Положительное впечатление
Всем доброго времени суток. Судя по рейтингу данного банка, я - счастливица. За 2 с лишним года использования кредитной карты мной и моим мужем и почти год пользования "социалки" никаких особых проблем не возникало. Меня, как рядового потребителя, (депозит у меня в другом банке, который долгие годы проверен моей матерью) абсолютно устраивает этот банк.
ПЛЮСЫ:
Отделения и банкоматы буквально на каждом шагу.
Терминал самообслуживания. Просто чудо-штука. Я каждый месяц вношу всю сумму задолженности на кредитки, не нужно стоять в очередях, можно пополнить даже поздно вечером, в праздничный или выходной день (в 2 магазинах, находящихся в 5 минутах ходьбы от дома моей мамы, и работающих до 10 и 11 часов вечера соответственно, расположены терминалы).
Программа "бонус плюс". Мелочь, а радует. Особенно приятно было отовариваться в магазинах-партнерах, специализирующихся на стройматериалах во время ремонта =)
Смс-оповещения. Очень удобно. Не радует только тогда, когда гуляю с кредиткой мужа - ему на телефон практически мгновенно приходят смс с суммой и местом покупки и балансом карты =) Шучу, я не настолько транжирю, но муж все равно звонит и прикалывается.
Качественное обслуживание. За эти годы я оформляла карты, восстанавливала потерянную кредитку, снимала деньги с копилки (мне, кстати, показали, как это делать через терминал, не нужно ехать именно в то отделение, где подключали услугу). Ни разу никто не нахамил. Все быстро, вежливо, качественно.
Приват-24. Для меня просто находка. Во время вторых родов у меня повредилась спина (2 очень болезненные межпозвоночные грыжи), мне одно время ходить было очень больно (да, что там ходить, и сидеть, и лежать). Возможности (да и времени) ходить по магазинам, выбирая коляску, одежду не было. Выручил интернет-шоппинг, оплачивала все через Приват-24.
Круглосуточная горячая линия.
