МегаФон

Рейтинг компании:
Другие названия:
megafon
Телефоны:
8 (800) 550-05-00
Сайт: megafon.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А (ТК 'Галерея Аэропорт', эт.2)
Написать отзыв про МегаФон
 
Отзывы клиентов о компании МегаФон(993)
Сортировать:
Игорь
Город: Москва
14:29 07.07.2013
Отрицательное впечатление
В Мегафоне установлено правило списывать себе чужие деньги, если абонент не пользуется сим картой больше 3-х месяцев. Это грабительское правило. Сколько времени и где бы не лежали мои деньги, они заработаны мной и остаются моими. Они могут списать любую сумму у любого человека не считаясь с его мнением. Но Мегафон отменил это право каждого человека на свою собственность внутри своей сети. Но любой работник Мегафона и его собственники и правители стали бы возражать на моём месте, если бы у них списали их собственные деньги где бы то ни было, в банке, в магазине или из зарплаты. Сидя в Мегафоне и имея дело с чужими деньгами, они к собственникам этих денег безразличны и списывают их деньги с лёгкой душой. Это правило Мегафона присваивать себе чужие деньги, заставило меня не иметь больше дела с этой компанией, тем более, что цены на сотовую связь у них в нашем регионе (в Вологде) в 5-7 раз выше, чем у других сотовых операторов. Не хочу больше иметь дела с нечестной на руку компанией.
Александр
Город: Москва
11:41 02.07.2013
Отрицательное впечатление
Недавно начали снимать деньги с безлимитного тарифа, минус по 40 р. в сутки, проверил, все услуги отключены, за что сдирают?? До операторов 0500 дозвонится нереально.
Пока еще абонент Мегафона
Город: Москва
16:59 23.06.2013
Отрицательное впечатление
Оператор испортился окончательно.
Мало того, что все меняется, дорожает, переводят абонентов без их согласия на др. тарифы, так Абонентская служба не функционирует вообще! Дозвониться туда просто нереально. Никому не советую этого оператора. И сама решаю к какому оператору уйти.
Куц
Город: Москва
15:33 21.06.2013
Отрицательное впечатление
Юрий
Город: Москва
22:09 17.06.2013
Отрицательное впечатление
Звонил на номер: 0500, но там так и никто не ответил. Очень прискорбно!
Гуля
Город: Уфа
19:14 08.06.2013
Отрицательное впечатление
Как положено, в срок оплатил за июнь 2013 г. по тарифу 350 руб. но в течении 3-х дней на счету осталось 160 рублей. Непонятно куда уходят деньги со счёта USB-модема № 89273485367, до операторов вообще невозможно дозвониться, куда обращаться или просто заблокировать и перейти к услугам конкурентов Мегафона-паразита. Я всем буду рассказывать какая хреновая компания Мегафон или примите меры, чтобы деньги не исчезали со счёта и не было непонятных подписок сдирающих по 20-30 рублей за сутки, до встречи в суде в противном случае из принципа просто так не оставлю и выведу вас на чистую воду.
Ляля
Город: Уфа
11:54 05.06.2013
Отрицательное впечатление
Так они еще рассылают дурацкие смс сообщения обо всяких услугах, которыми я никогда не пользовалась и нигде свои телефоны не оставляла, особенно автоюрист, диагностика какая-то и куча всякой ерунды. Начинаешь звонить - они знать ничего не знают. Ответ один - у вас подписка на рассылку. Какая подписка? Кто ее брал у меня??? Так мало того, операторы еще трубки бросают. Я тоже похоже скоро буду обращаться в соответствующие инстанции.
Инна
Город: Кемерово
07:44 03.06.2013
Отрицательное впечатление
Срочно нужна связь! Не могу дозвониться до ваших операторов, узнать в чем причина! Как вы работаете? Уже второй час мелодию слушаю, и один и тот же текст, оставайтесь на связи! Раньше такого не было.
Марина
Город: Москва
17:48 01.06.2013
Отрицательное впечатление
Павел
Город: Владикавказ
01:16 31.05.2013
Отрицательное впечатление
Заранее зная, что сеть интернета загружена и не справляется с трафиком, продолжают продавать симки, тем самым обманывают людей и позорят сваю компанию на всю страну, так как туристы частые пользователи мобильного интернета.
Fufuuf
Город: Санкт-Петербург
21:51 25.05.2013
Положительное впечатление
Читаю отзывы занудливых людишек о мегафоне и просто валяюсь под столом. Что вы тут пыхтите, пищите? Не нравится связь, ай да аннулировать сим. Тем более оператору вообще все равно, что вы там пыхтите. Продавцу выгоднее продать новую сим карту, а закрытие сим ему по боку. Не плохо от этого ему. Хочу вам пояснить, тот тариф который у вас подключен, действует по СЗФ, а вот если вы звоните с вашей области на другого оператора в др. область, это будет стоить не менее 8 рублей! Далее, если вы самостоятельно активируете баллы, подключаете самостоятельно услуги - это все начинает действовать через 3 часа и не раньше! А платные услуги, если они у вас несчастным образом появились, сами не подключаются. Решайте сами.
Елена
Город: Москва
13:56 17.05.2013
Отрицательное впечатление
Раньше к качеству связи претензий не было. Уже больше месяца не могу ни кому дозвониться, дозваниваюсь с 15-го раза так же и мне не могут дозвониться. Не соединяет совсем. Особенно бесит, когда нужно срочно позвонить, а не соединяет, хотя антенна полная Думала, что то с телефоном (тел. новый), оказалось такие же проблемы у моих многих знакомых. Была качественная связь раньше (пользуюсь около 5-ти лет), что произошло???? Может, пора менять оператора?
Юлия
Город: Уфа
13:34 10.05.2013
Отрицательное впечатление
С января 2013 года моему молодому человеку предоставляется вся информация о моих звонках и сообщениях (входящих, исходящих). Он мне признался, что эту информацию ему предоставляет его дядя, который работает в офисе Мегафон в Уфе. Я в шоке! Никакого разрешения органов внутренних дел, прокуратуры и т. д. у них, конечно же, нет! Он просто, пользуясь своим служебным положением, решил оказать такую услугу родственнику! ПОЗОР! Если так и будет продожаться, подам заявление в полицию.
Аня
Город: Москва
23:33 04.05.2013
Отрицательное впечатление
Показывает не правильные места, где находиться человек. Когда сидишь дома для радара - ты гуляешь. Едешь по одной дороге, а по радару совершенно в другом месте! Это как вообще?
Алексей
Город: Москва
17:49 30.04.2013
Отрицательное впечатление
31 января 2013 года купил в Салоне Мегафон сим-карту (я специально продавца попросил показать сим карту для интернета) мне подарили планшет Айпад-мини и продавец предложил тариф Мегафон-онлайн, я купил тариф положил на счет денег (продавец сказал, что если этого не сделать не будет работать НЭТ) и за 300 рублей мне обрезал симку (все чеки есть).
Спустя 5 дней я ушел в минус (700 рублей украли вы), позвонил оператору и мне сразу сказали, что продавец забыл подключить интернет мне и мне надо положить 400 рублей еще и за отдельную плату мне подключили интернет!
После сказали ждать расследования, оно должно длится 3 недели, но длилось 4 месяца! То, что то не так, то Вася не вышел то еще кто и, что то!
Вот заявки мои: 210109171, 214255909, 225079152.
Где мои деньги??? Я это выложу на всех сайтах! А потом сообщу в монопольную службу за не законное списание денег! Мой номер в бит в заявках, жду звонка!
Ольга
Город: Москва
17:32 30.04.2013
Отрицательное впечатление
Просто кошмар, у меня положили бабушку в больницу и надо было срочно (очень срочно) активировать номер мегафон, которым она не пользовалась около полугода, но при звонке в службу поддержки (в течении часа или даже 1.5) у них все операторы волшебным образом оказывались заняты. Дай Бог их бабушкам здоровья!
Иванова Татьяна Михайловна
Город: Москва
10:10 27.04.2013
Отрицательное впечатление
Купили телефон, при первом звонке обнаружили дефект, обратились в салон в г. Златоусте остановка универмаг Златоуст, отказались вернуть деньги и поменять на любой другой. Вдобавок разговаривали на повышенных тонах, нахамили. Будьте осторожны, покупая телефоны в этом салоне.
Виктор
Город: Москва
22:01 23.04.2013
Отрицательное впечатление
Тарифный план почему-то меняется без ведома владельцев! "24.03.2013 изменился тариф, информацию вы могли посмотреть в газете "." (названия не запомнил) или на нашем сайте ", - сказали мне в абонентской службе. А я должен каждый день эту газету читать или на сайте сидеть. теперь 1 гб трафика можно израсходовать за сутки, а потом либо лапу сосать, либо платить по 7р. за мб. Таким образом у меня за последние 4 дня этот тариф поверх абонентской платы сожрал около 600р. Безобразие!
До этого девушка в абонентской службе сказала, что мне приходило смс-оповещение, хотя его не было (специально просмотрел все смс за последние полгода). Месяц назад никаких проблем не было. Мне предлагалось изменить возможность получения трафика, я этого не хотел, и Мегафон сделал это за меня! Итог: - 600 р. со счета из-за неведения ваших смен! Буду менять оператора, здесь клиентов не ценят
Ольга
Город: Москва
14:15 22.04.2013
Отрицательное впечатление
Интернет от Мегафон поставили на планшет. В последние три месяца каждый раз одно и то же, в расчетный день тариф планшет слетает, и остается Мегафон онлайн. Ругались три раза, три раза деньги возвращали (и, видимо, сами же подключали тариф планшет). В последний раз 12 апреля положили деньги на счет заранее! 13 числа все работает, 15 приходит - денег у вас нет. Звоню, говорят, вы сами отключили тариф планшет, но мы этого не делали! Зачем тратить 550 р. за 2 дня, если можно месяц сидеть. Деньги вернули через три дня, один день инет проработал, на следующий день денег нет. Как нет???! Ведь смотрели только новости, ни видео, ничего, 550 рублей как корова языком слизала, причем это вообще не наш тариф. В письме ответили теперь, что оснований для корректировки нет, пишите письма. Вот и все, никому не советую - дурят нашего брата и все. У них что-то слетает в программе, а они говорят, мол, вы сами виноваты.
Геннадий
Город: Саратов
17:49 15.04.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! У меня и многих жителей моего села им. Водопьянова сильно нуждаемся в установке совой вышки от Вашей компании, ибо мы страдаем по связи, как по телефону и интернету особенно. Поскольку происходят с сбои в процессе пользовании сотовой связи - Мегафона! Года 2 тому назад произвели разметку под сотовую вышку и тишина. И мы убедительно просим изыскать возможность произвести установку сотовой вышки. Заранее благодарим.
Александр
Город: Москва
17:16 10.04.2013
Отрицательное впечатление
Господа, уже больше месяца не работает интернет и связь с перебоем на ул. Дубнинской в Москве. Делать перерасчет абонентской платы мегафон отказывается. У кого такие же проблемы, пишите жалобу на сайте в роскомнадзор и роспотребнадзор. А еще лучше отказывайтесь от услуг этого оператора "не связи".
Ирина
Город: Москва
23:37 05.04.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис. Хуже просто не придумаешь!
Мы оплатила интернет, на счет деньги не зачислили, уже неделю разбираемся куда дели деньги. Операторы (непонятно зачем они туда посажены)не могут ничего сказать, не решают никаких вопросов. Прошли 5 дней рассмотрения заявки, никакого результата-денег нет, интернета нет, никто не может ничего решить. Моя работа на прямую связана с интернетом, несу убытки. Пришлось подключиться к другой сети.
На мегафон подаем в суд.
Евгений
Город: Москва
20:26 03.04.2013
Отрицательное впечатление
Люди, не покупайте модем в "Мегафоне" - деньги в "трубу". Заплатил 1300 руб./мес. Скорость до 14 Мбит, в итоге - почти ничего. Все очень медленно и позорно. Есть и чек и все, да, что толку! Как всегда, развод!
Юрий
Город: Москва
11:49 01.04.2013
Отрицательное впечатление
Заказал в личном кабинете 24 марта услугу продли скорость на 5Gb. Деньги сняли сразу, скорость так и осталась ограниченной. Заказываю опять продлить скорость на 1 Gb, ограничение сняли, но только на этот объем. 5 Gb предыдущих так и зависли. Заказываю еще 1 Gb, деньги снимают без проблем и опять скорость ограничена. Звонок оператору, заявку на исправление отдали техникам, когда исправят - неизвестно, ждите SMS. 1 апреля все так же ограничено соединение. Работа с пользователями самая отвратительная.
Анюта
Город: Кемерово
20:43 28.03.2013
Отрицательное впечатление
Три часа пытаюсь дозвониться оператору и все попытки заканчиваются по истечении часа. Одна и та же музыка и один и тот же, уже надоедливый голос: "Для соединения со специалистом, оставайтесь на линии". Что за отношение? Система самообслуживания мне не нужна. Самая ужасная сотовая компания, в отношении обслуживания своих абонентов.
Ант
Город: Москва
00:48 24.03.2013
Отрицательное впечатление
Купил мегафон модем. Первый месяц работал нормально. Потом начались проблемы. Операторы ничем не могут помочь, начал пропадать трафик, потом скорость! Одним словом, выкачивают деньги! Жалобу подать некому кроме оператора. Работают плохо. 12.03.13 включил продли скорость. Услуга включилась, только скорости не было, трафик куда-то делся! Операторам звонил, толку 0! Сегодня кончился основной трафик, ничего не меняется! Не покупайте мегафон интернет никогда, это обман!
Стас
Город: Москва
16:44 23.03.2013
Отрицательное впечатление
Наконец, купил себе вроде бы скоростной интернет 4G.
Да вот оказалось, что всё это сплошной обман.
Работает более менее только первый месяц. После автоматом на включают разных функций и посадят, будто вы лимит исчерпали. И предлагают вносить по 150 для продления. Один раз продлил на следующий месяц пришлось продлевать три раза, хотя счётчик показывает скачиваний меньше, чем они официально обязаны предоставить.
Что в итоге иду в офис.
Там, естественно, никто ни за что не отвечает.
Исправление при первом таком случае длилось 1.5 месяца.
В нор. проработал только ещё месяц и всё началось заново.
Всё это время их скорость не позволяет пользоваться интернетом, ибо во время загрузки больше, чем комп может вынести и блокирует поисковик.
За первый раз сверху вложенные мной деньги мне вернули.
А время без интернета, проведённое мной так и осталось на их совести.
Сейчас уже неделю жду ответа от оператора, пользоваться инетом не могу.
Выбирайте других операторов.
Елена
Город: Москва
22:47 22.03.2013
Отрицательное впечатление
Сил нет! По пять-семь и более раз пытаюсь дозвониться. Голос не разобрать! Сплошное кваканье или разрыв связи. Дома звоню с домашнего. В телефоне забито очень много номеров, но, все-таки, скорее всего, откажусь от этих примитивных и некачественных услуг!
Богатырева Т.К.
Город: Москва
12:59 20.03.2013
Отрицательное впечатление
Не могу дозвониться до оператора. Очень долго ждала ответа оператора. Правда, оператор Ирина, после соединения, ответила мне на все мои вопросы.
Ольга
Город: Москва
09:49 18.03.2013
Отрицательное впечатление
Во-первых, невозможно дозвониться оператору, а если дозвонишься, то будешь ждать минут 40 минимум, (хотя можно понять понедельник - день тяжелый, особенно с утра)!
Во вторых, что это за специалисты, которые не могут помочь в элементарном? Да, казалось бы, простой вопрос: открыть ММС через интернет, телефон не загружает!?! Оказывается это дико сложно! Вам сначала предлагают, попросить абонента, который отправил Вам сообщение ММС переслать это сообщение заново. А потом и того "лучше": Отформатировать телефон. Так бы сразу и сказали, что не компетентны в данном вопросе! Качество обслуживания оцениваю хуже не придумаешь. Очень жаль, что такая большая компания, а квалифицированно и грамотно решить вопрос не умеют!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Минск Орел Ставрополь Барнаул Иваново Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Вологда Сургут Калининград Кострома Киров Оренбург Пенза Сочи Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Нижний Тагил Новороссийск Орск Петрозаводск Томск Чебоксары Чита Выборг Югра Комсомольск-на-Амуре Грозный Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Мытищи Люберцы Хасавюрт Глазов Лобня Одинцово Ногинск Электросталь Щелково Серпухов Балаково Климовск Рыбинск Королёв Воскресенск Железногорск Троицк Энгельс Сергиев Посад Губкинский Малаховка Муравленко Павловский Посад Славянск-на-Кубани Новоуральск Вольск Сорочинск межевой
Похожие компании