Отрицательное впечатление
Глупо ненавидеть Банк. Но по другому эмоции я не назову. Банк ужасен. Техническое обеспечение просто отстало от времени. Это очень важная часть современного времени! Это единственный банк, где перевод с юридического на физический счет в этом же банке ждать СУТКИ! Закрываю Юрлицо. И сменить банк просто уже не имеет смысла. Осталось дополучать немного средств. Каждый вход в банк требует моральной подготовки. Требуется выбрать указанный браузер, скачать драйвера, скачать и установить Яву. Это женщинам от 40 лет?? Во всем этом разобраться???? Имея образование, связанное с компьютером. Даже я испытываю шок! И почему я должна постоянно перестраиваться??? 1. Ваша версия WIN должна еще обслуживаться, иначе никак! Банк стоял на старом компьютере, входила пару раз в месяц. Все, вин перестал дружить. 2. Купила новый ноутбук, 10 Вин. Опять не то! Браузеры просто уже не поддерживают яву! Гугл не работает. Сказали - любой другой! Скачала Яндекс! НЕТ, не поддерживает. Послали в эксплорер, НЕТ! Новый тоже уже с явой не работает. Скачала Firefox. Потом качала яву! Потом искала драйвер для ключа, поверьте! Банк до сих пор использует ключ и просто так (забыв ключ) вам входа нет! Поработала ровно 1 раз! Второй раз входа нет! Ничего не грузится. В службу технической поддержки не дозвониться. Мне не ответили ни разу. Да перезванивают потом. Прошло полчаса с момента жалобы. Я полчаса у компьютера, не могу перевести деньги. Испорчены нервы! Каждый вход в банк вызывает нервный тик! Проходите мимо, пожалуйста. В выходные дни ваши деньги недоступны совсем. Доступность физлицам только в рабочие часы, совсем смешно. Платеж в 17-52 уже не спишут. Кредиты и прочее обходите мимо этого банка, платить с его счета нельзя в удобное для вас время. На жалобы реакций нет!
