Положительное впечатление
Заканчиваю платить второй кредит. Плачу четвертый год день в день, без просрочек. Осталось восемь месяцев, сумма осталась небольшая. Вышла на пенсию. Попросила о реструктуризации 07.11.2016г. Отказали. Официального ответа нет до сих пор. Ни на какие уступки банк не идёт. Хорошо пишут в памятки по договору о том, что банк всегда пойдёт на встречу в трудной ситуации клиенту. Всё это ложь и реклама. Мало того, выяснилось, что сняли комиссию при выдачи денег, клятвенно убеждая, , что никаких комиссий нет. Взяла выписку. Нате Вам пожалуйста. Сняли непонятную комиссию и её же включили в стоимость кредита. А теперь говорят, что срок давности по возврату прошёл. Первый кредит закрывала досрочно. Наврали, что комиссии по обслуживанию счёта не возвращаются, потом, , что по закрытым кредитом не возвращаются, а напоследок, , что срок исковой давности прошёл. В результате этого сознательного вранья я потеряла 43 000 руб. и во второй раз ещё 9800 руб. Неужели как только взят кредит, тут же брать выписку и начинать хождение по судам. Когда кончится это безобразие. В Кредитных договорах о комиссии ни слова, в графике тоже. Естественно, человек подписывает какую то анкету - согласие о том, , что условия договора разъяснены, понятны. Потом тебе же её тычут, вроде сами виноваты. Хороший способ обойти закон. Писали жалобу в ЦБ, занимаются отписками и посылают в суд. Люди, упаси Вас бог связаться с этим банком. Кроме разочарования, нервов и потерянных денег ничего не получите, на фоне лживых улыбок сотрудниц.
