Рольф Холдинг

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
автосалон
Телефоны:
+7 (800) 700-05-35
Email: info@rolf.ru
Сайт: rolf.ru
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Москва, Алтуфьевский, Алтуфьевское шоссе, 31, стр. 7
Написать отзыв про Рольф Холдинг
Отзывы клиентов о компании Рольф Холдинг(727)
Сортировать:
Мария
Город: Москва
21:13 14.04.2017
Положительное впечатление
13.04.2017 года нам посчастливилось приобрести автомобиль Hyundai и все благодаря отзывчивости, пунктуальности, грамотности в своём деле Вадиму Уварову! Таких людей, знающих свою работу в этой сфере, встречали очень редко! Покупкой очень довольны. ООО 'Рольф' (Филиал Алтуфьево).
Муравьева Ольга
Город: Химки
16:29 09.04.2017
Положительное впечатление
17.03.17 г., мы приобрели автомобиль Hyundai ix35 в Рольф Химки. Хочется отметить работу замечательного менеджера Игоря Чумакова, который с нами работал. Спасибо большое, за профессиональную оперативную работу, доброжелательное отношение, добросовестность и человеческое отношение, что ныне редкость. От покупки автомобиля остались впечатления, самые положительные!
Леонид
Город: Москва
17:48 05.04.2017
Отрицательное впечатление
Alex
Город: Химки
19:07 30.03.2017
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность и спасибо за проданный автомобиль Форд Фокус, все было сделано по высшему разряду на 10 +++.
Отдельное спасибо Тырчику Алекасандру, Балакину Андрею и оценщику Чистякову Александру.
И все-таки, что бы не говорили, но "РОЛЬФ" остается "РОЛЬФом".
Номер один в Москве!
Спасибо!
Андрей
Город: Химки
11:25 20.03.2017
Положительное впечатление
Спасибо сотрудникам РОЛЬФ-Химки.
Хотим выразить нашу благодарность продавцу-консультанту Еременко Вадиму и оценщику Головину Александру за быстро и качественно проведенную сделку. Приехали в салон на ix-35, а через пару дней уехали на новом автомобиле Hyundai Santa Fe. Вадим проявил себя как очень клиентоориентированный специалист, все наши вопросы и пожелания были услышаны. Нам также была оказана всесторонняя поддержка в части описания функциональных возможностей нашего нового автомобиля, что для нас, безусловно, было полезно и приятно.
Лариса
Город: Химки
12:47 16.03.2017
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Москва
13:42 15.03.2017
Положительное впечатление
Хотела выразить Ярославу благодарность. Покупаем у него уже 2-ой Автомобиль в семью за последние 3 месяца. Были до этого в других салонах такого чуткого подхода и понимания клиента я не видела не где. Спасибо Ярославу и Рольф за такую качественную работу.
Николай
Город: Москва
11:29 14.03.2017
Отрицательное впечатление
04.03.2017 г. в автосалоне на Магистральной проводили ТО-4 на автомобиле Skoda Yeti. Приемом и общением с сотрудниками был удовлетворен. Ровно через неделю обнаружил стук, как я понимаю стойки передней подвески, и по этому поводу обратился в сервис. В обслуживании было отказано, в связи с отсутствием мастера, который делал ТО. Было предложено обратиться в другой день. После телефонного звонка супруги в салон (женщины бывают понастырнее) вновь вернулся в салон, где предложили поменять стойку за 5 000 рублей. От чего естественно отказался. Купил за 1250 руб. стойку в EXISTe. Поставить сумею сам. А вот в салон теперь думаю не обращусь.
Просецкий Александр Петрович
Город: Москва
14:20 13.03.2017
Отрицательное впечатление
Максим
Город: Москва
06:56 08.03.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, меня зовут Максим. Вчера 07.03.2017 года покупал автомобиль в Вашем автосалоне. С 15.00 до 22.30 производилось оформление машины Рено Коптюр. Помимо того, что сам по себе процесс затянулся так ещё и машину не смог забрать, так как в ходе приемки был выявлен дефект по салону. На мой вопрос Ярославу, менеджеру проводившему сделку какие будут предложения по устранению недостатка получил убийственный ответ- отказывайтесь от машины. А хотелось бы услышать, что сделаем все возможное, чтобы оперативно все устранить и как-то попытаться оставить положительное впечатление о салоне. В итоге договорились, что 8 Марта будут предприняты какие-то действия по устранению недостатков в салоне машины. Жду. Хочется надеяться, что в автосалоне есть и нормальные менеджеры и чуткое руководство, которое может найти общий язык с клиентом и устранить негатив накопившийся за время покупки.
Владимир
Город: Химки
12:05 06.03.2017
Отрицательное впечатление
Такой ответ услышал сегодня от менеджера, когда спустя больше 3 месяцев ожидания машины обратился c вопросом "сколько еще ждать?". Говорит, договор открыт, можете ждать хоть 3 года, но без доп оборудования, мы вам ничего не продадим. Почему только в момент заказа менеджеры такие ласковые и пушистые, обещают доставить за 2 месяца, только внесите предоплату)) Никому не рекомендую, шарашкина контора а не автосалон.
Александр
Город: Химки
23:39 01.03.2017
Отрицательное впечатление
Полностью неадекватные менеджеры в Хундай относятся к клиентам как к свиньям, а трейд ин говорят одну цену, а по приезду начинается обман!
Будьте бдительны и лучше там не появляться вообще!
Спасибо за понимание.
Владимир
Город: Москва
23:01 01.03.2017
Положительное впечатление
Меня зовут Владимир. Захотели мы с женой купить Рено Каптюр. Стоимость авто в Воронеже была на 40000 руб. дороже, чем на сайте дилера. Стали искать в Московских автосалонах. В течении трех недель общались с двумя разными салонами. В результате, у одного из них, машин в необходимой нам комплектации не оказалось (только на конец января). Остался Рольф-Центр на 2 Магистральном. С менеджером Сергеем Стуровым общались по email. Была боязнь - салон обманет. Но Сергей предложил авто в максимальной комплектации, плюс кожаный салон и зимняя резина. В итоге цена авто оказалась на 100000 руб. дешевле, чем в Воронеже, за такую же комплектацию. Спасибо Стурову Сергею, спасибо автосалону Рольф - Центр на 2-Магистральном за новогодний подарок, 29 декабря в 16 часов я приехал в салон и к вечеру выехал на автомобиле.
Федор
Город: Химки
10:45 01.03.2017
Отрицательное впечатление
При заказе автомобиля 1 декабря/16 ориентировали на срок до 2-х месяцев. Машину не доставили до сих пор. При обращении в салон предлагают забрать машину хоть сегодня, но с доп оборудованием на 140 тыс. менеджер убедительно рассказывает, что машины к в салон доставляют уже с доп оборудованием. Я не поленился позвонить в службу клиентской поддержки автопроизводителя и как и ожидал услышал ответ, что машины в салон приходят в комплектации и только. Все доп. оборудование навешивают непосредственно в салоне.
Сергей
Город: Химки
09:29 01.03.2017
Отрицательное впечатление
Заезжал вчера в этот салон узнать цену на Грету, так мне там менеджер такие цены на доп. оборудование назвал, в других салонах хендай они на 40-50 % дешевле. В общем, если вы покупаете Грету в максимальной комплектации, то по любому вы должны набрать доп. оборудования на 150000 т. р. Теперь прибавим 1300000 (макс. комп.) + 150000 = 1450000 и это еще не все, сказал менеджер + около 30-50 т. р. еще на что-то. Обходите такого официального дилера Хендай стороной!
Евгения
Город: Химки
14:14 27.02.2017
Отрицательное впечатление
В конце ноября 2015 года купили в салоне Рольф Химки автомобиль Форд Мондео. С начала нам пытались продать поцарапаный в салоне автомобиль со словами, что он же у вас все равно поцарапается и снаружи тоже были дефекты по краске и зазорам (как будто его уже перекрашивали). Автоматическая коробка на авто бьёт с первого дня, на, что в салоне говорят, что это особенность коробки. Через полгода начала облазить кожа салона и рулевого колеса. Руль нам отказались переделывать, сказали, что не гарантийный случай, хотя дали заключение о том, что с такой проблемой было далеко уже не одно обращение, а кожу в салоне обещали заменить, но прошло уже почти полгода с момента обращения, а как говориться - "а воз и ныне там". С руководителями не связаться, сотрудники говорят только, что запчастей нет и когда они придут, не известно. У нас не первая новая машина, но первый раз такие проблемы с дилером. Ужасное отношение к клиентам! Первая и последняя машина, которую мы преобрели в Рольфе.
Андрей
Город: Химки
15:10 26.02.2017
Отрицательное впечатление
День добрый, хочу оставить негативный отзыв руководству и работникам, которые делали по гарантии лакокрасочное покрытие моего автомобиля. В 2016 году у меня на авто отвалился кусочек краски между задним бампером и крылом. Я как и любой нормальный человек обратился в гарантийную службу ремонта. Авто по гарантии восстановили, но через некоторое время на том же самом месте опять отваливается этот же кусок краски. При повторном обращении машину делать отказались, якобы гарантия на лакокрасочное покрытие завод даёт 2 года, а срок уже вышел, авто 2014 вот так делают тяп-ляп, авось проскочит. Наглецы. Больше в ваш автосалон ни ногой, лучше за деньги отремонтирую, но к официалам больше не поеду!
Екатерина
Город: Москва
21:49 25.02.2017
Положительное впечатление
Хочу оставить положительный отзыв о работе отдела продаж 'Рольф' (Филиал Восток) Мазда, расположенного по адресу: город Москва, Рязанский проспект, дом 24, корпус 3. Покупала Мазду СХ-5 на полном приводе. Продавец - Элибаев Зелимхан все объяснил, все показал, приятен в общении, подарил коврики, сделал скидку на автомобиль. Понравилась работа девушки Кристины), которая рассчитывала страховку. Благодарность им от всей души. По качеству работы отдела продаж ставлю твердую десятку.
Иван Борисович
Город: Химки
16:46 23.02.2017
Отрицательное впечатление
Aльмир
Город: Москва
15:16 21.02.2017
Отрицательное впечатление
Колесников Михаил Леонидович
Город: Химки
11:32 20.02.2017
Отрицательное впечатление
19.02.2017 г. сдал хундай крета в гарантийный ремонт, предварительно помыв машину. Мастер приёмки Лунёв Г. С. при осмотре кузова дефектов ЛКП не обнаружил. После проведения ремонта я осмотрел машину и обнаружил царапины по крылу и обоим дверям с правой стороны, которые предположительно возникли после ненужной мойки криворукими мойщиками. При обращении через Лунёва к мастеру Хренову мне было сказано, будто это я подрал свою машину при мойке. Написал претензию руководству РОЛЬФа и жду ответа, а пока всем совет - проверять вовремя внешний вид выдаваемого Вам авто, а ещё лучше категорически запрещать мойку гастрам. P. S. Ремонт по замене камеры заднего вида без претензий.
Татьяна
Город: Химки
22:38 18.02.2017
Отрицательное впечатление
Заказали машину 3 месяца назад, а по истечении срока выяснилось, что НАША машина пришла только в другом цвете и за зимнюю резину, и шиномонтаж салон хочет ни много ни мало, а 135 тыс.! Браво! Ну и расценки!
Виктор
Город: Москва
14:06 13.02.2017
Положительное впечатление
Выбирали с супругой автомобиль для поездок по городу и на дачу. Старенький 'Лансер 9' по причине 10 летнего юбилея был продан. После продажи решили, что возьмем автокредит. Поездили по салонам. Очень понравилась 'Куга', но финансово тянули только 'Экоспорт'. Были в 'Мейджоре', хорошие ребята, но в 'Рольфе' общее предложение по стоимости авто, подаркам к нему, скидкам и кредиту, оказалось самым выгодным. Обслуживание самым приятным! Спасибо менеджеру Кристине! То, что остановили свой выбор на Рольфе, 99% её заслуга!
Элина
Город: Химки
18:13 09.02.2017
Отрицательное впечатление
Дарят путевку, которая ничего не стоит. А сколько разговоров о ней, то сертификат получаешь и потом еще нужно платить за авиа перелет. Трансфер экскурсии и выходит дороже, чем путевка купленная без сертификата.
Антон
Город: Химки
16:25 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Алина
Город: Москва
18:47 05.02.2017
Положительное впечатление
Очень хочу поблагодарить Артема Жлутка за отличную работу. Объездила много салонов, но салон Рольф Сити на Ярославке оказался именно тем, где я купила автомобиль Hyundai Creta. Артем Жлутка не из тех менеджеров, которые впаривают допы по завышенным ценам. Спасибо ему за мой новый автомобиль.
Екатерина
Город: Москва
09:34 01.02.2017
Положительное впечатление
Вчера купила Хендай Крету. Хочу поблагодарить всю команду, которая занималась моей покупкой: Александра в отделе treid-in - очень довольна отношением и оценкой автомобиля, Вареньке из кредитного отдела - чуткая, приятная, приветливая, все объяснит и подскажет, Александра, которая оформляла все документы по кредиту, и конечно же менеджер Евгений - нет слов - СУПЕР профессионал. СПАСИБО!
Владимир Иванович
Город: Москва
20:32 30.01.2017
Положительное впечатление
Наталья
Город: Москва
20:48 29.01.2017
Отрицательное впечатление
Вячеслав
Город: Химки
01:14 27.01.2017
Положительное впечатление
Регионы присутствия
Похожие компании