Отрицательное впечатление
Хочу познакомить читателей этого сайта со схемой обмана заемщика, которую банк Хоум Кредит использовал в отношении меня. Очевидно, нет никакой гарантии, что вы или ваши знакомые не станете (или уже не стали) жертвой точно такого же обмана. Поэтому я счел необходимым рассказать об этом случае на данном сайте. 10.03.2016 сотрудник банка выдал мне справку о сумме для частичного досрочного погашения кредита. В тот же день я внес в кассу банка указанную в справке сумму. На тот момент у меня была просроченная задолженность перед банком, на которую начислялись штрафы. В этот же день 10.03.2016 сумма просроченной задолженности была полностью списана банком из той суммы, которую я внес для досрочного погашения кредита. Таким образом, на начало 11.03.2016 никакой просроченной задолженности перед банком у меня уже не было. Несмотря на это, банк еще 3 дня (с 11.03.2016 по 13.03.2016) продолжал начислять мне штрафы по 378,36 рублей в день. В итоге общая сумма начисленных штрафов превысила ту, которая была учтена при выдаче мне 10.03.2016 справки о сумме для частичного досрочного погашения кредита. После того как эти штрафы были списаны с моего счета 31.03.2016, оставшихся на счете денег, естественно, оказалось меньше той суммы, которую предполагалось направить на частичное досрочное погашение кредита согласно расчетам, которые банк произвел 10.03.2016 и отразил в выданной мне справке. - Итак, мы уже видим одно грубое нарушение договора – начисление штрафов в течение трех дней при отсутствии просроченной задолженности. Но это был только первый шаг на пути осуществления хитрого плана банка Хоум Кредит по незаконному отъему денег у клиента. 31.03.2016 банк списывает оставшиеся на моем счете деньги в счет досрочного погашения кредита и выдает мне новый график ежемесячных платежей (естественно, уменьшенных в размере). Но при расчете нового графика платежей банк использовал не ту сумму задолженности по кредиту, которая фактически оставалась после того как он незаконно начислил и списал с меня лишние штрафы за три дня, а меньшую сумму, которая осталась бы в том случае, если бы банк не обманул меня при начислении этих штрафов. При этом банк стал считать, что с момента списания с моего счета всего остатка в счет частичного досрочного погашения кредита (то есть с 31.03.2016) за мной стала числиться просроченная задолженность в размере этих самых незаконных штрафов за три дня (378, 36 * 3 = 1135, 08 руб.). Впрочем, банку и этой суммы показалось мало и он каким-то одному ему известным (а, скорей всего, неизвестным даже ему) способом увеличил ее до 1223, 26 рублей. - Составление неправильного графика платежей было вторым шагом хитроумного плана банка Хоум Кредит, который заключался в том, чтобы человек, который досрочно заплатил банку во много раз больше денег, чем должен был по графику платежей, в итоге числился в качестве должника, имеющего просроченную задолженность! Далее банк перешел к третьему этапу осуществления своего плана – он стал каждый день начислять мне штрафы в размере 12 с лишним рублей на сумму этой самой «просроченной задолженности». А это ни много ни мало порядка 370 рублей в месяц! Обнаружил я это только в конце июня, когда стал разбираться с тем, почему банк начислял мне каждый день штрафы в большем размере, чем должен был делать это согласно новому графику платежей (на тот момент, я пропустил 2 ежемесячных платежа - в конце апреля и конце мая на общую сумму 4620 рублей, а банк с июня начислял мне штрафы на сумму 5837 рублей вместо 4620). 05.07.2016 работница отдела «экспертов» этого банка в телефонном разговоре со мной пролила свет на эту темную историю и даже пообещала, что банк примет меры для устранения этого беспредела. Однако банк ничего не пересчитал и продолжал каждый день названивать мне с требованиями об оплате тех же самых сумм, а упомянутая работница отдела «экспертов» даже не зарегистрировала мой вопрос в виде обращения, требующего рассмотрения (о чем я узнал 15.07.2016, позвонив в тот же самый отдел). Возможно, вы спросите - почему я перестал платить банку с конца апреля. Ответ прост - потому, что по моим расчетам я полностью погасил кредит еще в марте. Дело в том, что еще до описанных здесь событий я стал жертвой другого обмана со стороны банка Хоум Кредит при начислении штрафов (они были завышены в 10 раз по сравнению с цифрами, указанными в договоре) и при начислении процентов по кредиту (которые также оказались значительно больше, чем написано в договоре). Вот ссылка на рассказ об этом (обязательно читайте его вместе с комментариями, идущими после ответа банка): http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8913922/
