Отзыв клиента Михаил Сергеевич о компании Промсвязьбанк

Просто огромные проблемы у сотрудников с пониманием/объяснением тарифов банка. Начиная от менеджеров в офисе, заканчивая непосредственно разработчиками программного обеспечения для ведения счетов (да-да, и до них пришлось добраться в ходе одной из претензий). Такое ощущение, что тарифы не читают ни те, ни другие. И, кстати, на сайте их (тарифы) найти довольно непросто, в отличие от рекламной промоинформации, которая часто к тарифам отношения не имеет. На любой вопрос (ну не так уж и любой, вопросы задаю только в том случае, если у меня возникает непонимание после прочтения тарифа) сотрудники звонят в техподдержку для сотрудников.