Отрицательное впечатление
Уважаемый банк москвы,
в связи с чем вы вчера 1 декабря самовольно без моей заявки подключили мне услугу СМС-информирования по моим картам? Информационное сообщение пришло, но это никак не повлияло на мое мнение, сложившееся о вашем банке, который может в одностороннем порядке без желания клиента навязать ему платную услугу. Консультант, к которому я обратился через чат в интернет-банке, отключил услуги, но наотрез отказался возмещать комиссию, которая была оперативно списана на следующий же день после добавления услуги. Прошу возместить комиссию в размере 59 рублей, списанную со счета карты **** 1683 в пользу услуги, которая мне не требуется и главное, которую я не заказывал.