Отрицательное впечатление
Брала займ, на третий месяц решила закрыть полностью! Приехала в филиал банка в городе Усолье-Сибирское, встала в очередь! Кассир Грибова Ольга Владимировна, мужчина стоявший впереди громко выяснял отношения с кассиром, в итоге психанув вышел из филиала, дошла очередь до меня, в итоге получилось тоже самое! встретила его уже в другом филиале, так как Грибова ни объяснить, ни рассказать! на привокзальном девочка кассир все разложила по полочкам! первые два месяца платила побольше, чем в графике, в надежде, что проценты будут поменьше, получилось, что пере плата просто висела в банке, а оплатить пришлось по всем процентам! Данный сотрудник банка при приеме первого платежа просто взяла деньги, не смотря на то, что сумма была выше указанной! в погашение, как оказалось позже, шла сумма, указанная в графике, а остальные просто висели! Зачем спрашивается тогда она брала эти деньги, если они не шли в счет погашения??? Вообще ее халатное отношение, не было предложено, написать заявления о частичном досрочном погашении, об этом я тоже узнала позже и уже в другом филиале! зачем держать таких сотрудников, от которых бегут клиенты в другие филиалы, чтобы оплатить кредит, которые оставляют плохое впечатление обо все банке и ставят огромное пятно на его репутации!
