Отзыв клиента FaridaWeiss о компании Сбербанк России

FaridaWeiss

18:44 16.05.2015

Город: Нальчик

Отрицательное впечатление

Услугами Сбербанка приходилось пользоваться много раз, так как оплачивала налоги, штрафы, квитанции именно через сбербанк. Не могу сказать, что была довольно обслуживанием и работой этого банка.
Главный минус это грубость в первую очередь, такое ощущение, что если ты хам, то ты можешь стать работником этого банка.
Приведу примеры, отделение сбербанка города Нальчик, буквально два дня назад, в 15 45 подошла к банку, дверь закрыта, стучу, открывает девушка консультант по залу, и с очень недовольным лицом и очень грубо говорит мы закрыты. И не дает пройти мне, не пропускает. Я ей говорю как закрыты? вы закрываетесь в 16 15, у меня еще есть 30 минут, в ответ, ну и что? полный зал у нас. я ей пытаюсь объяснить, что мне нужен банкомат, что я хочу положить деньги на карту. и вот только после криков моих меня пропускают!
Я не понимаю почему этот банк не борется и не уважает клиентов.
Также был случай когда открыв сберкнижку, мне насильно продают два билета лотерейных по сорок рубле. Не спросив меня и не предупредив.
Надоели их бесконечные звонки с просьбами получить кредитную золотую карту на которой 19 тысяч рублей. Объясняю, что не хочу, все равно звонят.
Работа персонала Сбербанка на очень низком уровне.
Единственный плюс для меня как для держателя пластиковой карты, это бонусы сбербанк спасибо, 0, 5% от каждой покупки при оплате картой Сбербанка в любом магазине или интернете мне на карту начисляется бонус спасибо. Который я могу обменять в магазинах партнерах банка, я например трачу их в Детском мире, очень удобно.