Отзыв клиента Nautay о компании Промсвязьбанк

Клиентом Промсвязьбанка стала случайно и вот уже четвертый год сотрудничаем. По сравнению с другими банками с которыми имела счастье или несчастье сотрудничать (Сбербанк, ОТП, Внешпромбанк, Россельхозбанк, Росавтобанк, Русский стандарт) ПСБ отличается существенно в лучшую сторону: все вопросы (даже нестандартные) решаются быстро и качественно, персонал, по крайней мере в офисе на Полежаевской (Москва), компетентный, улыбчивый, наличие очень привлекательных программ лояльности 'Твой ПСБ', квалифицированная поддержка клиентов по телефону. Отдельно отмечу сервис интернет-банк: очень удобный, понятный, комиссия за перевод денежных средств, например, по сравнению со Сбербанком в 2 раза меньше, позволяет совершать все необходимые операции (включая открытие/закрытие счёта и/или депозита) не выходя из дома. Стильное и удобное оформление офисов. Из недостатков: отмечен единожды - поскольку банк крупнейший и входит в ТОП, естественно обрастает некоторой бюрократией, что препятствует оперативному решению вопроса. Так, потребовалась справка для посольства формулировка которой не совпадала с установленной банком. Для решения этого вопроса пришлось обращаться в головной офис.