Положительное впечатление
Я человек, который совершенно не разбирается в банковских и юридических бумажках. Обратилась в банк на Революционной, 70/1 для подачи заявки на ипотеку, не помню как зовут девушку которая оформляла мои документы, но в общем впечатления она у меня оставила положительные. Я пришла в праздничные дни 5 января (если не ошибаюсь) прямо перед закрытием банка, но меня все равно приняли, девушка оформляла документы уже после окончания рабочего дня, не грубила, не сидела с недовольным лицом. Очень приятная, улыбчивая, отвечала на все мои вопросы (даже глупые)). После одобрения ипотеки меня прикрепили к Сбербанку на центральном рынке, моим менеджером по ипотеке была Лариса Радамисовна, она сразу же мне позвонила и пригласила для разъяснения и передачи документов. За все время работы с ней у меня не возникло ни одной проблемы, на все вопросы мне всегда были четкие, компетентные ответы. Всегда улыбалась и шутила, периодически звонила узнавала как мои дела, как идёт процесс оформления документов, давала советы. Довела сделку до конца без сучка и задоринки. Огромное спасибо персоналу Сбербанка, который помогал мне в таком тяжёлом деле как оформление ипотеки, вы профессионалы своего дела. Надеюсь ваше руководство отреагирует на мой отзыв и выразит вам благодарность (желательно финансовую) за вашу работу и профессионализм.