Русский Экспресс

Туроператор «Русский Экспресс» основан в 1996 году. За 20 лет своей работы компания стала крупным холдингом, одним из ведущих игроков туристического рынка России. В клиентскую сеть холдинга входит несколько тысяч агентств из всех регионов РФ, а также более 50 уполномоченных агентов, работающих под брендом компании.

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
туристическое агентство
Телефоны:
+7 (495) 925-66-99
Сайт: r-express.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, ул. Земляной Вал, 59, стр. 2, 6 этаж
Написать отзыв про Русский Экспресс
Отзывы клиентов о компании Русский Экспресс(83)
Сортировать:
Кристина
Город: Москва
17:01 29.10.2016
Положительное впечатление
Купила у Русского экспресса экскурсионный тур по Франции с 15.10.2016 г. по 22.10.2016 г. Они подавали документы на визу, все прошло хорошо. Во Франции принимающей стороной была фирма Ami Tours. В экскурсионной группе были туристы из Pac group и других российских турфирм. Во Франции все было организовано четко. Из аэропорта забрали, в аэропорт отвезли, о переносе времени трансфера на вылет сообщили заблаговременно. Гиды - супер. Отели хорошие. Я осталась очень довольна поездкой.
Ирина
Город: Москва
22:37 28.10.2016
Положительное впечатление
Ирина
Город: Москва
22:08 28.10.2016
Положительное впечатление
Елена
Город: Москва
11:11 26.10.2016
Положительное впечатление
Ната
Город: Москва
11:52 23.10.2016
Положительное впечатление
Ирина
Город: Москва
17:36 22.10.2016
Положительное впечатление
Ирина
Город: Москва
17:45 08.10.2016
Положительное впечатление
Елена
Город: Москва
15:52 07.10.2016
Положительное впечатление
Мария
Город: Москва
11:44 25.09.2016
Положительное впечатление
Татьяна Зуева
Город: Москва
13:19 21.09.2016
Положительное впечатление
Добрый день! Напишу впечатления о нашей поездке. В начале сентября с мужем отдыхали в Чехии. Конкретно – в Праге. Путевка от туроператора «Русский экспресс», покупали в турагентстве «Мегаполюс тур». В составе тура: авиаперелет «Чешские авиалинии», встреча и проводы, размещение в гостинице, завтраки и 3 экскурсии. Отдыхом очень довольны и хочется выразить слова благодарности сотрудникам компании – это Элла и гид Нина, которые занимались нашим туром. Могу отметить, что очень грамотно организованы экскурсии, информацию была доведена интересно, познавательно и в полном объеме. Всегда очень внимательно относилась к просьбам, доброжелательны. От меня и от мужа, спасибо вам за приятное время в чудесной Праге, куда мы, конечно же, обязательно вернемся, и снова с помощью этого туроператора. Хочется, чтобы было больше таких ответственных сотрудников, если нас читает руководство – прошу выписать премию. С уважением, Татьяна Зуева.
МиКа
Город: Москва
18:57 17.09.2016
Положительное впечатление
Нет Египта – поехали в Марокко. Ну как поехали, посоветовали в турфирме Русский экспресс. Поначалу сомневались, но после раздумий решили попробовать. Необычная, интересная, какая-то другая страна. Но я осталась в полном восторге. Настоящая восточная сказка. Наслаждалась каждым днем. Бронировали мы тур в Агадир, океан – вау, пляжи широкие с классным песочком. МЫ не бронировали в турфирме экскурсий, сначала не хотели, думали просто поваляться на пляже и максимум изучить город. А на месте стало очень интересно, купили билет на автобус и махнули в Марракеш. Будете там – обязательно съездите – волшебный город, как в кино, колорит марокканский ни с чем не сравнить. Еда вкусная, а базары – ммм. Вернулись в восторге. Про организацию нашего путешествия вообще ничего плохого не скажу. Очень рада, что послушали русский экспресс и съездили в Марокко.
Оксана
Город: Москва
23:12 12.09.2016
Положительное впечатление
Ирина
Город: Москва
20:01 03.09.2016
Положительное впечатление
Нина
Город: Москва
14:40 21.08.2016
Положительное впечатление
Екатерина
Город: Москва
19:36 18.08.2016
Положительное впечатление
Anneta
Город: Москва
00:15 16.08.2016
Положительное впечатление
Ездили с этой турфирмой в Грецию на остров Закинф. О Закинфе мечтали давно, в Греции были много где, но этот остров оставался лишь в планах. Этим летом решились. Турф туда нашли не у всех фирм, увидели у Русского экспресса, обратились и в общем решили больше не искать. Отель подобрали довольно быстро, но ах, он нам номер не подтвердил. Вторая попытка была более удачной, забронировались. Villa Basil апартаменты оправдали все ожидания. Очень уютный красивый и свежий номер, есть кухня. Остров шикарный, красота неописуемая, обязательно стоит там побывать, вид как с картинки. Пляжи разные, есть и скалистые, есть и песчаные, море – бирюза каким и должно быть. Брали напрокат скутер и ездили везде. Скажу, что русских там не очень много не распробовали видно наши еще это место, оно и к лучшему. А мы взяли на заметку и еще вернемся навестить эту красоту. Может даже с Русским экспрессом, потому, что организовали все хорошо, встретили и проводили как надо, четко работают, мы остались довольны.
Лариса Е.
Город: Москва
11:14 13.08.2016
Положительное впечатление
Ольга
Город: Москва
21:36 06.08.2016
Положительное впечатление
Алла
Город: Москва
18:46 23.07.2016
Положительное впечатление
Решила написать еще один отзыв по компанию, с которой в прошлом году на майский праздники мы с мужем ездили в Ригу. Я запомнила название компании, а то бы уже и не вспомнила. Экспресс, но Русский, да. В целом, тур фирма нам просо саму поездку организовала, что тоже не мало наверное. Остальное мы сами - организованный туризм в группе не любим, от экскурсий отказались, гуляли по городу самостоятельно. Сами взяли машину на день и ездили в Юрмалу. Такое милое захолустье - не верится, что тут проходят музыкальные фестивали! Помню еще наш отель, сложное название, в старом городе Риги прямо, 4*, номер деревом отделан, 2 комнаты, повезло нам, хотя заказывали обычный номер. В общем, хорошо все было.
Sveta
Город: Москва
22:29 20.07.2016
Положительное впечатление
Наша поездка в Прагу прошла на одном дыхании! Мы с мужем не были там еще со времен Чехословакии, и, конечно, много изменилось, но что-то осталось прежним, очень приятные эмоции и воспоминания. В тур. компании заказывали поездку без экскурсий - только билет и гостиницу, сами еще помнили, где гулять и, что смотреть. Все услуги были предоставлены, замечаний нет. Полет без задержек, в гостинице разместили быстро. Номер хороший. Спасибо сотрудникам тур. фирмы, все четко и оперативно. Спасибо за нашу новую Прагу!
Мария
Город: Москва
17:43 08.04.2016
Положительное впечатление
Всем здравствуйте!
Хочу оставить свой отзыв о путешествии с "Русским экспрессом", так как перед поездкой прочитала много негативной информации и переживала за отдых.
Мы летали во Вьетнам и "Русский экспресс" выбрали случайно - это оказалось самое удобное для нас предложение по количеству дней и наличию мест в желаемом отеле.
По прилету нас ждал водитель с табличкой с нашими именами (а не с названием туроператора, а искали мы именно ее, поэтому немного растерялись).
Принимающей стороной во Вьетнаме была HG Travel - все отлично! Комфортные автобусы, мало людей на трансфере, отличные экскурсии и цена на них! Гиды прекрасно говорят на русском, обо всем информируют точно, не нужно никого искать.
Надеемся воспользоваться услугами туроператора еще раз!
Инна Ушакова
Город: Москва
12:28 21.09.2015
Отрицательное впечатление
Приобрела путевку в Пятигорск санаторий им. Кирова. Стоимость путевки, указанная в ваучере, составляла ровно столько сколько стоит полное санаторно-курортное лечение в этом санатории на 1 2дней. (Выяснилось после оплаты - 11 суток, за 5 дней до отъезда). Русский экспресс преднамеренно вносит изменение названия тура (Полный пансион плюс спецлечение), а в санатории им. Кирова это называется "Договорная санаторно-курортная путевка" (Стоимость одна). А Русский зкспресс покупает у санатория путевку "Договорная оздоровительная путевка", она урезанная и стоит на 30% дешевле. И так, название тура в ваучере придумываешь и оплачиваешь тот, что дешевле и Вуаля! Классическое кидалово без страха быть привлеченным к суду. Название конторы пора менять на "Рога и копыта". Хотите испорченный отдых, обязательно обратитесь в Русский экспресс и его партнерам. Ваучер RU50920001.
Александр
Город: Москва
15:56 26.11.2014
Положительное впечатление
Отдыхал в ОАЭ с "Русским экспрессом", эмират Шарджа. Жили в Nejoum Al Emarat, 3* - но мне главное чтоб чисто было. Недалеко от моря и парка. Кормили неплохо. Туроператор справился со всем на отлично, все как надо было. Брали несколько экскурсий - интересно и познавательно. Уже третий год подряд получается бюджетно отдохнуть, бронируя путевки на skidki-online - советую и отель, и агентство, и оператора.
Лера
Город: Москва
17:57 10.11.2014
Положительное впечатление
Были с Русским Экспрессом в Таиланде, Пхукет, с мужем и дочкой, на две недели тур. Сервиса лучше, признаюсь, не видела раньше никогда: сработано все четко, встретили-отвезли, в отеле через 10 минут уже заселили в номер. Гид приятная женщина, знает много, всегда помочь готова. Перед отлетом распечатку с временем отъезда принесла в номер, в назначенный срок автобус уже был на месте - ничего не перенесли и хорошо. Все довольны остались. Отель был Le Meridien 5*, нашли его на ОнлайнТур и не смогли устоять) Там же по интернету и оплатили сразу - очень удобно, документы получили по электронке. Номера красивые, белье очень чистое и приятное для кожи, еда вкусная и разнообразная. На следующий год хотим в Израиль, думаю опять через Рус. Экспресс. Спасибо за внимание!
Иляна
Город: Москва
14:16 11.09.2014
Отрицательное впечатление
Маргарита
Город: Москва
11:43 10.02.2014
Отрицательное впечатление
Трансфер, туроператора, Русский экспресс,
Прилетели в Париж, Орли 8-го февраля.
Самолет прилетел вовремя. паспортный контроль - без задержек.
наш багаж был первым!
Вышли -Никто Не Встречает!
Нашли несколько гидов русскоговорящих, которые встречали туристов с нашего рейса, они сказали, что не видели.
Решили позвонить ему на указанный мобильный телефон и в компанию встречающей стороны (в Москву не стали -ночь была).
На звонок на мобильный сработал автоответчик, звонок в компанию-ответа нет!
Распечатка телефонного звонка из телефонной компании этому подтверждение!
Знания языка - нет!
Подождали еще минут двадцать после того, как все русские гиды разъехались и пошли на такси-показали адрес на ваучере -доехали!
Хорошо зарабатываем, товарищи! Собрали денег за трансфер и все-катайтесь сами!
Сегодня третий день в Париже - от них известий нет!
Не пользуйтесь этой компанией!
Валентина
Город: Москва
14:38 26.12.2012
Положительное впечатление
Недавно вернулись из поездки. Путешествовала не первый раз, но в сопровождении гида всегда интереснее. Встретили в аэропорту хорошо, сразу все объяснили по дороге и рассказали о тонкостях и правилах. Первая экскурсия была в воскресение, поэтому спасибо гиду Елене, что предупредила о работе метро, потому, что люди из других тур-фирм опоздали на автобус. Особенно запомнилась поездка в Карловы Вары, кто туда поедет, не пожалеет! Елена рассказывала все комплексно и интересно, люблю таких гидов, когда с тобой как со своим. В целом все прошло замечательно, успели и по ТД пройти, и самостоятельные экскурсии провести.
Сергей
Город: Москва
01:36 02.10.2012
Отрицательное впечатление
Добрый день господа. Тут так много написано, что практически нечего добавить. Но я все же постараюсь. Дело в том, что в данном туре оператор выполнил как бы все условия. И виза в Дубай была в срок выпущена. Только по прилету в аэропорт города Шаржа, при прохождении пограничного контроля выяснилось следующее - виза оказалась недействительной! И конечно реакцию пограничников можно понять - нелегальная попытка проникновения в их страну. Конечно сразу был отобран паспорт, конечно было два дня ночевок в пограничной зоне и конечно никакой мало мальской помощи от русского экспресса. Они даже не звонили! Вот такая забота о туристе, зная о возникшей проблеме. А в итоге через три недели они прислали ответ, что готовы возместить 250 долларов за потраченные нервы, за то, что туриста чуть не посадили в тюрьму и конечно они сожалеют о том, что так получилось. Летайте с русским экспрессом! И тогда Вам тоже возможно придет от них письмо с их сожалением по поводу Вашей сорвавшейся поездки.
Калинина Елена
Город: Москва
15:04 25.09.2012
Положительное впечатление
Мы с мужем в сентябре отдыхали в Чехии. Хочется выразить слова благодарности в адрес Русского экспресса в лице сотрудников Кристалл-тур Наталии и гида Нины, которые на протяжении всего отдыха оказывали нам самое пристальное внимание. Manzula Nina очень грамотно организовывала экскурсии, информацию доводила в полном объеме. Всегда очень внимательно относилась к просьбам туристов. Спасибо Вам большое за отдых, проведенный в Чехии, хочется, чтобы было больше таких ответственных гидов, как Нина, которая с душой и любовью относится к своей работе. Счастья, удачи и воспитанных туристов Вам, уважаемые сотрудники Русского экспресса.
Сергей
Город: Москва
21:58 18.09.2012
Отрицательное впечатление
Регионы присутствия
Похожие компании