Отзыв клиента Елена о компании КБ Ренессанс Кредит

Не был во время погашен кредит, просрочка 10 дней, стали звонить коллекторы, угрожать, требовать выплатить всю сумму долга, в банк заплатила, за 3 месяца вперед, все сняли на проценты (мин. платеж 3000, выплата была на 15 тыс. руб., за просроченный платеж сняли более 9 тыс. руб.%), заплатила еще 4000, банк поставил меня обратно в график, но коллекторы продолжают звонить, угрожать, уже более 2-х месяцев. Хотелось бы узнать откуда такие проценты, как долго будут угрожать мне коллекторы?