Рольф Холдинг

Рейтинг компании:
Другие названия:
автосалон
Телефоны:
+7 (800) 700-05-35
Email: info@rolf.ru
Сайт: rolf.ru
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Москва, Алтуфьевский, Алтуфьевское шоссе, 31, стр. 7
Написать отзыв про Рольф Холдинг
 
Отзывы клиентов о компании Рольф Холдинг(727)
Сортировать:
Сергей
Город: Москва
10:14 15.03.2016
Отрицательное впечатление
Воруют деньги из автомобиля, когда отдаете на ТО! Поэтому всё решает суд! Будьте бдительны, господа!
Chinfo
Город: Москва
16:27 10.03.2016
Отрицательное впечатление
Не покупайте в Рольфе ни чего. Одни обещания. Купил авто Паджеро 4 в 2013 г. Только выехал, доехал до дома, чувствую как-то машину периодически тянет влево. Звоню. Менеджер Андрей говорит, что по тестируйте и на ТО-0 посмотрим. Приезжаю на ТО-0. Без диагностики сразу попытались втюхать геометрию. Говорю, что машина новая, гарантия. А они, что вы выехали и делать будут за мой счет. Приезжаю на ТО-1, а потом и ТО-2 все одно и тоже. Появились перед ТО-2 пропуски детонации, перерасход топлива периодический. Все списали на свечи и бензин. Поменяли за мой счет свечи, сделали мотор тест и пытались содрать деньги. В итоге ничего не изменилось, так и остались проблемы с управлением движка и с рулевым. А деньги отказались вернуть. В итоге на ТО-3 поехал в другой сервис с лицензией. Там сразу дали заключение, что люфт рулевой рейки с лева. Обратился в Рольф, те опять предлагают диагностику за мой счет. А потом и вообще сказали гарантия кончилась месяц назад. И ни за, что не отвечают.
Владик
Город: Москва
06:02 09.03.2016
Положительное впечатление
Купил у друга Мицу Оутлендер и озадачился выбором автосервиса. Считаю, что надо всегда обслуживаться в одном и том же автосервисе. В случае чего спрос уже с них и будет, поэтому думаю они не будут обманывать клиента, если поймут, что ты к ним на постоянное обслуживание, а не на один раз. Рыскал по официалам, читал форумы некоторые хотел чтобы мастер реально разбирался в марке моего автомобиля Мицубиси. И я его все таки нашел в Рольф Восток. Проходил у него ТО, все время наблюдал за его работой. Поговорили немного с Михаилом по Мицу, много нового открыл для себя. Я думаю наладим работу и с Михаилом и с Рольф.
Олег Негин
Город: Москва
10:11 04.03.2016
Отрицательное впечатление
Mitsubishi Lancer 10. ТО 120. Объявили 55 тыс. руб. От замены топливного фильтра и замены свечей отказался. Но в остальном (!) нет слов. Машину вернули чистой. И на этом все. До дома еле доехал. Колеса оказались недокачанными и с разным давлением от 1,4 до 1,9 атм, вместо положенных 2,2. После замены тормозной жидкости в ней остались пузырьки (после 5 км тормоз срабатывал со 2 качка и машину уводило в сторону), пришлось прокачивать заново. Трещину в трубе глушителя (по сварке) заваривать не стали. В сервисе отсутствует сварка! Заварили на заводе полуавтоматом за 20 минут. Свечи иридиевые поменял сам, в сервисе они в 2 раза дороже! И сроки! Приняли машину в 11 часов отдали в 19! Хочется узнать, что еще вылезет после такого ТО?
Эдуард
Город: Москва
14:47 03.03.2016
Положительное впечатление
Двигатель, как известно, сердце автомобиля. Так что, если с ним что-то произойдет, я сам не рискну экспериментировать, хотя в машинах разбираюсь. Ну вот тут и наступил такой случай. Начал заводить и услышал какие-то громкие звуки, достаточно напрягающие, чтобы оставить затею ехать на работу, а направиться прямиком в 'Рольф'. До этого проходил только ТО там. Пришлось заменить стартер и вот уже около трех недель я езжу без проблем, двигатель работает исправно. Евгений реанимировал мой автомобиль.
Глеб
Город: Москва
13:16 03.03.2016
Положительное впечатление
Очередное ТО решил пройти в Рольфе, потому, что накопилось несколько технических вопросов, а там работают специалисты по моей марке (митсубиси). Машину приняли быстро, сказали, что могу подождать авто в зоне для клиентов попить кофе. Я захотел в рем зону, чтобы посмотреть как будут делать и так как хотел пообщаться с мастером. Сразу скажу ему спасибо (Иван Савенков тебе благодарен!), очень грамотный и терпеливый, разложил мне все по полочкам и ТО сделал отлично. Все, что нужно поменял, плюс заменил тормозные колодки (свистели уже). Раньше думал, что обслуживать машину у официалов это дорого, а оказалось, что цены на запчасти и работу вполне гуманные. В самом салоне все сделано для клиентов - чисто, хочешь кофе пей, хочешь с мастером общайся. Вообще, очень приятное впечатление от салона. Обслуживание на уровне. В следующий раз снова к ним.
Денис
Город: Москва
12:23 29.02.2016
Положительное впечатление
Никита
Город: Москва
14:30 27.02.2016
Положительное впечатление
Одолжил у отца автомобиль, чтобы встретить подругу с аэропорта. Видимо, недостаток практики вождения сказался и на парковке при выезде поддел боком столбик шлагбаума. Стыдно и обидно, что так глупо вышло. Отец конечно был не в восторге от случившегося и видимо в целях «воспитания» отправил меня самостоятельно в Рольф, где он обслуживает свой Митсубиши. По дороге прикидывал сколько придётся денежек отсчитать автосервису за работу. В итоге сумма ремонта вышла совсем не такая как я представлял, а вполне разумная. Отец сам лично принимал работу и сказал, что работа выполнена на отлично. Так, что могу сказать, что это происшествие стало для меня уроком в том смысле, что внимательнее надо быть и что узнал от отца, на что нужно обращать внимание, когда сам, если вдруг придется, буду принимать работу. Тем мастерам, кто занимался нашей машиной, еще раз спасибо.
Леонид
Город: Москва
14:53 25.02.2016
Положительное впечатление
Свершилось! Купил вчера свой Солярис. Выбирал между Рено и Хендай. В итоге убедила цена Соляриса. Взял спецсерию за 519 000 руб! Салон выбирал сначала по территориальному признаку, но в итоге поехал в Рольф Юг на Обручева, что совсем не рядом с Кунцево, опять же потому, что ценник предложили для меня интересный и забронировали авто под меня до конца дня. Салон порадовал, большой, светлый, много машин. Продавцы опрятные и с нормальной речью. Поставил разное доп. оборудование, на которое сделали скидку, что тоже очень приятно. Доволен до безумия. Следующая покупка - Тусан.)
Денис
Город: Москва
10:25 25.02.2016
Положительное впечатление
У меня после дтп был помят передний бампер, плюс внушительные царапины от удара. Записался в Рольф и съездил к ним на оценку. Стоимость ремонта нормальная, устроила. Плюс у них репутация есть, решил, что отдам машину им. Мастер еще во время оценки меня предупредил, что бампер восстановить не получится, повреждения существенные, да и самому в принципе это было видно. Кроме того потребовалась замена усилителя бампера и форсунок омывателя фар. Все комплектующие предложили купить у них со скидкой 20%, прикинул, что смысл имеет - скидка хорошая, и бегать по автомагазинам не надо. За пару дней автомобиль привели в порядок. Установили, покрасили, отполировали и выглядит как новый. Вообще я посмотрел, что они специализируется на митсубиси и хендай, но и с моим ниссаном справились на отлично.
Олеся
Город: Москва
17:04 24.02.2016
Положительное впечатление
Зима у нас заканчивается, а за нее успела два раза съездить к жестянщикам в автоцентр (как-то многовато, «план» явно перевыполнила). Из плюсов – большой плюс, что можно скинуть через интернет фото и тебе дистанционно расчитают стоимость. Делают тоже хорошо. По цвету сколько подруги не старались понять, какое крыло крашеное (устроила им аттракцион «угадай, что красили»), так и не смогли.
Максим
Город: Москва
13:46 24.02.2016
Положительное впечатление
Илона
Город: Москва
01:54 24.02.2016
Положительное впечатление
Была в сервисе с Шкодой фабиа – дали четкие инструкции когда и, что менять, машина досталась от папы. Сделали ремонт, но по-мелочи. Хорошие ребята.
Максим
Город: Москва
22:38 23.02.2016
Положительное впечатление
Октавия 1.9 TDI, глохла при температуре -15. Потеплело – поехал в РОЛЬФ ЦЕНТР, на форумах все пишут, что «саляра виновата», она кристаллизуется на морозах и забивает топливозабор, а качество нашего топлива оставляет желать лучшего. Скажу вам это не совсем так. Заправлялся я на разных станциях, и результат один и тот же. Проблему устранили. Прозвонили свечи, 2 из них не работали, заменили топливный фильтр, сказали с такой же проблемой к ним недавно обращались, но там что-то было с электроникой, и до этого долго добирались, так как на диагностике компьютер не показал этой проблемы. Но мне повезло, я отделался легким ремонтом всего за полтора часа.
Dmitri
Город: Москва
14:07 21.02.2016
Положительное впечатление
Доброго времени суток. Купил перед Новым годом Hyundai i30. Хочется выразить благодарность автосалону Рольф и его сотрудникам (консультантам, кредитным экспертам) - работают профессионально. Все прошло отлично. Консультант Абрамов Сергей помог с выбором. Машиной и сервисом полностью доволен. Я переживал, что кредит мне не оформят, но все получилось! Советую всем этот салон.
Kristina
Город: Москва
08:47 20.02.2016
Положительное впечатление
Я по началу с непривычки на своей мазде шестой бампера попереолмала. Иногда зимой во дворе не выбраться и не заехать. Да и летом бордюры большая проблема. В итоге оба бампера мне меняли в Рольф-Восток, заодно и вмятину подправили небольшую. Муж не в курсе, улетал в командировку. Я сдала машину, а он и не заметил сначала, а потом обрадовался, что они новые.
Слава
Город: Москва
23:41 19.02.2016
Положительное впечатление
Были в центре и смотрели Мазду СХ-5. Все было на хорошем уровне, присоединяюсь к вышесказанному про салон. Видно, что люди заняты своим делом и им нравится их работа.
Марк
Город: Москва
22:28 18.02.2016
Положительное впечатление
Ekaterina1979
Город: Москва
20:30 18.02.2016
Положительное впечатление
Обычный салон, менеджеры по продажам, как наверное везде, пытаются втюхать тебе кучу дополнительных опций. Большой плюс Рольф, в том, что машину не надо долго ждать. Я выбирала себе черную, но с бежевым салоном. Таких было мало, но и ее я ждала меньше двух недель. При покупке новой машины, оставьте ложную скромность, торгуйтесь с менеджером за подарки и бонусы к машине до последнего. Как в Турции. Я себе "нацыганила": комплект зимней резины на литых дисках и два бесплатных ТО, ну и так по мелочи (омывайка, коврики, талон на бензин 30 литров). На тест-драйв не записывалась, пришла и в этот же день, после 20 минут ожидания, покаталась. Никто меня особо не торопил, каталась минут 40. Предыдущую машину сдавала здесь по Трейд-ин, в принципе нормально заплатили. Пока ждала свою новую машину, а старую уже сдала, дали машину на подмену. Приятно и удобно. В целом хороший салон.
Бекмуратов
Город: Москва
17:22 18.02.2016
Положительное впечатление
Во дворе с крыши слетела глыба, помяла капот и треснула лобовуха. Ну и соответственно попал на ремонт. Особо «счастлив» ремонту не был, но отзыв решил оставить. Заказали стекло, поменяли, капот подправили. К самому сервису по авто особо вопросов нет - делают, что положено.
Алексей Зубков
Город: Москва
15:18 18.02.2016
Отрицательное впечатление
При покупке авто менеджеры указали на ряд недостатков по ходовой, которые устранить не составляет труда. Отсутствие антифриза в расширительном бочке смутило сразу, но меня заверили что течи нет. Я добавил антифриза и отправился из Москвы в Калининград. Слава богу доехал! По дороге затрещало под капотом и захлюпало под ногами! Оказалось весь антифриз бежит в салон из-за дырявой печки. Но самое неприятное - хана сцеплению и мех. коробке передач! Теперь точно знаю, доверять и в Рольфе нельзя! Словом, очень не приятно.
Леха
Город: Москва
23:43 17.02.2016
Положительное впечатление
Прошло достаточно времени, вполне можно написать рецензию. Хендай Солярис купил в конце октября. В наличии в салоне были только в черном и белом цвете. Взял белый, чтобы летом не нагревало машину. Часто езжу и по России в том числе, большие расстояния. Зимой прогревается довольно быстро. Сигналку ставил в салоне сразу. Брал по наличию, ждать не хотел, поэтому понятно с допами. Менеджер, который Артур, вполне адекватный. Я доволен.
Сергей
Город: Москва
17:30 12.02.2016
Положительное впечатление
Жена на своём Хендае протаранила боком п­литу, пытаясь объехать её. Царапины впол­овину бочины и бампер зацепить успела. О­братились в Рольф, так как обслуживается ­только там. Ребята сработали слаженно и ­профессионально. Надо признать, так каче­ственно я ещё не видел, чтобы работали. П­олностью сделали кузовной ремонт как-буд­то ничего и не было. Смотрели с женой ма­шину и в тени, и на свету, и реально не ув­идели разницы с оригинальным цветом. Дет­али тоже подогнали, так как и было. Спас­ибо ребятам за работу, профессионалы!
Расул Гамзатов
Город: Москва
13:41 12.02.2016
Положительное впечатление
Долго копил на автомобиль, и вот наконец купил Шкоду Рапид! Родители конечно тоже вложились, им спасибо! Помните этот запах нового салона? То чувство когда наконец-то сидишь в собственном авто?! Я первый раз покупал новую машину и хочу сказать, что в Рольф Центре меня все удовлетворило от начала до конца. Тест драйв понравился, и понравилось то, что страховку сделали на месте, чтобы я не мотался никуда. Спасибо сотрудникам за мое новое счастье!
Василь
Город: Москва
00:19 12.02.2016
Положительное впечатление
Делал развал-схождение, машину кренило на трассе. Стал замечать, вначале думал, что боковой ветер. Потом понял, что что-то не так. Приехал, сделали развал-схождение, попали с первого раза (читал, что некоторым фордам не везет и механики в других автоцентрах могут по 2-3 раза переделывать). Мне повезло. Правая сторона была завалена на 1.5 градуса, все опоры были в норме. Ребята все поправили за полчаса.
Виталий
Город: Москва
16:38 10.02.2016
Положительное впечатление
Проходил своё первое в жизни ТО. Делал в Рольфе, так как покупал там машину. Хотел сам присутствовать при процессе, так как первый раз. Меня без проблем пустили в ремонтную зону, где я посмотрел, что делают по моей машине. Никаких нареканий ни к мастеру, ни к работе у меня нет и в процессе, если и были вопросы, то ребята мне объясняли. В дальнейшем спокойно могу доверить им свой автомобиль.
Сергей
Город: Химки
10:49 10.02.2016
Положительное впечатление
Аня
Город: Москва
05:51 07.02.2016
Положительное впечатление
Сережка Дьяченко, если ты читаешь этот отзыв.. Эти все слова благодарности для ТЕБЯ! Ты супер! Профессионал с большой БУКВЫ и столько доброжелательность вместе с этим! Ты помог моей мечте стать реальностью. Спасибо. Большое спасибо Артюхиной Елене, так тяжело шло оформление каско. Ну, не любят опеля Джи Ти Си - страховые))) А Елена смогла, она молодчинка. Отдельное спасибо Александру из отдела по приемке подержанных авто, прости не помню твою фамилию. Но не забуду твой профессионализм и неиссякаемый позитив. Я получила настоящее удовольствие от слаженной работы команды этого салона. Я приехала на старой авто и уехала на новой в этот же день. Это удобно весь спектр услуг в одном месте. Спасибо ВАМ!
Александр
Город: Москва
19:15 01.02.2016
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Москва
12:21 01.02.2016
Положительное впечатление
29 января 2016 г. проходила 2 техобслуживание автомобиля мицубиси паджеро спорт. Записывалась предварительно по телефону. Особую благодарность выражаю старшему специалисту Анне Бертиной, которая мне порекомендовала пройти ТО у них в сервисе и записала к опытному специалисту Сергею Мязину на 21.00. Я приехала на час раньше назначенного времени, но машину приняли сразу. Техобслуживание закончили в 23.00. Отношение в сервисе замечательное. Появилось желание пройти и третье ТО у них. Фирма классная. Спасибо вам огромное Анна и Сергей.
Регионы присутствия
Похожие компании