Банк МБА-Москва

Рейтинг компании:
Другие названия:
Международный Банк Азербайджана
Телефоны:
8 (800) 250-40-50
Email: ibam@ibam.ru
Сайт: ibam.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, ул. Рочдельская, 14, стр. 1
Написать отзыв про Банк МБА-Москва
 
Отзывы клиентов о компании Банк МБА-Москва(12)
Сортировать:
John312
Город: Москва
16:12 12.01.2017
Отрицательное впечатление
Я являюсь держателем зарплатой карты банка МБА Москва. Сегодня 21/12/2016 года я пытаюсь целый день дозвониться до ваших специалистов по центральному номеру, для того чтобы узнать логин и пароль от доступа в личный кабинет. За 2, 5 часа дозвонов мне ответили только один раз, перенаправив звонок специалисту, которого не было на месте. Последующие попытки дозвониться до отдела по работе с юр и физ лицами не принесли успеха, либо гудки, либо музыка. Мои коллеги также неоднократно сталкивались с низким качеством решения простых вопросов. Для меня это дикость, когда на телефонные звонки в банк никто не отвечает.
Гера
Город: Санкт-Петербург
12:20 12.01.2017
Положительное впечатление
Безопасность и конфиденциальность присутствует. Всё на пять баллов
Костя
Город: Московская Область
22:48 30.09.2016
Отрицательное впечатление
Ну, что я могу Вам рассказать: - Если Вы решили стать их Клиентом, не надейтесь, что Вам там быстро помогут решить вопрос! По крайней мере в Службе тех. поддержки! Их вечно нет! А если у Вас отказывается работать Клиент-банк с 13.00 до 14.00, то не надейтесь его исправить с их помощью - они обедают! Так, что срочные платежи Вы с ними не проведете, особенно если учесть, что у них достаточно часто еще какие-то сбои происходят или обновления!
Надежда
Город: Санкт-Петербург
12:37 30.09.2016
Отрицательное впечатление
Ну, что я могу Вам рассказать:
- Если Вы решили стать их Клиентом, не надейтесь, что Вам там быстро помогут решить вопрос! По крайней мере в Службе тех. поддержки! Их вечно нет! А если у Вас отказывается работать Клиент-банк с 13.00 до 14.00, то не надейтесь его исправить с их помощью - они обедают! Так, что срочные платежи Вы с ними не проведете, особенно если учесть, что у них достаточно часто еще какие-то сбои происходят или обновления!
Элина
Город: Санкт-Петербург
09:02 15.06.2015
Положительное впечатление
Была сегодня в вашем банке. Превосходное обслуживание! Я в восторге! Все рассказали, все показали, вниманием не обделили. Очень профессиональный коллектив, приятные девушки-операторы искренне мне улыбнулись при встрече и на прощание. Появилось желание обязательно прийти к вам в банк снова! Удачи и процветания!
Лина К.
Город: Москва
17:44 12.06.2015
Положительное впечатление
Пришли с мужем по совету знакомого в этот банк открывать вклад. Были приятно удивлены сервисом и доброй атмосферой (есть с чем сравнивать). Ну и условиями вклада, конечно, тоже) единственное, что хотелось бы пожелать, так это электронную очередь, как в других банках. Все-таки живая очередь не очень удобна. Все остальное на хорошем уровне! И, присоединюсь к предыдущему отзыву, девочки операционистки, действительно, очень приветливые и доброжелательные. приятно иметь с ними дело.
В общем, все good будем дружить
Dmi5806
Город: Москва
13:01 09.06.2015
Положительное впечатление
Объясняю. Имея плотный опыт общения с банками с 2006 года (читай с сотрудниками) первый раз меня атаковала приятная во всех отношениях девушка с настойчивым предложением перекредитоваться, т. к ранее я взял 150 000 на 2 года под 23 процента. Не устоял под натиском умной и красивой головы (хотя не было желания и возможности) и в итоге, получил 150 000 под 17 процентов. Все бы так настойчиво бились за выгоду клиента. Банк Москвы красава. Олеся - лучшая! Премия для такого сотрудника это унижение. повышение в должности - это адекватный по моему шаг руководства.
Anna121
Город: Москва
20:50 07.06.2015
Отрицательное впечатление
Nadin_13
Город: Москва
13:51 05.06.2015
Положительное впечатление
Являюсь вкладчиком два или три года. В субботу после некоторых усилий (звонков 10 сорвалось) дозвонилась и заказала на вторник (день определила я, не банк) снятие 300 тысяч рублей со счета. Уточнила, в какое время можно прийти (вдруг инкассация только днем) - в любое.
В час дня застала очередь из 5-6 человек, часть операционистов была на обеде. В общей сложности провела в отделении 40 минут. Операционисты работают с обычной скоростью, вежливо и спокойно (вечером в другом банке имела счастье видеть истеричку-управляющую), на мою расходную операцию ушло 2 минуты, как и всегда - без каких-либо уточнений о наличии денег в кассе. Еще с кассиром успела перемигнуться-посмеяться - она звала меня к себе в кассу, а я хотела в закрытую кабинку, чтобы быть подальше от лишних глаз. Только положительные эмоции в очередной раз, большое спасибо всему персоналу.
Лина
Город: Санкт-Петербург
09:40 14.05.2015
Положительное впечатление
Пришли с мужем по совету знакомого в этот банк открывать вклад. Были приятно удивлены сервисом и доброй атмосферой (есть с чем сравнивать). Ну и условиями вклада, конечно, тоже) единственное, что хотелось бы пожелать, так это электронную очередь, как в других банках. Все-таки живая очередь не очень удобна. Все остальное на хорошем уровне! И, присоединюсь к предыдущему отзыву, девочки операционистки, действительно, очень приветливые и доброжелательные. приятно иметь с ними дело.
В общем, все good будем дружить.
Лина К
Город: Москва
23:41 28.03.2015
Положительное впечатление
Пришли с мужем по совету знакомого в этот банк открывать вклад. Были приятно удивлены сервисом и доброй атмосферой (есть с чем сравнивать). Ну и условиями вклада, конечно, тоже) единственное, что хотелось бы пожелать, так это электронную очередь, как в других банках. Все-таки живая очередь не очень удобна. Все остальное на хорошем уровне! девочки операционистки очень приветливые и доброжелательные. приятно иметь с ними дело.
Анна
Город: Санкт-Петербург
18:42 19.12.2014
Отрицательное впечатление
Имела неосторожность в декабре купить в этом банке валюту в. Купленную валюту я, к сожалению, не проверила сразу, т. к. в тот день я спешила, сумма была приличной и я никогда прежде в других банках не сталкивалась с подобными проблемами. В итоге, когда я пошла в другой банк открывать валютный вклад, 22% купюр оказались испорченными - с пометками, потертостями, свечением в ультрафиолете. На удачу пошла снова в МБА с просьбой обменять купюры, та же самая тетенька на кассе сделала круглые глаза и сказала, что они такую валюту не продают и не покупают, и конечно же не обменяют на нормальные купюры. Так что, будьте осторожны при покупке валюты вообще, а в этом банке этого лучше вообще не делать.
Похожие компании