Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

ЭКСПРЕСС-ВОЛГА БАНК

Рейтинг компании:
Сайт: volgaex.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Российская Федерация, Саратовская область, Саратов г., Усть-Курдюмское шоссе, 7-А
Написать отзыв про ЭКСПРЕСС-ВОЛГА БАНК
 
Отзывы клиентов о компании ЭКСПРЕСС-ВОЛГА БАНК(25)
Сортировать:
Наталья
Город: Волгоград
19:50 22.05.2017
Отрицательное впечатление
22.12.2016г. обратилась в ЭКСПРЕСС-ВОЛГА банк, положила деньги, чтобы пополнить вклад Максимальный доход. Пришла через 3 месяца 16.03.2017г., а банк положил их на счет до востребования и не причислил их к вкладу. Потеряла проценты. Банк пользовался моими средствами, а проценты не платил. На возмущение предложили причислить в день обращения, хотя должны были исправить свою ошибку и начислить проценты за весь срок пользования моими деньгами. Четвертый день ответа никакого. Даже не позвонили!
Ответить
Eugeny.bazhan2015
Город: Ставрополь
14:08 08.04.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Галинка
Город: Волгоград
20:02 05.12.2016
Отрицательное впечатление
Несколько раз мне отказывали в предоставлении кредита в разных банках, ссылаясь на то, что у меня имеется кредитная карта с действующим лимитом и отображается как долг. Я думала, у банков какая то ошибка, потому что, уверена, что никаких карт у меня нет!
Но вот в очередной раз мне говорят тоже самое и я полна решимости узнать, что ж за банк мне так все портит! Заказываю кредитную историю в БКИ, плачу за нее 1000 руб. и выяснятся, что мой закрытый почти год назад КРЕДИТ в Экспресс-Волга оформлен, как КРЕДИТНАЯ КАРТА так еще и действующий! С какой стати? И почему я должна выкидывать 1000 руб., чтобы выяснить, в каком банке то, чего у меня нет! Идти к ним в офис, брать справку, вести ее в другой банк! Как считаете банк Экспресс-Волга должен как то компенсировать мои хлопоты?
Ответить
Sergalash
Город: Саратов
13:18 17.11.2016
Отрицательное впечатление
Взяла кредит в этом банке в 2014 150 000 руб., все время платила вовремя и даже иногда больше, один месяц в связи с командировкой на 3 дня просрочила платеж, так работники банка мне сразу насчитали проценты в размере 250 руб., я их сразу же оплатила, и вот после этого началась сразу же веселая жизнь, которая продолжается и по сей день. Мне по 3-4 раза на день звонят то девушки то парни с предложением погасить долг в сумме уже 320 руб., сейчас уже 350 руб. - я как поняла проценты идут в арифметической прогрессии. Я в начале разговаривала с ними вежливо, потом начала грубо, потом просто посылала их подальше, а они такие некомпетентные с тупыми вопросами, теперь уже звонят из совкомбанка, с тем же предложением оплатить долг.
Пошла разбираться, а они сидят там отсылают к какому то руководителю, который принять добросовестного клиента своего банка не может.
Ответить
Mortaliti
Город: Волгоград
18:12 10.11.2016
Положительное впечатление
Являюсь постоянным и давним клиентом этого банка. Очень нравится обслуживание. Персонал всегда приветлив. В этом банке больше всего нравятся условия по вкладам. Мне кажется таких выгодных процентных ставок больше нет. Я и в дальнейшем буду сотрудничать только с Экспресс-Волга банком.
Ответить
Ekaterina0002
Город: Саратов
13:56 13.09.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Ирина
Город: Саратов
20:14 29.05.2016
Положительное впечатление
Обратилась в офис банка за получением кредита. Заполнила анкету, одобрили в течение 2 часов. Оформление документов тоже не заняло много времени. Это то, что понравилось.
Что не понравилось. Сказали, что страховка - это обязательно,
конечно же, это ложь! Дальше - штраф за пропуск платежа - 400 рублей, то. есть., если сегодня платеж на счет не поступил, значит, завтра Вы заплатите сумму платежа и еще 400 рублей сверху, но об этом говорят сразу, это не сюрприз. Если и далее не платите, за каждый последующий день еще по 30 рублей. Если затягиваете с оплатой больше двух недель начинаются звонки с вопросами - "Почему не платите", странно, да? Наверное потому, что нет денег, мало ли, что может случиться, а дальше начинают приходить смс типа "Ждите гостей". И это, дорогие мои, не коллектор Вам пишет, а сам банк. Так, что выводы сами делайте, как говорится "иметь или не иметь" отношения с этим банком.
Ответить
Александр
Город: Астрахань
19:57 20.05.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительное обслуживание в отделе по работе с юридическими лицами, что на улице Академика Королёва. Ощущение, что ты на дешевом базаре.
Ответить
Майя
Город: Саратов
22:36 29.04.2016
Отрицательное впечатление
Не понимаю, зачем указывать в режимах работы в будни до 19.00, если само отделение работает всего лишь до 16.00, хотите выглядеть выигрышней на картах яндекс и гугл? А клиенты пусть катаются просто так, время-то резиновое у всех!
Это - неуважение к чужому времени!
Ответить
494379
Город: Саратов
10:32 20.02.2016
Отрицательное впечатление
В газете "Родной Город" увидела рекламу данного банка. Заполнила заявку на кредит. Мне отказали, хотя работаю официально. А в газете написано, что кредит могут взять те люди, которые не имеют официал. зар. плату и ещё много чего. Так кому же дают кредит?
Ответить
Ирина
Город: Саратов
20:43 26.12.2015
Отрицательное впечатление
Сотрудник филиала "Экспресс-Волга Банка" в городе Волжском Волгоградской обл. Сапункова В. Н. отказалась закрыть счет по погашенному мной кредиту, принудительно перевела меня на какой то тариф, что-либо объяснять отказалась. Буду подавать жалобу в Сбербанк, Роспотребнадзор и в суд.
Ответить
Николай
Город: Ставрополь
12:24 10.12.2015
Отрицательное впечатление
В прошлом году, зайдя в филиал, находящийся в шаговой доступности, обнаружил несоответствие в курсе валюты (у банка был занижен курс приёма валюты).
Я написал об этом на сайт банка, через некоторое время прислали ответ с извинениями, человеческий фактор и т. д. Месяца три назад опять зашёл обменять 100 долларов и опять обнаружил те же нарушения (меня опять рассчитали меньшим курсом!) Снова! Потом подошла девушка и со слезами на глазах уговорила не писать жалобу, что она новенькая и всех накажут. Ладно, поверил.
Сегодня зашёл и снова та же история! Когда я сказал об этом кассиру пункта обмены валюты, она стала разговаривать со мной нагло и вызывающе!
Ответить
Павел
Город: Ставрополь
09:00 08.12.2015
Отрицательное впечатление
Являюсь клиентом этого банка. Как то пришлось перевести некоторую сумму за которую была взята комиссия за перевод, но по ошибке оператора сумма в нужный мне срок не поступила "не поступила вообще", о чем я узнал по звонку мне организации, куда должна была поступить данная сумма денег. После чего я обратился в банк, где мне предложили возврат денег с повторной передачей на счет организации после исправления ошибки и опять же предлагают оплатить комиссию за перевод, хотя "пардон" ошибка не моя и плюс из за этой оплошности я потерпел массу неудобств. Так даже извинений не получил. Ну да ладно, посчитал, что проще повторно все оплатить без какой либо суеты и траты времени. Так нет, на уровне оплаты в кассе натыкаюсь на крайне некорректное и вызывающее поведение кассира "Светланы", хотя казалось бы "просто получай деньги и делай свою работу". В общем, очень остался не доволен работой банка, раньше такого не замечал и банк нравился.
Ответить
Антон
Город: Ставрополь
15:28 07.12.2015
Отрицательное впечатление
Взял кредит в экспресс банке 25000 тысяч. Вычли за открытие счета на руки получил 23500 т. р. Дали на 1, 5 года. За 6 месяцев выплатил без просрочек 13000 т. р. Решил погасить досрочно пришел в банк- оказалось я им еще должен 20300 т. р. Никогда больше не пойду в этот банк и вам не советую -проценты очень большие и всяческие комиссии и левые платежи.
Ответить
Просто мама
Город: Саратов
18:35 15.07.2014
Положительное впечатление
Долго искала, где можно платить за комунальные услуги моего ТСЖ бех комисии и очередей ( через интеренет не плачу, хочу, чтобы чеки оставались). Оказалось, что как раз в экспресс-волга банке можно. Очень нравится обслуживание. Знаю людей, которые хранят свои накопления именно в нем.
Ответить
Дмитрий Богинин
Город: Саратов
18:34 15.07.2014
Отрицательное впечатление
Раз в месяц захожу оплатить кредит в отдление находящееся в комсомольском посёлке и каждый раз приходится кредитного инспектора искать. Но теперь я уже знаю где его искать:в служебном помещении, она там чай пьёт:), скучно ей за компьютером целый день сидеть, клиентов то мало на комсе заходит. Вот и я уже в следующий раз постараюсь в другое отделение идти, в Заводском есть ещё, слава богу. Отвыкли мы уже от такого-когда приходишь, а тебя не ждут (а может и не рады даже видеть, потому, что помешал чай пить:) )
Ответить
Валентина Петровна
Город: Саратов
11:31 10.04.2014
Отрицательное впечатление
Ужасный банк, непрофессиональные сотрудники - любой вопрос ставит их в тупик, бегают, выясняют по полдня, теряют свое время и мое. Счет открыли быстро, но все остальное оставляет желать лучшего. Обещали менеджера персонального, но такой специалист не нужен в помощники. Управляющий неграмотный, даже пишет с ошибками. Что тут говорить! Никому не советую туда обращаться (Самара, ул. Гагарина, 30).
Ответить
Дмитрий
Город: Саратов
21:21 05.04.2014
Положительное впечатление
Хотел выразить благодарность за качественный сервис и быстрое обслуживание специалистами. Мною был открыт вклад "Супер вклад", который мне приходилось достаточно часто пополнять, и снимать с него средства, и всегда нравилось вежливое и приятное обращение к клиенту. Проценты и смс информирование приходят вовремя, без сбоев. Деньги в кассах есть, ПО висит редко, время ожидания минимально. Всегда можно получить устную справку по начисленным суммам, и распечатку пополнения и снятия денежных средств.
В общем, спасибо вам за умелый подход к людям.
Ответить
Саша
Город: Саратов
21:17 05.04.2014
Отрицательное впечатление
Обратилась в это отделение банка, отстояла очередь в течение часа, оказалось безрезультатно! Работник банка постоянно консультировалась по каждому вопросу с кем-то по телефону, в результате, все-таки перепутала получателя и плательщика в платежном поручении, мой платеж по ипотеке вернулся обратно, и мне об этом не потрудились сообщить.
Когда пришла в банк через месяц делать очередной перевод, простояла еще полчаса, все работники опять друг с другом консультировались, искали виноватого, в результате им я оказалась! Терпение мое закончилось, сняла все деньги со счета, обратилась в другой банк. Квалифицированных специалистов явно здесь не хватает!
Первое обращение в банк было 18 января 2014 года, второе 18 февраля 2014 года.
Ответить
Валерия
Город: Саратов
13:13 28.03.2014
Положительное впечатление
Имею вклад в этом банке и срочно нужна была справка для визы. Согласно их тарифам стоит 300 рублей. Но сотрудник банка сказала, что всего за 400 рублей я могу оформить не только справку, но и личный кабинет, мобильный банк, смски по счету. При этом, я сообщила, что пользоваться личным кабинетом не умею, но сотрудник сразу отвела меня к отдельно стоящему столу с компьютером и все наглядно показала. Теперь я ас в этом личном кабинете. Спасибо сотруднице.
Ответить
Николай
Город: Саратов
13:11 28.03.2014
Отрицательное впечатление
В прошлом году, зайдя в филиал, находящийся в шаговой доступности, обнаружил несоответствие в курсе валюты (у банка был занижен курс приёма валюты). Я написал об этом на сайт банка, через некоторое время прислали ответ с извинениями, человеческий фактор и т. д. Месяца три назад опять зашёл обменять 100 долларов и опять обнаружил те же нарушения (меня опять рассчитали меньшим курсом!) Снова! Потом подошла девушка и со слезами на глазах уговорила не писать жалобу, что она новенькая и всех накажут. ладно, поверил. Сегодня зашёл и снова та же история! Когда я сказал об этом кассиру пункта обмены валюты - она стала разговаривать со мной нагло и вызывающе! Отсюда делаю вывод: Экспресс Волга банк является организацией, имеющий низкоквалифицированных сотрудников. Фото электронного табло с курсом валюты этого филиала и фото документа с курсом валюты внутри кассы (с занижением) имею и готов предоставить службе безопасности банка или другим заинтересованным органам.
Ответить
Лена
Город: Волгоград
20:19 21.01.2014
Положительное впечатление
Имею вклад в этом банке и срочно нужна была справка для визы. Согласно их тарифам стоит 300 рублей. Но сотрудник банка сказала, что всего за 400 рублей я могу оформить не только справку, но и личный кабинет, мобильный банк, смски по счету. При этом я сообщила, что пользоваться личным кабинетом не умею, но сотрудник сразу отвела меня к отдельно стоящему столу с компьютером и все наглядно показала. Теперь я ас в этом личном кабинете. Спасибо сотруднице офиса.
Ответить
Женя Кварц
Город: Волгоград
20:17 21.01.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Кира Милая
Город: Волгоград
19:22 22.12.2013
Положительное впечатление
Брали кредит наличными в вашем банке! Экспресс-Волга - это очень классный банк. Очень вежливые сотрудники, грамотные. Обслуживают очень быстро. Если стоишь в очереди, извиняются за неудобства.
Ответить
Алмазова Ирина
Город: Ульяновск
00:14 30.04.2011
Положительное впечатление
Я очень довольна этим банком! Брала кредит четыре раза и не разу не промахнулась! Сотрудники вежливые, заявки рассматривают быстро на 100 %! Были бы все банки такие как они!
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Эс-Би-Ай Банк
Эс-Би-Ай Банк
Хоум кредит банк
Хоум кредит банк
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
Совкомбанк
Совкомбанк
Ситибанк
Ситибанк
Сбербанк России
Сбербанк России
Россельхозбанк
Россельхозбанк
РОСБАНК АКБ
РОСБАНК АКБ
Райффайзенбанк
Райффайзенбанк
Промсвязьбанк
Промсвязьбанк
ПОЧТА БАНК
ПОЧТА БАНК
Первоуральскбанк
Первоуральскбанк
ОТП Банк
ОТП Банк
МТС Банк
МТС Банк
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
КИВИ БАНК
КИВИ БАНК
КБ Ренессанс Кредит
КБ Ренессанс Кредит
Карта рассрочки Халва
Карта рассрочки Халва
ИнтерПрогрессБанк
ИнтерПрогрессБанк
Газпромбанк
Газпромбанк
ВТБ Банк Москвы
ВТБ Банк Москвы
Возрождение Банк
Возрождение Банк
БАРС БАНК АК
БАРС БАНК АК
Банк Траст
Банк Траст
Банк Русский Стандарт
Банк Русский Стандарт
Банк Открытие
Банк Открытие
Банк Новиком
Банк Новиком
Банк Зенит
Банк Зенит
Банк ВТБ
Банк ВТБ
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Автоломбард GetMoney
Автоломбард GetMoney
АБСОЛЮТ БАНК АКБ
АБСОЛЮТ БАНК АКБ
VestaBank
VestaBank
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию