Отзыв клиента Татьяна о компании Кредит Европа Банк

В начале года была акция на кредитную карту "Ашан". При оформлении карты в период с 22 января по 7 февраля и совершении покупки в определенный период (не буду сейчас расписывать все периоды), в начале апреля или начале мая на счет будет зачислена 1 000 руб. Карту оформляла у сотрудника банка в торговом зале Ашана, числа 4 или 5 февраля. Спрашиваю: Дата оформления - это дата подачи заявления? Я попадаю под акцию? Ответ - да, попадаете. Исходя из даты активации карты, 1 000 руб. мне должна была быть зачислена с 1 по 7 мая. Дважды звонила в банк по каким-то вопросам, связанным с картой, заодно уточняла про эту 1 000. Дату первого звонка не помню, второй раз звонила 12 мая. Оба раза сотрудники проверяли мои данные, говорили, что я попадаю под акцию, предлагали перезвонить при отсутствии поступлений. Сегодня звоню в банк конкретно по этому вопросу, девушка проверяет данные и говорит: "Вы под акцию не попадаете, Вы оформляли карту 9 февраля". Кроме как обманом подобное назвать не могу!