Отрицательное впечатление
При обращении в отделение постоянно пытаются навязать дополнительные услуги, банкоматы часто не работают, однажды пришла в рабочее время, срочно пополнить баланс карты, дверь была закрыта и даже никаких предупреждающих табличек не было.