Отзыв клиента Инвалид, участник ликвидации аврии на ЧАЭС о компании КБ Ренессанс Кредит

Звоню в 18.20 27 марта по тел.: 8 499 275 00 75. Хочу поинтересоваться остался ли вклад Ренессанс пенсионный, который я оформил в марте прошлого года (На сайте я его не нашёл). У меня попросили паспортные данные. Я дал (правда не понял зачем они были нужны - я очень чётко сформулировал свой вопрос), через несколько минут у меня попросили мой номер телефона (но тут уж я не выдержал и повесил трубку) потому, что боялся, что следующий вопрос будет номер моей карты и пароль! Разговаривал со мной Алексей. Неужели нужно столько данных собрать, чтобы ответить на супер простой вопрос? Как вы считаете? Теперь мне инвалиду аварии на ЧАЭС ехать к вам, чтобы решить оставлять у вас деньги или забрать свой вклад.
Как не стыдно! Мой договор называется Ренессанс Пенсионный № 36015202051. Там есть и фамилия, и имя с отчеством.