Рольф Холдинг

Рейтинг компании:
Другие названия:
автосалон
Телефоны:
+7 (800) 700-05-35
Email: info@rolf.ru
Сайт: rolf.ru
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Москва, Алтуфьевский, Алтуфьевское шоссе, 31, стр. 7
Написать отзыв про Рольф Холдинг
 
Отзывы клиентов о компании Рольф Холдинг(727)
Сортировать:
Александр Сергеевич
Город: Химки
23:26 25.08.2016
Положительное впечатление
Большое спасибо продавцу-консультанту Еременко Вадиму Владимировичу за добросовестную работу. Очень внимательный, знающий специалист. Все рассказал о машине, услышал наши пожелания, посоветовал, что лучше, не надавливая на сознание. Человек заинтересован и в своей работе и радеет за клиентов.
Александр
Город: Химки
10:32 15.08.2016
Отрицательное впечатление
Проходил плановое первое ТО. Через 4 часа на приеме автомобиля уже на стоянке оказывается, что в двигателе нет вообще масла. Его просто не залили. На моих глазах туда потом долили 4, 5 литра. Т. е. машину завели без масла и выкатили мне ее отдавать. Такие вот мастера. Автомобиль "Мазда 6".
Виталий Дорн и Рафаил Воробьёв
Город: Химки
14:07 10.08.2016
Положительное впечатление
Светлана
Город: Химки
21:48 28.07.2016
Положительное впечатление
Всем своим знакомым теперь рекомендую Рольф Химки. Приобретала в трейд ин Mazda CX-5/ Остались только положительные впечатления. Сотрудники внимательны, воспитаны, ненавязчивы. Дают рекомендации, не пытаясь "впарить любой ценой". От первой встречи и до "выезда в свет" ощущала поддержку и помощь.
Особенно хочу отметить Михаила Иванюту и Владимира Хомича. К сожалению, не запомнила имя специалиста по оценке бу автомобиля. Он тоже был на высоте.
Виктор
Город: Москва
15:42 21.07.2016
Положительное впечатление
Наталья
Город: Москва
23:10 19.07.2016
Отрицательное впечатление
Посмотрели на сайте БлюФиш автомобиль Мерс, по фото очень понравился (фотограф отличный у компании, просто фокусник), позвонили - цену и наличие нам подтвердили 645 т, сказали сделают ещё скидочку, на следующий день поехали. авто дрова, покрашен в некоторых местах аж кисточкой, на резине таких грыж я не видела никогда, и самое интересное - жара была 30 градусов, НО авто нам показали уже заведённый. И цена написана была 595 т. Уже со скидкой в 50. Нужно отдать должное манагеру, он просто стоял в стороне и ничего не говорил. Не мешал нам сделать своё мнение. До этого мы звонили эксперту, хотели поехать сразу с ним, но узнав в какой мы едем салон он сказал, что-бы мы сначала сами посмотрели, а если вдруг нам понравится авто то он подъедет и всё проверит. Даже звонить ему не пришлось.
Сергей
Город: Химки
12:06 19.07.2016
Положительное впечатление
Покупатель
Город: Химки
11:27 18.07.2016
Отрицательное впечатление
Валерия
Город: Химки
09:34 15.07.2016
Отрицательное впечатление
Была в салоне 14.07. Было неприятно. Казалось бы, несешь свои деньги, а такое ощущение, что тебе великое одолжение делают. Очень не понравилось в кредитном отделе-первое, сказали, что нет госпрограммы под 7, 9%, закончилась она у них, прям в этот день. Второе-по умолчанию включили большую страховку для банка, что увеличило в разы сумму кредита и переплату по нему. Будьте внимательны, перепроверяйте каждый их шаг. Возьмите калькулятор и посчитайте сами! Кстати, рядом есть другой салон и там я подала заявку на кредит под 7, 9% в тот же банк.
Олеся
Город: Москва
18:22 14.07.2016
Положительное впечатление
Добрый день! Напишу суть: из региона позвонила, договорилась с менеджером (Леонидов Виталий) о цене, наличии авто и ПТС. Аванс 5000 р. и в воскресенье попросили готовность авто. В назначенный день и время машина уже была готова к осмотру и оформлению. Все (!) договоренности были соблюдены. Четкое и оперативное оформление! НИКАКОГО ОБМАНА! 10 из 10. Может, мне так повезло. Просто есть с чем сравнить по предыдущей покупке в Форде (Выхино). Еще раз СПАСИБО! Надеюсь, авто не подведет.
Денис
Город: Москва
11:11 10.07.2016
Отрицательное впечатление
Левон
Город: Химки
22:23 04.07.2016
Отрицательное впечатление
Валентин
Город: Москва
16:58 24.06.2016
Отрицательное впечатление
В этом салоне уже с первого звонка клиента понятно, что Вы для них глупое 'мясо'. Уже по телефону грубость вперемешку с психологическим давлением и попытками навязать свой салон. Я звонил пару раз, ну типа может определенный сотрудник плохой, а оказалось, что они все такие. Отвратительное впечатление. Что же там в самом салоне, если приехать. Наверно документы отнимут, и вернут только, когда машину в три раза дороже купишь. Ужас!
Петр
Город: Москва
14:12 16.06.2016
Отрицательное впечатление
Делал ТО 15 т. км. 12.06.2016 заказ наряд 15597290, делал Мальцев Алексей! Через два дня решил посмотреть уровень масла и обнаружил, что масло такое же темное, как и до замены, походу мне его никто и не менял, только взяли деньги! Хотел посмотреть фильтра топливный и масляный, но так и не смог найти, походу их тоже не меняли! Розочаровалса в компании Рольф!
Александр
Город: Химки
18:41 04.06.2016
Отрицательное впечатление
В прошлом году делал очередное ТО за неделю до отпуска. Благо решил вечером перед отъездом проверить машину. Когда заглянул в уровень масла, оказалось, что там почти два уровня. Пришлось откладывать на один день поездку для исправления их косяков в их сервисе. Сегодня поехал по гарантийному случаю (кузов зацвел). Салярису всего 3, 5 года. Техник эксперт после осмотра заявил, что все из-за механических повреждений. Крышка багажника порядка 10-ти вздутий краски. Пару цветочков на крыше у лобового. Ну и передние стойки по 3-4 цветка. Придется обращаться в независимую экспертизу. Так что, думайте, стоит ли иметь дело с этим салоном.
Римма
Город: Химки
06:52 04.06.2016
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность Дрожжину Роману, менеджеру (Форд) "Рольф Химки"! Очень грамотный и приятный в общении менеджер: все спокойно рассказал, показал, видно, что дорожит своими клиентами. И хотя мы не купили машину, но это было чисто по нашей причине, возврат аванса он организовал без проволочек и излишних поездок, все четко! Очень хотелось приобрести авто в Рольф, особенно после поездок по другим автосалонам. Спасибо руководству за такой подбор персонала. Так держать Рольф!
Людмила
Город: Москва
10:41 25.05.2016
Отрицательное впечатление
Лилия
Город: Москва
14:56 19.05.2016
Положительное впечатление
Спасибо огромное сервисному центру Рольф-Сити! Особое спасибо руководителю сервисной станции Ливеренко В. В его корректность и умение вести работу как с клиентом, так и с персоналом. Это пример всем руководителям других сервисов! Персонал компании умеет создать и доказать понимание надежности сервиса и работ, которые они делают! (Для меня автомобиль это все!). Всем рекомендую обращаться в данный сервис, особенно к мастерам Лапкину Сергею и Шигаеву Александру. Это люди действительно знающие свое дело! Они устранили то, что не смогли устранить другие сервисы с момента покупки автомобиля! Смогли найти причины и решить их! Спасибо всему персоналу! С уважением, теперь Ваш клиент Лилия! Дата посещения сервиса 16.05.2016 ТО-60 т. км. 19.05.2016 ЭУР и прочие работы.
Захар
Город: Санкт-Петербург
19:03 17.05.2016
Положительное впечатление
На ремонт приезжаю к Тронину Кириллу, реально нормальный мастер и о хундаях знает все и вся, скидки хорошие делает как совсем уже, к тому же спокойно могу присутствовать при ремонте, да и советы он реально действенные дает.
Евгений
Город: Москва
10:16 13.05.2016
Положительное впечатление
Приобретал 20 марта 2016 г. Мазду 3. Очень высокий профессиональный уровень салона, быстрота обслуживания, оформление документов. Особенно хочется отметить работу продавца-консультанта Элибаева Зелимхана. Заказ был выполнен без всяких задержек и именно то, что я хотел. Приехал я издалека, к моему приезду уже были готовы и автомобиль, и документы. В салоне пробыл всего 2 часа. Удачи Зелимхану в работе и карьерного роста.
Евгений
Город: Санкт-Петербург
00:10 13.05.2016
Положительное впечатление
В очередной раз прохожу здесь ТО. Цены не выше, чем везде, а отношение очень приятное. Спокойно отвечают на вопросы, предлагают все только по делу, когда реально необходимо, еще всегда покажут в живую, почему надо что-то делать.
Немихаил
Город: Москва
15:38 08.05.2016
Отрицательное впечатление
Ищу автомобиль, 'недорого корейца', чтобы отогнать его в Крым и, прилетев туда на самолете, быть на колёсах. Именно с этой мыслью я вчера заскочил в Рольф. Зашел в салон и начал присматриваться, достал фотоаппарат-мыльницу, и меня тут же остановила криком девушка, указав на дверь, на которую приклеен стикер с перечеркнутой камерой. Спустя какое-то время ко мне подошел ('главный') молодой человек, Артём Жиляков, сообщил, что запрет на фотосъемку связан с тем, что данное помещение является частной собственностью и только хозяин решает, что тут можно, а, что нельзя. То есть, их автосалон не является общественным местом, на которое распространяются законы РФ, а правила тут пишут собственники, и для фотосъёмки нужно получить подтверждение от их юриста. Для меня это сигнал, что тут вам не рады и на дружелюбие рассчитывать не приходится, ну или что-то от вас скрывают. Подробнее - в моём блоге: http://nemihail.livejournal.com/475599.html
Елена
Город: Москва
17:44 06.05.2016
Положительное впечатление
Я искала машину и заглянула в салон, меня приятно удивило и порадовало обходительное отношение Василия. Таких профи я не встречала, хотя покупала уже 5 машину в своей жизни. Респект. Была в БориссХофе, ужаснулась отношению к клиентам. Так же и Ниссан в обслуживании отвратительны. Еще раз благодарю.
Виктор
Город: Москва
00:15 30.04.2016
Отрицательное впечатление
Не езжайте туда! Работа центра никакая, даже не оставляйте там денег! На ТО ничего не делают, на то 30 тыс. не прокачали даже тормозную систему! По гарантии ничего не меняют! По кузовным работам тоже руку из попы! Мастера приемщики - обманщики!
Роман
Город: Москва
09:06 28.04.2016
Положительное впечатление
Дмитрий
Город: Химки
10:14 21.04.2016
Положительное впечатление
Здравствуйте, хочу оставить отзыв об "Рольф-Химки". Решили с женой приобрести новый автомобиль. Новый авто приобрели впервые. До того как обратились в Рольф, два раза пытались купить в других автосалонах, названия этих салонов называть не буду, не стоят они того. Пришли в Рольф, сдали свою старую машину купили новую. Все прошло быстро и качественно. Отдельное спасибо менеджеру который нами занимался: Кузьмину Александру Сергеевичу. Как нам изначально все озвучили так все и вышло. Покупкой я доволен. Персонал салона вежливый и профессиональный. Как будет проходить техническое обслуживание авто жизнь покажет.
Оксана
Город: Москва
20:55 15.04.2016
Отрицательное впечатление
ПРОХОДИЛА ТО-2. Это просто дурдом! Машина Паджеро спорт 2014 г. в. Четыре часа, куча мастеров и слесарей обслуживали мой джип. Эти 'мастера' (в кавычках) ни масло, ни фильтра не поменяли! Люди, присутствуйте при ТО И РЕМОНТЕ!Только так вы можете быть уверены в работе сотрудников компании! Они не дорожат клиентами, им на них наплевать! Приехали с претензией, разговор не получился, только благодаря директору Роману претензию исправили. Решила, что больше к ним не поеду!
Тарон
Город: Химки
20:14 07.04.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Обратился в "Рольф Химки" со стуками в ходовой, предварительно, поменяв втулки и стойки стабилизатора. Машина IX 35, пробег 45000, после диагностики дали бумажку, что они подтянули болты колес и кронштейн втулки стабилизатора. При этом стук остался, в ответ в ходовой проблем нет, безопасности ничего не мешает. Оплатить заставили.
Нина Михаиловна
Город: Химки
20:54 03.04.2016
Положительное впечатление
Мы, семья Фомичевых, хотим выразить слова благодарности Вашему сотруднику Иванюта Михаилу Сергеевичу, продавцу - консультанту, который грамотно и профессионально помог нам в выборе и приобретении новой машины в Вашей компании.
31.03.2016 года мы общались с ним около 2-х с половиной часов и на протяжении всего времени с его стороны было оказано нам максимум внимания, советов и доброжелательности. Это очень культурный, интеллигентный, грамотный и добросовестно выполняющий свой функционал, сотрудник. Договор на приобретение машины оформили. Хочется надеяться, что таких профессионалов в Вашей компании будет как можно больше.
Тел.: 8 (499)738-05-00.
Сергей
Город: Химки
10:39 18.03.2016
Отрицательное впечатление
Покупал новый автомобиль XUNDAI IX 35 как полный привод, о чем говорила маркировка на кузове. По факту машина оказалась с передним приводом. Жулики. Теперь сужусь. Обходите этот салон за версту.
Регионы присутствия
Похожие компании