люди работают, не только не в одной организации, но и в разных государствах. В Центральном Царицынском отделении на телефонные звонки никто не отвечает. Может им запретили разговаривать по телефону и отвечать на звонки. В филиалах Царицынского отделения можно звонить целый день, трубку никто не возьмет. Почему проблемы банка (сломанный терминал, никто ни за что не отвечает) стали моими проблемами. Я деньги внесла вовремя, свои обязательства выполнила. Теперь жду решения мистической Перелыгиной, которая будет заниматься этим вопросом. Ей "бедной" потребуется целый месяц сделать инкассацию сломанного терминала увидеть, что наши день там все-таки есть и на зачислить их на наш счет. Складывается впечатление, что сломанных терминалов минимум 90% от общей массы. Безобразное отношение сбербанка к клиентам, как к нищим родственникам. Ничего не остается как протянуть руку и запеть "Подайте, пож-та".