Рольф Холдинг

Рейтинг компании:
Другие названия:
автосалон
Телефоны:
+7 (800) 700-05-35
Email: info@rolf.ru
Сайт: rolf.ru
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Москва, Алтуфьевский, Алтуфьевское шоссе, 31, стр. 7
Написать отзыв про Рольф Холдинг
 
Отзывы клиентов о компании Рольф Холдинг(727)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
10:37 07.12.2015
Отрицательное впечатление
Рольф Алтуфьево - Hyundai. 05.12.2015. Выполняли кузовной ремонт. Сделали отлично. НО! Под капотом забыли отвертку, оставили открытыми коробку и забыли прикрутить сигнализацию. При повторном обращении коробку закрыли, отвертку забрали, а чинить сигнализацию, которая начала некорректно работать, направили через дорогу в Рольф Алтуфьево - Mitsubishi за дополнительные деньги. Потратила, чтобы уговорить доделать свою работу до конца половину дня. Недовольна. В Рольф Алтуфьево - Mitsubishi всегда прохожу ТО. К ним претензий нет.
Дмитрий
Город: Москва
17:54 06.12.2015
Отрицательное впечатление
5.12.15 по сайту блюфиш был выбран автомобиль. Созвонился с менеджером Калинин Дмитрий. Подтвердил авто в наличии договорились, что 6.12 приеду смотреть, попросил перед выездом позвонить, За час до приезда Созвонился сказал, что ждут и машина в наличии, приехал, выяснилось, что за авто внесён залог 5.12.15, В итоге прокатился просто так не изменений не внятного ответа почему не предупредили, что данное авто снято с продажи не услышал. P.S. может я ошибаюсь но после внесения залога лот снимается с продажи, но объявление по данному авто все ещё на сайте.
Владимир
Город: Химки
17:07 04.12.2015
Положительное впечатление
Продолжение моего отзыва о покупке Хендай ай икс 35 от 29.11.15 г. в Автосалоне Химки. Прошел регистрацию без проблем, показал класс вождения на подаренной зимней резине, подарил себе удовольствие от вождения и от машины! Удачи ответственному персоналу автосалона "Рольф".
Владимир
Город: Химки
20:46 30.11.2015
Положительное впечатление
Не верил предложениям, искал варианты, голова заболела. Поехал в одну, другую, третью фирму.. был расстроен. не мое. Отчаянный звонок Михаилу Колпакову (менеджер РОЛЬФ, Химки, Мос. обл., Ленинградское ш. влад. 21) Доброжелательный голос, уверенность в своем предложении на покупку Моей машины! Спасибо Тебе! Прекрасный коллектив меня встретил, замечательные работники меня отправили на машине домой! Воскресенье 29 ноября 2015 г. прошло на "УРА"! Спасибо высококвалифицированному коллективу за приятную (очень внимательную) заботу о клиентах! Удачи вам!
Наталья
Город: Москва
11:53 30.11.2015
Положительное впечатление
27.11.2015 г. мы с мужем купили в Рольф Юг Хёндай солярис. Мы из Воронежа Этот салон мне посоветовали коллеги на роботе, они уже покупали здесь машину. Я покупку в Москве даже не рассматривала, позвонила просто узнать цену и, что по наличию есть. Но мне Ирина предложила цену которая меня очень заинтересовала. И вот мы в салоне (Ирина звонила нам, интересовалась во сколько мы приедем). Нас встретила молоденькая девушка с очень открытым взглядом и доброй улыбкой, С какой скоростью нам оформили документы это вообще сказка (я туфли покупаю дольше). Сколько внимания нам было оказано с каким профессионализмом работает Ирина - только огромное спасибо ей. И еще огромное спасибо Татьяне которая нам оформляла страховку, очень милая и позитивная девушка. Спасибо салону за такое обслуживание в лице Ирины Ивановной и Татьяны девочки умницы0 такая слаженная работа в команде. БРАВО!
Софья
Город: Москва
12:10 29.11.2015
Отрицательное впечатление
Приобрела в этом автосалоне второй автомобиль! Мицубиши ASX к машине претензий нет! А вот ТО! Приехала на первое ТО 1 (как и положено по километражу!), взяли около 17.000! Туда входит замена масла фильтров и т. д. На второе ТО 2 решила ехать в другое место, поближе да и подешевле! Мастер озвучил: ЧТО на первом ТО масло не меняли. И фильтра тоже. (фильтра все оригинальные, производства Япония и датой выпуска за полгода до того, как приобрела автомобиль). Как может быть такое отношение??? Тел.: 8 903 614 24 45.
Николай
Город: Химки
10:37 29.11.2015
Отрицательное впечатление
Недавно купил в Рольфе Форда, машина очень понравилась, поехал в своё ГАИ на регистрацию, оказалось, что предыдущий хозяин подал в розыск на номера. Хорошо, что обошлось малой кровью. Будьте внимательнее при покупке б/у машины.
Марина
Город: Москва
09:46 27.11.2015
Положительное впечатление
Выражаю огромную благодарность, персонально Мастеру-консультанту Протасову Виталию, а так же всему коллективу ООО 'Рольф' (Филиал 'Восток'). За прфессионализм, пунктуальность и отношение к клиентам. Приятно иметь дело со специалистами такого уровня. А именно обратилась в данный автосервис по направлению страховой компании 18.11.2015 года после ДТП. Автомобиль Mitsubishi Outlander привезли на эвакуаторе, было повреждено левое колесо, крышка багажника и бампер. Качественно и в установленный срок выполнили ремонт 24.11.2015 года автомобиль был уже отремонтирован. Чем меня приятно удивили. Желаю удачи в вашем нелегком труде!
John
Город: Москва
10:47 24.11.2015
Отрицательное впечатление
В пятницу заполнил форму на сайте для записи на тест драйв, так до сих пор ни слуху, ни духу.
Ольга
Город: Химки
18:24 21.11.2015
Положительное впечатление
Хочу выразить огромнейшую благодарность сотрудникам сервисного центра, в частности мастеру консультанту Перелыгину Владимиру, за качественный и быстрый ремонт и диагностику моего автомобиля Ford Ecosport 17.11.2015 Также кроме ремонта авто, ребята помыли и прополировали его, что привело меня в дикий восторг. Ребята, Вы молодцы, спасибо Вам огромное за такое 100% обслуживание и сервис. По десятибальной шкале, оценю работу на 10 с огромным плюсом. Всем советую обращаться в данный сервисный центр.
Еще раз огромное спасибо.
Роман
Город: Москва
14:35 18.11.2015
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
15:16 17.11.2015
Отрицательное впечатление
Петрусенко Евгений
Город: Москва
16:58 16.11.2015
Отрицательное впечатление
Евгения
Город: Москва
00:17 14.11.2015
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
18:51 13.11.2015
Положительное впечатление
Всем доброго времени суток! Мы из Крыма, в конце августа 2015 г. покупали авто Мазда 6. Хотим оставить положительный отзыв об автосалоне Рольф Восток на Рязанском проспекте, 24. Выбрали этот салон, т. к только у них мы смогли заказать Мазда 6 с МКП, в других салонах даже не хотели оформлять заказ. Менеджер – Элибаев Зелимхан, профессионал своего дела и просто хороший человек, в любое время отвечал на все наши бесконечные вопросы, очень подробно рассказал об авто.
Анастасия
Город: Москва
17:34 12.11.2015
Положительное впечатление
Добрый день всем! Я в октябре 2015 делала в сервисе ремонт по КАСКО. Страховая была ЮГОРИЯ. Я очень переживала, что плохо сделают, начитавшись негативных отзывов. всё сделали просто отлично (замена и окраска капота, крыла, фары и бампера). я осталась очень довольна! спасибо мастерам - Волков О. и (боюсь ошибиться, но по моему верная фамилия Орехов - это был второй мастер). ВСЕМ УДАЧИ!
Александр
Город: Москва
15:43 12.11.2015
Отрицательное впечатление
Записал на сервис свой Мицубиши L200. До этого обслуживал его в другом месте. Есть с чем сравнить. На клиентов наплевать лишь бы драть деньги, отношение персонала на три с минусом. Когда увидел их старшего сервис-менеджера и как он общался с подчиненными все стало понятно. Человек не имеет представления, как нужно работать его людям, такое ощущение, что понятия заинтересовать клиента у него вообще нет. Рыба гниет с головы, как правило. Работают не плохо, но без энтузиазма и по походу команды в этом центре нету вообще. Минус таким руководителям!
Алексей
Город: Москва
21:14 11.11.2015
Отрицательное впечатление
Ремонт по направлению от СК Согласие. Дефектовка соcтоялась 23.10.2015 г. Согласование с СК прошло в течении 5 дней - со слов мастера. Сегодня звонил на общий телефон, с уточнением, доставлен ли бампер. Мальчик на телефоне сказал, что мастер занят и ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонит позже. Звонка я так и не дождался. Позвонил сам - а теперь никого нет в кузовном цеху. ОЧЕНЬ раздражает такое необязательно отношение ваших сотрудников к заказчикам. За время, прошедшее с момента согласования, бампер можно было привести с Владивостока.
Мария
Город: Москва
16:12 09.11.2015
Положительное впечатление
Вот небольшая предыстория. 07.11.2015 г. заехав в один из автосалонов, где заказали автомобиль и выяснив, что цена по спецпредложению распространяется на авто приобретаемые в кредит, из того автосалона мы уехали. Позвонили в Рольф и нам сделали предложение, от которого мы не смогли отказаться. Приехав в автосалон на Обручева, 27 и выбрав понравившийся автомобиль (Хендай Солярис) обратились к консультанту Егору Уханову с которым общались по телефону. Он нам все рассказал, показал, объяснил. Сначала мы хотели автомобиль синего цвета, но его нужно было ждать до следующего дня, а нам хотелось из салона уехать уже на собственном автомобиле. Нам предложили посмотреть другие цвета из тех, что были в салоне. В итоге мы выбрали Хендай Солярис серого цвета. Нам оформили все документы, плюс сделали кучу скидок и подарки. Тут же оформили страховку, что очень удобно. Подводя итог, очень хочу поблагодарить консультанта Егора. Мы очень довольны своим приобретением
Владимир
Город: Москва
06:50 09.11.2015
Отрицательное впечатление
30 октября проходил нулевое ТО. Один час сорок минут ожидания, хотя машину забрали со стоянки за час до выпуска. Вам когда-нибудь приходилось получать машину в грязном виде после ТО? Если нет, то обратитесь в этот центр. Правда мастер (Юрий) сказал, что если я подожду 40-60 мин., то машину помоют, даже бесплатно. Ну как, СМЕШНО???
Галина
Город: Химки
19:33 08.11.2015
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Москва
20:41 05.11.2015
Положительное впечатление
В октябре 2015 года приобрели в салоне автомобиль. Хотим выразить благодарность за профессионализм, быстроту и качество обслуживания сотруднику Пожиличкину Никите Романовичу.
Роман Краснодарский край
Город: Москва
19:51 04.11.2015
Положительное впечатление
Хочется поблагодарить менеджера Руслана Газиева за помощь в выборе Mitsubishi L200. Очень грамотный специалист, вежливый и уважительный сотрудник, и просто хороший человек.
Елена
Город: Химки
23:07 30.10.2015
Отрицательное впечатление
Хотела приобрести машину Hyundai в Рольф-Химки, заключила договор и внесла небольшой залог в 5000 руб. Потом я передумала покупать машину в Рольф. Через 2 месяца, находясь рядом с салоном, решила забрать деньги. В салон вошла в 16-45. Время возврата денег с 9-00 до 17-00 с понедельника по пятницу. Менеджер мне заявил, что для оформления документов (соглашение о расторжении договора) ему нужно 2 часа и до 17-00 он не успеет. Касса работает до 23-00, менеджер тоже. Однако, деньги можно получить только до 17-00. Чувствуешь себя участником лохотрона. Порадовалась, что не стала клиентом компании, где такой талантливый персонал (2 часа на распечатку страницы типового документа).
Led123
Город: Москва
19:52 30.10.2015
Отрицательное впечатление
Там просто разводят на деньги при покупке новой машины.
Виктор
Город: Москва
10:51 28.10.2015
Положительное впечатление
Не являлся, слава создателю, клиентом этой компании. Почитав отрицательные отзывы, пожалуй, воздержусь от возможности присоединиться к толпе обманутых клиентов. Несколько раз сталкивался с майор авто. Все прошло без проблем. Пусть там не все дешево, зато прозрачно и достойно. Останусь с ними.
Асет
Город: Химки
00:30 28.10.2015
Отрицательное впечатление
Купил машину в Рольфе там же ТО 1 делал и ТО2. После него спустя два дня угоняют машину?! Не думаю, что совпадение ( ( ( ( (Копы сразу сказали, что не они! врут, просто ездить неохота! Где купил, туда же и уехала) )
Алексей
Город: Москва
23:09 24.10.2015
Отрицательное впечатление
Сервиса никакого. Понадобился ремонт ночью, всё глухо, как в танке.
Татьяна
Город: Москва
16:42 22.10.2015
Отрицательное впечатление
Купили 30.07.2015 г. Вольво S60 2011г. с пробегом 29000 км в Рольфе-Блюфиш Юг. Менеджер сказал, что по диагностике машина в хорошем состоянии. 1.09.2015 появилась информация о низком уровне масла, сейчас пробег 33000. За это время масло доливалось неоднократно. Хорошо, что не пожалела денег на оформление страховки на двигатель и АКПП. Сейчас двигатель разбирают в Мэйджоре, ищут проблемы в цилиндро-поршневой группе. Итог: на машине не ездим, и когда теперь поедем неизвестно. Внимание вопрос: как проводили ТО авто на Рольфе??? И что было сделано с машиной за 29000 пробега? Или пробег далеко не 29000? Считаю, что продавать машину в таком состоянии, такой солидной фирме, как Рольф, просто ПОЗОР!
Оксана
Город: Москва
19:34 19.10.2015
Положительное впечатление
Купила вторую машину в Blue Fish. Первую в 2009 году, Ford Focus C-max, четырехлетку. Проездила 6 лет, довольна невероятно. В октябре 2015 г. купила Nissan. Безоговорочно доверяю компании, ее реальной диагностике и отзывам о машине. Отдельное спасибо менеджеру Юрию за четкость, пунктуальность, обязательность. Огорчило одно: в 2009 году подарили медвежонка в маечке с логотипом Рольфа, который стал талисманом. В этом году медвежонка не подарили:(.
Регионы присутствия
Похожие компании