Отзыв клиента Ibors о компании Банк Открытие

Решил разменять российские монеты на купюры в банке, т. к. они оказывают такую услугу с комиссией 1%, что меньше, чем в остальных банках.
Расскажу все по порядку.
Подошел к менеджеру, сказал, что хочу разменять монеты. Он отправил меня в кассу. В кассе мне сказали, что я сначала должен квитанцию выписать у менеджера.
Вернулся к менеджеру, передал эту информацию. Простоял около 30 минут возле менеджера, потому, что он не знал, как это сделать. После многочисленных обзвонов по телефону, он опять меня отправил в кассу.
Вернулся опять к кассиру. Кассир сказал, что нужно подождать управляющего. В итоге, когда подошел управляющий, вместе подошли к другому менеджеру и выписали мне нужную квитанцию. Вернулся в кассу и передал монеты чуть больше 22000 рублей.
После просчета выяснилось, по их мнению, что не хватает 1000 руб. Начали сравнивать мои просчеты и их по номиналам, со всеми пунктами был согласен, кроме 10 руб. Они посчитали 10800, а я уверен, что передал 11800.