Отрицательное впечатление
Слышала, что дело мособлбанка находится в арбитражном суде. И, что скорее всего их закроют. А жаль. Надо тогда по быстрому забрать свой вклад.
К операционистам отделения, где я обслуживаюсь, претензий нет. Хорошие девушки.
Все делают по возможности быстро и качественно.
Но есть вопросы по ведению дел.
Почему для того чтобы взять выписку по своим счетам, нужно прийти в отделение, отстоять очередь, сообщить операционистке, что хочешь выписку, заказать выписку, потом она скажет, когда выписка будет готова (минимум через 2 дня - а то и больше!). Потом снова прийти в этот день, снова отстоять очередь, и только тогда получить эту выписку?
Почему такая волокита - и уже не первый год?
Почему нельзя прийти в отделение - и СРАЗУ получить выписки на данную дату?
Когда наконец-то сотрудники отделений смогут выдавать выписки сразу, самостоятельно, а не заказывать их в Головном офисе банка?
И еще - у меня оформлено постоянное поручительство на перевод начисленных процентов с текущего счета на один из вкладов. Но я НЕ вижу этого перевода по своим выпискам!
Когда бардак этот закончится?
