Отзыв клиента Леонид Сергеевич о компании Хоум кредит банк

Я вкладчик этого банка, имею счета и карту Visa. 05.07.14 г. внес 65000 р. наличными в пополнение своего счета и привет! Деньги не зачислили на счет и не возвращают. Написал претензию по интернет–банку и на бумаге. Результат нулевой, обещают разобраться, на мои требования соблюсти Гражданский Кодекс и договор, т. е. незамедлительно (не позднее следующего опер. дня) вернуть мне деньги на счет, – удлиняют сроки разбирательств, сначала это было 20–е июля, сейчас уже 45 дней. Что скажут завтра и вернут ли вообще? Хотелось бы понять мотивы неисполнения требований законодательства Банком Хоум Кредит, это недостаток денежных средств для выплат клиентам?