Отзыв клиента Светлана о компании КБ Ренессанс Кредит

На моего отца через фирму банк одобрил кредит 01.12.15, не проверив достоверные данные, которые фирма предоставила банку. Письменного согласия он не давал. Обращались в банк 03.12.15, чтобы расторгнуть кредитный договор, пока он не был авторизован в течении 18 дней, но его посылали в фирму для расторжения договора. А фирме он писал заявления, претензии и без результата. Писали в банк 16.12.15 заказное письмо, но как они сказали, что уже все авторизовано от 18.12.15 и опять посылают в фирму. Писал он и обращение клиента 28.12, что является неработающим инвалидом 2 группы и не может оплачивать кредит, + ксерокопия удостоверения о инвалидности, но без результата. Номер кредитного договора 61752804283, обращение клиента 13488543.