ТК ПЭК

Рейтинг компании:
Другие названия:
Первая экспедиционная компания
Телефоны:
+7 (495) 660-11-11
Сайт: pecom.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Очаково-Матвеевское, Рябиновая улица, 28-А, стр. 3
Написать отзыв про ТК ПЭК
 
Отзывы клиентов о компании ТК ПЭК(781)
Сортировать:
Татьяна Курбатова
Город: Москва
13:06 26.12.2013
Отрицательное впечатление
Просто ужасная транспортная компания. Сдавала груз в Московском филиале. Ну всё понимаю, бывают накладки, но не постоянно же. Отправляю кресло в Краснодар (заказ № КРМЗВЯА 3/1812 от 18.12.13) Приходит - вся упаковка мокрая, растрёпанная вся в дырках. Получатель в шоке (мягко говоря). Повторюсь, всё бы поняла, все мы живые люди. блин ребят ну давайте работать на радость друг другу а не доставляя проблемы. В итоге: получила проблем ворох (и я и получатель) С НОВЫМ ГОДОМ ПЭКовцы!
Дмитрий
Город: Москва
12:53 24.12.2013
Отрицательное впечатление
Груз забрали 19.12, по трекингу 21.12 должен прибыть. Ехать всего 300 км., везут уже неделю! Позвонил в офис - сказали, что только завтра отправят, если отправят. Не верю - одно вранье! Какая вы транспортная компания? Вы бы в качестве логотипа себе хромую черепаху поставили бы.
Светлана
Город: Москва
18:21 21.12.2013
Отрицательное впечатление
Заказала доставку сайдинга из Санкт-Петербурга в Уфу, операторы сказали мы сами упакуем Вам в жесткую упаковку, содрали 2, 5 тысячи рублей, а привезли сайдинг россыпью! Побросали на грязный мусорный пол грузовика, порвали даже пластиковые обвязки. Даже не предупредили, что эту жесткую упаковку на перевалке снимают и теперь говорят, что мы сами виноваты, что не спросили. Сайдинг со сколами, потертостями, две доски сломали. Эта компания работает не для клиентов, а лишь бы бабло рубить! Совок во всей красе!
Носырева Светлана
Город: Москва
06:18 18.12.2013
Положительное впечатление
Хочу сказать в защиту своей любимой ТК ПЭК. Не знаю как в других городах, но в г. Хабаровске с Пэком работаю немного - 7 мес, и получаю груз каждую 1-2 неделю, и при чем небольшого объема от 1,5 до 5 кг. И ни разу претензий не было, все в целости и сохранности и раньше заявленного срока на 2-3 дня точно. Молодцы ребята от операторов до кладовщиков, работают слажено. И их руководителю филиала отдельное спасибо, за отлаженную работу компании.
Олег
Город: Москва
19:21 10.12.2013
Отрицательное впечатление
К*****Е-1/0212 Сегодня позвонил оператор - можно забирать груз. Пришел. Груза нет, Никто не знает где находится. Давно пользуюсь разными КТ, но ТАКОГО! Никому не рекомендую пользоваться компанией, которая просто не знает, где находится доверенный ей груз.
Анна
Город: Москва
21:23 06.12.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания. Более не будем иметь дело и никому никогда не посоветуем! Пришел разбитый товар, отправитель подтвердил, что были нарушены ряды правил при транспортировке и чихать они хотели на то, что товар хрупкий) Написали претензию, которую вместо 30 дней рассматривали 90 дней. В итоге предложили даже не 30%, а 2 евро за 1 кг. К клиентам относятся отвратительно, к грузам тоже, работают тоже отвратительно!
Оксана
Город: Москва
04:49 03.12.2013
Отрицательное впечатление
Ужасный сервис и неквалифицированный персонал! Из Иркутска отправляла груз в Республику Казахстан! Неправильно оформленные документы (CMR), полное отсутствие знаний правил оформления грузов к перевозке в Республику Казахстан, утерянные где-то в транзитных городах сопроводительные документы на груз, предоставленные мной, нежелание разбираться в происходящем и дерзкие ответы старшего клиентского менеджера - это то, за что вынуждены были заплатить весьма немалые деньги. Посему, ПЭК ждет претензия и судебный иск, они перешли все дозволенные границы.
Михаил
Город: Москва
17:00 28.11.2013
Отрицательное впечатление
Василий Иванов
Город: Москва
16:14 27.11.2013
Отрицательное впечатление
В сентябре из Воронежа отправлен груз в заводской упаковке (картонная коробка). Получил мятую коробку, при вскрытии обнаружена трещина корпуса, составили акт, написал претензию, получил отказ, буду обращаться в суд. Груз в перечень обязательной дополнительной упаковки не входит. Груз компанией принят в надлежащей упаковке и соответственно, отправитель отказался от дополнительной упаковки. Очень недоволен таким отношением. Никому не советую эту компанию - запросто можете получить груды осколков вместо груза и 'ПЭК' при этом, якобы не при чем. ТЛВПАЕГ-1/1909.
Никитенко Роман
Город: Москва
07:40 26.11.2013
Положительное впечатление
Заказывал детский гимнастический комплекс из Москвы в Набережные Челны. Груз пришел за ночь, получил без очередей и волокиты, минут за 15.
Игорь Анатольевич
Город: Воронеж
13:24 25.11.2013
Отрицательное впечатление
13.11.2013 г. из Тольятти в Воронеж на имя Маркина Игоря Анатольевича был отправлен груз ВРТЛАИВ-8/1311 весом 334, 5 кг. Через 10 дней я ( Маркин И. А.) начал искать груз в Воронеже, потому что никаких сведений о нем от вас не поступало. Оказалось, что он частично получен и лежит у вас на складе ( около 35 кг из 334). Эту часть я получил в субботу аж 23.11.2013 г. С руководством поговорить не удалось, выходной. Звоню 25.11.2013 г. на фирму, девочка соединяет меня со складом, но трубку никто не берет. Данный груз был заказан под конкретный заказ, три из которых уже сорвались. И на сегодня никто не может или не хочет сказать, где мой груз. Давайте тогда искать его через суд.
Геннадий
Город: Москва
15:37 22.11.2013
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Москва
20:51 21.11.2013
Отрицательное впечатление
Денис
Город: Москва
17:01 21.11.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые клиенты или будущие клиенты ПЭК (первая экспедиционная компания) отказывайтесь от услуг данной компании, т. к. данная фирма беспечно проводит перевозку груза и при повреждении груза, любым способом отказывает от возмещения ущерба. Руководство ориентируется только на получение прибыли, а не на сервис и безопасность транспортировки. Дополнительно постоянная текучка кадров экспедиторов приводит безграмотному оформлению документов, при передачи груза, что усложняет процесс урегулирования спорных вопросов. Бюрократические преграды задерживают и усложняют взаимодействие с клиентами.
Александр
Город: Москва
21:27 20.11.2013
Отрицательное впечатление
Виталий
Город: Москва
17:05 19.11.2013
Отрицательное впечатление
Хочу также оставить негативный отзыв! Пришли запчасти на машину из г. Волгограда, уже на стойке оформления документов была в накладной запись - повреждена тара. Нормально (( - думаю. На складе получил тару, разорванную, потом перемотанную скотчем. Капец короче, часть груза-болты где-то потерялись. Т. к. груз не восстановят, а цена болтов смешная, то пыжиться и топать ногами не стал. Проклял и поехал домой. Вот такая история.( (
Георгий
Город: Москва
18:25 11.11.2013
Отрицательное впечатление
Самая большая ошибка в жизни - это выбор компании ПЭК. Из 20 мест потеряли 3 и отказываются везти груз по причине дополнительных издержек со стороны компании. Я дозваниваюсь уже вторую неделю и не могу добиться внятного ответа на вопросы где мой груз, когда мне доставят имеющиеся на складе места. В следующий раз выберу другую компанию.
Лиля
Город: Москва
13:47 30.10.2013
Отрицательное впечатление
22 октября 2013 г. мне был отправлен груз из Ниж. Новгорода в Магнитогорск через ТК ПЭК и одновременно в этот же день был отправлен груз из С. Петербурга в Магнитогорск через ТК КИТ. Расстояние м/у Н. Новгородом и Магнитогорском около 1300 км., а м/у Питером и Маг-ском - 2500 км. 28.10.13. КИТ доставил груз из Питера до места назначения, а Пэк за этот срок преодолел расстояние в 460 км., т. е. доехали только до Казани. На мой вопрос онлайн никто не отвечает, по заявке ч/з интернет сотрудница перезвонила и начала нести околесицу про погодные условия, хотя по России везде все благоприятно. В статусе 'Местонахождение груза' написано, что я должна была его получить 29.10.13, а он в этот день, как уже я писала, вышел только из Казани. ИТОГ: ПЭК в черном списке вместе с Желдорэкспедицией (те тоже неделю везли из Екатеринбурга до Магнитогорска-550 км).
Галина
Город: Краснодар
12:18 21.10.2013
Отрицательное впечатление
Жду свой груз НЕДЕЛЮ. Из Краснодара до Ростова-на-Дону.
То у них машина сломалась, то водила заболел.
Видимо на бричке везут! Название не соответствует, надо переименовать на последняя.
Виктория
Город: Москва
19:56 16.10.2013
Отрицательное впечатление
Сначала груз потеряли, искали две недели. Далее нам позвонили согласовать дату доставки груза в офис, груз привезли, только логист не предупредил, что разгружать мы должны самостоятельно. Пытались решить вопрос с логистом компании Денисом Кокориевым, готовы были оплатить разгрузку, но безуспешно. Денис отправил машину без разгрузки, а нас проинформировал, что за холостой выезд мы должны заплатить 700 руб. (что составило 100% суммы доставки от г. Таганрог до нашего офиса), но дело не в деньгах даже, а самом отношении к Заказчику. Мы забрали груз заплатив двойную ставку и сами разгрузили, но больше в эту компанию не обратимся и другим не посоветуем.
Елена
Город: Москва
17:00 14.10.2013
Отрицательное впечатление
Потеряли груз, звонила по всем филиалам ПЭКа: Ростов-Москва-Киров (по минут 10 ожидания), никто не знает, где он. Уже скоро месяц - ищут. Еще один груз привезли - поврежденный. В общем, не советую эту ТК!
Артём
Город: Москва
14:15 08.10.2013
Положительное впечатление
Владимир
Город: Москва
12:14 06.10.2013
Положительное впечатление
Почитав отзывы о транспортных компаниях я был в замешательстве. Потому как много народу жалуется и не только на компанию ПЭК. То кому то побьют, помнут, то потеряют. Мне было необходимо отправить стиральную машину из Нижнего Новгорода в Архангельск. Сравнив ценники решил воспользоваться услугами ПЭКа. Запаковал все пленкой пузырьковой, прокладки всякие подложил, одел коробку (благо сохранил) и замотал все скотчем. Забирали стиралку прямо из квартиры (очень удобно). Через 5 дней я уже встречал её в Архангельске. Пришла на поддоне, в жесткой упаковке и обмотана стрейч-лентой. Так, , что могу посоветовать читателям обращаясь в транспортные компании упаковывайте как можно тщательней свои вещи. Компании ПЭК выражаю свою благодарность за доставленный груз. Спасибо!
Владимир
Город: Москва
16:58 04.10.2013
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
18:25 03.10.2013
Отрицательное впечатление
Павел
Город: Москва
16:19 03.10.2013
Отрицательное впечатление
Судя по отзывам, я здесь буду одним из многих. ПЭК, скажите, пожалуйста, как можно будучи самой известной ТК, будучи у всех на слуху так подводить клиентов, как вашими услугами до сих пор пользуются. Начните уже работать. Начните с того, что надо на звонки отвечать и на письма отвечать оперативнее. Написано телефон многоканальный, а по факту видимо даже не одноканальный. Третий раз пользуюсь услугами и третий раз вы меня подводите. Правда на третий раз все же получилось исправить ситуацию, и только потому, что я перешел на повышенный тон. Отзыв распространяется не на одну перевозку, а на все три которыми я пользовался.
Наталья
Город: Москва
19:25 01.10.2013
Отрицательное впечатление
Антон
Город: Москва
12:49 01.10.2013
Отрицательное впечатление
Кошмарное несоблюдение сроков доставки. Груз был отправлен из Владивостока 02.09.2013 с обещанным сроком доставки 20.09.2013. Но груз не доставлении по сей день (01.10.2013). 26.09.2013 он пришел в Уфу и до сих пор там находится. Груз быстрее проехал путь Новосибирск – Уфа (2080 км) с «пересадкой» в Челябинске. Чем из Уфы едет в Стерлитамак 120 км. Звонишь в компанию ПЭК – менеджеры обещают конкретные сроки доставки. Договариваешься с людьми о погрузке, транспортировке и монтаже. И ПЭК подводит. Снова и снова.
Юлия
Город: Москва
15:46 13.09.2013
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
13:48 26.08.2013
Отрицательное впечатление
Похожие компании