Отзыв клиента Антон о компании Промсвязьбанк

И снова всем добрый день. И опять ужасное обслуживание. По сути. Вчера моя жена пошла в банк за выпущенной пластиковой карточкой. При этом сразу обращаю ваше внимание на то, что жена получила смс о том, что ее карта готова и можно за ней прийти! Пришла, взяла талон в "автоматической" очереди и стала ждать.
Знаете сколько ждала? Почти час! Когда все-таки ее пригласили к оператору ей сказали, что ее карты нет! А смс есть. Как быть? Оператор не знает и ни хочет выяснять в чем проблема! Стали звонить в службу поддержки, т. к. уровень знаний оператора не позволял решить проблему!
Благодаря советам и наставлениям оператора службы поддержки выяснилось, что всего надо куда сходить и там ее, карту, взять! На это ушло еще полчаса и куча нервов. Честно говоря, думаю, что это мой последний отзыв об этом банке, т. к. принял решение о закрытии всех видов продуктов, которыми у них пользуюсь. Кроме сейф. ячейки, т. к. офис рядом с домом и хожу туда не часто.
Итого. Если вы хотите быстро и качественно получить, за свои деньги, банковские услуги и обслуживание, то вам не сюда. Как говориться - Выбирайте пути объезда.
Антон.