Отзыв клиента Андрей о компании Совкомбанк

23 апреля полностью закрыл ипотечный кредит и обратился в банк, чтобы получить документы для выведения из залога. Справку о закрытии кредита сотрудница Елена выдала мне сразу. Потом она приняла у меня заявку на получение закладной и сообщила, что срок выдачи - 10 дней. Столько ждать я не мог, потому что надо было срочно прописать ребенка. Елена сказала, что попробует ускорить процесс и пообещала перезвонить, когда вопрос решится.
Менеджер позвонила 29 числа и сообщила, что документ готов. Когда приехал в банк, Елена рассказала, что вывод из залога можно сделать на месте через электронный реестр. Услуга платная, зато не придется ехать в МФЦ и выстаивать огромную очередь. Оформили все минут за сорок, уже через неделю получил на руки справку, что обременение снято.
Спасибо Елене огромное за помощь. Сэкономил кучу времени. Если бы делал все сам, потратил бы на это минимум недели две, а то и больше.