Отзыв клиента Сергей о компании ОТП Банк

Я более 7 лет являюсь клиентом ОТП банка. Кредитную историю иначе как безупречной не назовешь. НО банк заставил изменить отношение. Перед Новым годом перечислил, на мой взгляд, сумму большую, чем было необходимо для погашения задолженности. Это подтвердила счет выписка от 20.01. указывающая положительный баланс на карте. Но через месяц меня уведомили о задолженности в сумме чуть более 4 рублей. Я сделал глупость, пошел и произвел платёж 10 рублей (причем только комиссия составила 30 рублей). Как я удивился, когда позже пришла счет выписка с указанием наложенного штрафа за не проведенный платеж! Уверен, никому бы не понравилось из-за 4 рублей платить штраф более 350 руб. Долго дозванивался в банк, как вы понимаете, общение не доставило удовольствия и ничего не разъяснило! Механический голос живого человека! Попробовал отправить электронное письмо на их адрес, не одна почтовая служба этого сделать не смогла, только ругалась на английском в их адрес. Короче, заблокировал свою карточку и другим советую.