Рейтинг компании:
Другие названия:
БРС
Телефоны:
+7 (495) 748-0-748
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 74, к. 4
Email: bank@rsb.ru
Сайт: rsb.ru
Сфера деятельности:
Банки

Отзыв клиента Korolevnaspb о компании Банк Русский Стандарт

Korolevnaspb
16:40 03.12.2016
Город: Санкт-Петербург
Отрицательное впечатление
Хочу написать отзыв, просто достали своими звонками. По порядку:в середине октября я оформила дебетовую карту для хранения и использования карты для покупок. В очереди просидела 1 час, все подписали получила временную, через несколько дней в очереди просидела часа 1, 5, получила постоянную, у меня еще оператор спросила нужна ли мне кредитная, т. к. она тоже была выпущена. Я отказалась и на этом разошлись. И тут начались звонки, придите получите кредитную карту, я поначалу нормально объясняла мне эта карта не нужна, я заказала дебетовую, я ее получила, в банке мне предложили я отказалась. Но нет сотрудники Русского Стандарта звонят раз в неделю и настаивают придите заберите, они не понимают и не слышат, мне карта не нужна. А одна супер-специалист по работе с клиентами при звонке сказала, тогда вы должны придти и написать заявление на отказ от карты. Я не должна, я ее не заказывала и сидеть в офисе лишних 1, 5 часа ради этого я не собираюсь. Прошу прекратить звонки и решить данный вопрос в своей системе, а то мне, что то не нравится быть вашим клиентом.
Похожие компании