Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Onlinetours

76 место среди компаний, которые могут обмануть

Добро пожаловать в онлайн-магазин путешествий Onlinetours! С нами подготовка к отпуску — сплошное удовольствие! Миллионы туров в 80 стран — в удобной системе поиска. Легко найди подходящий тур, оплати в считанные минуты. А наш суперсервис позволит ни о чём не беспокоиться, собираясь на отдых.

 
Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
туристическое агентство
Телефоны:
+7 (495) 134-46-67
Email: aantipova@onlinetours.tr
Сайт: onlinetours.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, Хамовники, Тимура Фрунзе улица, 20, стр. 3, эт. 1
Написать отзыв про Onlinetours
Отзывы клиентов о компании Onlinetours(329)
Сортировать:
Валентина
Город: Москва
20:14 25.12.2015
Отрицательное впечатление
Мы с подругой пользовались услугами этой фирмы несколько раз, я летала от этой фирмы 4 раза в Европу, подруга 6 раз. В декабре 2015 года мы решили поехать в Прагу. Вот тут и все началось. Занимался с нами ведущий менеджер компании Евгений Гостев. Рассчитывая стоимость тура, он постоянно делал математические ошибки, приходилось все время проверять. Естественно, ошибался в свою пользу. Невнимательность или безграмотность? На этом еще все не закончилось, когда пришло время получать документы, первый раз нам не прислали ваучер, групповой трансфер и памятку туристу Назарова Вера. Моей подруге прислали документы 2 раза, в папке вместо группового трансфера было направление в консульство для снятия отпечатков пальцев. Документы прислал Ефимов Руслан. Наша заявка 547441. От этой поездки осталось плохое впечатление. В следующий раз мы вряд ли поедем от этой фирмы.
Ответить
Вадим
Город: Москва
22:34 03.12.2015
Отрицательное впечатление
После подтверждения и внесения предоплаты, увеличили стоимость тура на 20 тыс. Теперь мучаюсь с возвратом предоплаты.
Ответить
Светлана
Город: Москва
20:00 22.10.2015
Положительное впечатление
Очень ответственные, отзывчивые и оперативные работники. Тур был достаточно стрессовым, так как попал на крах авиакомпании-перевозчика и девочки поддерживали, ободряли, информировали обо всех изменениях. Стрессоустойчивый и вежливый персонал. Был небольшой инцидент в отношении неполной информации об оплате городского налога за проживание в городе Риме, но после моего письменного обращения с приложением оплаченного счета, мне были возвращены деньги, правда в рублевом эквиваленте на день возвращения, но в любом случае, я не в обиде. Спасибо всем.
Ответить
2015-10-20 12:07
Город: Москва
10:46 16.10.2015
Положительное впечатление
Давно уже никуда с мужем не выезжали, а тут 2 недели отпуска выпали! Решили не терять их попусту, а отправиться куда-нибудь попутешествовать, где еще не были ранее. Решили слетать в Европу, я так давно мечтала об этом! прекраснейшая архитектура старушки-Европы, как же это прекрасно! За 2 недели исколесили Францию, Италию. Остальные страны оставили на след вылазки.:) Онлайнтурс спасибо за организацию прекрасного путешествия!
Ответить
2015-10-20 12:09
Город: Москва
18:41 14.10.2015
Положительное впечатление
Рекомендую обращаться в эту турфирму Онлайнтурс. Порядочные, грамотные, находят много вариантов, собирают турпакеты от и до! Полностью консультируют по отелям и экскурсиям, не торопят и всячески пытаются помочь. Их клиент не первый год, не подводят. Удобно работает курьерская служба, может привестизабрать в любое время и из любой точки Москвы, даже подмосковья. Рекомендую смотреть сайт, большой выбор туров, всяких акций и информации. Да сам сайт очень удобен.
Ответить
2015-10-20 12:10
Город: Москва
14:18 09.10.2015
Положительное впечатление
Недавно прилетели из Хургады, замечательный отель 4 звезды Амазония Гардения. Рекомендую! Отличный сервис, замечательные номера, очень вкусно и на убой кормят! По услугам 'Онлайнтурс' могу только сказать СПАСИБО! Вы со своей стороны все сделали на 'отлично'! И спасибо за бесплатные экскурсии.
Ответить
2015-10-20 12:11
Город: Москва
15:10 05.10.2015
Положительное впечатление
Выражаю благодарность компании от лица нашей семьи! Сделали все, чтобы наша семья провела свой отпуск на высоте! Отдельное спасибо за наводочку по интересным местам на Гоа, посмотрели все)) Классные туры, цены доступные, чувствуется как стараются работать ваши менеджеры!
Ответить
2015-09-29 16:25
Город: Москва
20:17 27.09.2015
Положительное впечатление
Спасибо Светлане – менеджеру вашей компании за реально оперативный поиск тура для меня и мамы. Резко собрались в отпуск, на долгие поиски не было времени. Светочка нам так помогла! И тур хороший, и отель подобрала нужный! Очень довольны сотрудничеством с вами! Большое спасибо!
Ответить
Ольга
Город: Москва
00:12 27.09.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
2015-09-24 18:46
Город: Москва
15:22 23.09.2015
Положительное впечатление
Отдыхала через вашу компанию с 10.09. по 20.09. в Греции. Брали путевку на Крит. Задержали рейс, но все остальное было как по маслу. Отличный сервис – нашли тур за пару часов. Отель, в котором отдыхала, шикарный. Полностью соответствовал тем фото, что показывала Екатерина (менеджер). Спасибо за дополнительные интересные факты и информацию о стране и острове. Действительно на месте очень пригодилось!
Ответить
2015-09-24 18:45
Город: Москва
08:47 22.09.2015
Положительное впечатление
Покупали с женой тур с 15.08. по 25.08. в Египет Шарм-эль-Шейх. Отель оказался отличным, четыре звезды, вторая линия. Очень понравился наш номер. Онлайнтурс спасибо за, действительно, скорый поиск тура. Резко собрались на отдых, поэтому приехали в офис компании сразу найти и оплатить тур. Документы, правда, впопыхах забыли взять сразу, за ними прислали на следующий день курьера. Работа выполнена четко, профессионально и быстро. Отдельный плюс компании возможность оплачивать, как налом, так и с карточки. Удобно.
Ответить
2015-09-24 18:44
Город: Москва
09:45 10.09.2015
Положительное впечатление
Мы здесь уже не первый раз покупаем туры, с Онлайнтурс знакомы несколько лет, так что уровень сервиса нам не в новинку. Сколько раз звонил, всегда отвечают очень вежливо, стараются по каждому вопросу дать полноценный ответ. Не знаю, что еще сказать, меня тут все устраивает, цены, разнообразие туров, в том числе горящих, коих всегда много.
Ответить
2015-09-24 18:43
Город: Москва
08:55 04.09.2015
Положительное впечатление
Долго думали куда отправиться, долго не могли с мужем решить. Спасибо большое Светлане за то, что уделила нам по телефону столько времени и помогла выбрать направление, отель. Компания действительно предоставляет большое количество туров, в том числе горящих много, есть среди чего выбрать! Понравились акции, интересные варианты предлагаете. Надеюсь к зиме-весне 2016 г. что-нибудь интересное тоже найдется.
Ответить
2015-09-24 18:43
Город: Москва
22:29 31.08.2015
Положительное впечатление
Родителям покупаем туры в этой компании, им компания уже весомую скидку делают. Работой и подбором туров очень довольны. Пару раз меняли в последний момент туры, один раз пришлось даже отказаться за пару дней до отлета (заболел отец), без скандалов и нервотрепки решили эти моменты, с пониманием. Честная и порядочная компания во всех отношениях. Спасибо.
Ответить
2015-09-24 18:41
Город: Москва
16:40 30.08.2015
Положительное впечатление
Покупал на двоих тур в Египет. Подбор быстрый, очень простой, менеджер всегда на связи, оплата без заморочек. Отель полностью соответствовал описанию. Компанию порекомендовал сотрудник с работы, уже больше года летает отдыхать только с Онлайнтурс.
Ответить
2015-09-24 18:25
Город: Москва
20:51 28.08.2015
Положительное впечатление
В понедельник вернулись из дальнего зарубежья, каникулы без детей, почти неделя, что может быть лучше! Оставили детей с бабушками, с женой на недельку рванули на долгожданный отдых, которого не было уже несколько лет! Семья - это прекрасно, но отдохнуть от двух дошкольных горлопанов очень хотелось. К Онлайнтурс никаких вопросов, свои услуги предоставили в полном спектре: приехали, забрали паспорта, взяли оплату и через несколько дней привезли обратно уже с визами. Все рейсы прошли по расписанию, еще и на обратном рейсе в бизнес пересадили, так, что шоколадно получилось!
Ответить
2015-09-24 18:02
Город: Москва
13:16 24.08.2015
Положительное впечатление
В июне посетили Францию и Бельгию, а в августе еще успели поймать дешевый горящий тур в HOTEL ARES Аланья! Пусть 5 дней, но зато наш любимый олинклюзив, 1 линия. Закончим отпуск чисто пляжным отдыхом, без туризма и много часовых пеших гуляний!
Ответить
2015-08-21 19:26
Город: Москва
08:53 20.08.2015
Положительное впечатление
Смотрел 5 топовых турфирм по Москве, сравнивал туры, цены, даты. В итоге остановился на Онлайнтурс, привлекли своими ценами. Заказал в пару кликов, через пару уже получил звонок от манагера, пообщались, оплатил все. Прилетели домой в понедельник, шикарно отдохнули! И снова в работу с головой. А по сервису всем доволен, буду вас другим рекомендовать.
Ответить
Вероника
Город: Москва
11:10 24.07.2015
Отрицательное впечатление
Купили тур на 3 дня в Турцию, сообщали, что это свадебный уикенд и оплатили фиксацию позднего рейса на обратный вылет. За день до вылета сообщили, что фиксации не будет, придется лететь в 12 дня, то есть, из отеля в 7 утра, а значит, по сути одного дня на море нас лишили. Мы объяснили ситуацию, но нам не помогли, мотивировав, что поздние вылеты для тех, у кого более дорогие туры (видимо, 55 тысяч за 3 ночи это более дешевый отдых, чем 100 тысяч за десять дней и т. п.). Персонал вежлив, но именно продает, а не помогает клиентам. Зная, что свадебное путешествие, не сказали, что отель очень средний, шумный. В общем, свое дело сделали - продали тур, а на остальное им все равно. Никогда больше к ним не обратимся.
Ответить
Оксана К.
Город: Москва
13:37 02.06.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
2015-03-12 15:01
Город: Москва
17:59 17.02.2015
Положительное впечатление
Долго планировали с любимым отпуск - хотели захватить 14 февраля. Выбрали на онлайнтурс Шарм - традиционно сказочное место, не ошиблись! Sharming Inn Hotel - отличные 4 звезды, отличный персонал и еда. Все радует! Спасибо менеджеру Наташе за отличный тур и помощь в планировании!
Ответить
Соня
Город: Москва
12:57 12.02.2015
Положительное впечатление
Италия - это сказка! Конечно, туда нужно ехать несколько раз и исследовать разные регионы, но тур с 'Онлайнтурс' в Рим был отличной идеей для первого путешествия! Колизей и Форум, и все эти парки и холмы - страшно вообще представить, сколько сотен лет стоит вся эта красота) Наш менеджер Евгений подобрал нам отличный тур, ответил на все вопросы и помог получить мультишенген - спасибо итальянцам за щедрость, которую они проявляют в этом году)
Ответить
2015-02-10 13:25
Город: Москва
13:40 06.02.2015
Положительное впечатление
Увидели на Онлайнтурс хорошее предложение и поехали в Армению (хотя муж и был против) - не пожалели ни разу, отличные экскурсии, отличные места, хочется еще! Отдельный лайк менеджеру Шаху - давно не встречала таких профи в турбизнесе!
Ответить
Ринат
Город: Москва
16:38 05.02.2015
Положительное впечатление
Брали с женой тур в Гоа, выйти в астрал и пожить в бунгало - очень довольны! Спасибище за опцию 'тур с гарантией отпуска' можно жить и не тужить не боясь, что тебя тут бросят - хотя в ГОА можно чтоб и бросили)))).
Ответить
Минаков
Город: Москва
14:34 04.02.2015
Положительное впечатление
Спасибо Онлайнтурс, только вернулись из поездки в Шарм - море по прежнему теплое, отель The Three Corners Palmyra Resort реал кул! Брали 'тур с гарантией отпуска', Онлайнтурс в этом плане заботятся о клиентах, а то сейчас ситуация такая, что те обанкротились, те удрали, те сбежали - и сиди дома палец соси!
Ответить
Моби Дик
Город: Москва
13:40 30.01.2015
Положительное впечатление
Надоел Египет? Едьте в ГОА! Благодаря Онлайнтурс я открыл для себя эту страну, какая там Хургада! Единственное - бунгало это не 5 звезд Редиссон!
Ответить
Тигран
Город: Москва
12:01 27.01.2015
Положительное впечатление
Онлайнтурс долго искушал меня, манил, манил в отпуск и я наконец-то решился на Гоа - лететь так далеко и с музыкой! Музыки не получилось, не Египет все таки, но отдых удался. Порадовала работа менеджеров, все честно, четко и быстро. Фотки отелей реальные, никаких подстав!
Ответить
Тимофей
Город: Москва
15:55 26.01.2015
Положительное впечатление
Приятно удивлен качеством зимнего отдыха в Турции. Хочу открыть глаза другим на обратную сторону медали - не надо трястись в набитом турклассе в Дубае - все рядом! Не надо тратить кровные в Европе на их дорогое евро - все ближе и проще! Отличный курорт Паландокен - нам с девушкой обошлось 135 тыс. на двоих - это сейчас вообще не деньги уже. Перелет до Эрзурума прямой, кормежка трехразовая и даже ски-пасс включили! Халява, братцы!
Ответить
Нинель
Город: Москва
14:31 23.01.2015
Положительное впечатление
Менеджер Матвеева Кристина из Онлайнтурс, спасибо тебе за эту Хургаду! Такого отеля у меня еще не было! Даже плохой гид мне не испортил впечатления. Самый лучший бар, самый лучший стол, первая линия моря, ух! Отдых удался.
Ответить
2015-01-28 10:15
Город: Москва
13:16 22.01.2015
Положительное впечатление
Съездили в Хургаду с семьей. Радует, что менеджер онлайнтурс предусмотрел наши особенности - двоих детей. Потому что уже неоднократно сталкивались, что этот факт игнорируют и превращают отдых в вечную борьбу под солнцем (где-то детей просто нельзя брать!). Отличный отель Mirage Aquapark & SPA - рекомендую всем! Реально СПА решает, даже муж до сих пор под впечатлением!
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
1 2 3 4 5
Туртранс-Вояж
Туртранс-Вояж
1 2 3 4 5
Туроператор Brisco
Туроператор Brisco
1 2 3 4 5
Туристическое агентство Роза ветров
Туристическое агентство Роза ветров
1 2 3 4 5
Туристическое агентство Виктория К
Туристическое агентство Виктория К
1 2 3 4 5
Слетать.ру
Слетать.ру
1 2 3 4 5
Курортный магазин
Курортный магазин
1 2 3 4 5
Интурист
Интурист
1 2 3 4 5
ГАРМОНИЯ ДЦ
ГАРМОНИЯ ДЦ
1 2 3 4 5
Банк Горящих Туров
Банк Горящих Туров
1 2 3 4 5
Балтия Тур
Балтия Тур
1 2 3 4 5
Балкан Экспресс
Балкан Экспресс
1 2 3 4 5
TUI Group
TUI Group
1 2 3 4 5
Tez Tour
Tez Tour
1 2 3 4 5
Sunmar
Sunmar
1 2 3 4 5
Smartvisa
Smartvisa
1 2 3 4 5
Pegas Touristik
Pegas Touristik
1 2 3 4 5
NEXTEP TOUR
NEXTEP TOUR
1 2 3 4 5
Coral Travel
Coral Travel
1 2 3 4 5
City.Travel
City.Travel
1 2 3 4 5
Anex Tour
Anex Tour
1 2 3 4 5
1001 Тур
1001 Тур
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию