Отзыв клиента Елена о компании МОСОБЛБАНК

Каждый год одно и то же: ужасный сервис, приходится сидеть по несколько часов. Перезаключала договор, ждала 6 часов в очереди. Все страшно долго и нелогично. Непонятно, по какому принципу вызываются клиенты - часть по талонам, часть по выкрикам персонала в зале ожидания: "Кто по выплате процентов без доверенности?" Руководство банка откровенно не справляется с потоком клиентов.