Отрицательное впечатление
Делала дебетовую карту в главном отделении СберБанка России в нашем городе, в апреле месяце. Я не получила ее с первого раза, так как карту не на нашли. Ходить туда каждый день, я не имела возможности, потому, что работаю с 9-18:30, ни телефонного звонка, ни письменного уведомления о том, что карта действительно есть так и не поступило.
Спустя 4 месяца заказала новую карту в другом отделении, там я ее получила и с нее списали 750 руб. за обслуживание. Спустя 24 часа с нее еще раз списали 750 руб. за обслуживание той карты, которую я так и не смогла получить и она не является активной по сей день. Мне пришлось сделать 12 телефонных звонков, что бы выяснить причину повторного списания денег. Не получив четкого ответа на вопрос, на каком основании были списаны деньги мне было предложено проехать в это отделение.
Вопрос, а нужны ли им клиенты или есть смысл перейти в другой банк.